銷售*打造風(fēng)暴
講師：江猛 瀏覽次數(shù)：2573
課程描述INTRODUCTION
銷售*打造培訓(xùn)
· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 銷售工程師· 業(yè)務(wù)代表· 大客戶經(jīng)理
培訓(xùn)講師：江猛
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售*打造培訓(xùn)
【課程背景】
面對這個瘋狂的時代，很多企業(yè)員工的思想也在不斷的被洗禮，年輕的人們沒有很好的定位和判別能力，因此給企業(yè)的發(fā)展和管理帶來很多的困惑和不便，結(jié)合當(dāng)下員工的心態(tài)和企業(yè)的要求，整體提升團隊的綜合職業(yè)素質(zhì)迫在眉睫。。。
銷售人員，很多人做了很長時間，沒有達到預(yù)期的效果，我總結(jié)了*原因是自己在方法上面研究的太少，也可以說自己在工作中沒有用心；銷售不是在成交的時候才叫銷售，現(xiàn)在的銷售化解在無形當(dāng)中，無處不在，隨時進行。真正的成交就在那幾秒鐘。
【課程目標(biāo)】
? 員工綜合職業(yè)化素質(zhì)的提升
? 增強團隊和公司的核心競爭力
? 對銷售的環(huán)節(jié)和個人素質(zhì)的提升有一個定位和認(rèn)識
? 多角度學(xué)習(xí)一些營銷方法；
? 提升自己在營銷各個環(huán)節(jié)的管控；
? 增強營銷人員的綜合營銷能力和心理素質(zhì)。
? 營銷心態(tài)提升強化
? 商務(wù)禮儀，人際關(guān)系的潤滑劑
【課程特色】：本課程進行分組學(xué)習(xí)---研討+互動+PK+訓(xùn)練
亮點1：每個企業(yè)一個學(xué)習(xí)顧問的深入跟蹤；
亮點2：課程中間會布置作業(yè)，然后回去落地研討；
亮點3：培訓(xùn)課件都會給到企業(yè)，聽課人員輪流每天給全體員工培訓(xùn)分享；
亮點4：培訓(xùn)結(jié)束一個月我們會出一份試卷讓全體員工進行考試，測試下對老師所講內(nèi)容的吸收情況；
亮點5：真正讓學(xué)習(xí)的知識運用到工作中，持續(xù)發(fā)揮作用；
【課程對象】
? 企業(yè)全員
第一天：員工職業(yè)化素質(zhì)提升與執(zhí)行力強化訓(xùn)練
【課程大綱】
第一章：卓越員工職業(yè)化素質(zhì)提升訓(xùn)練
一：與企業(yè)共命運
? 員工如何給自己定位更容易成功
? 如何從社會人轉(zhuǎn)變到企業(yè)人
? 企業(yè)應(yīng)該是一個什么樣的場所
? 在企業(yè)中我們應(yīng)該如何找到自己的角色
? 五品員工你屬于哪一種？
二：自動自發(fā)地工作
? 你究竟在為誰工作？
? 過去的工作環(huán)境什么樣子？
? 現(xiàn)在競爭的環(huán)境什么樣子？
? 面對不同時代的競爭格局我們怎么做？
? 案例：兩個員工在一個企業(yè)的不同結(jié)果？
? 為什么自動自發(fā)？
? 如何做一個正面影響其他員工的人？
? 員工為什么總是跳槽？
? 最容易被淘汰的10種員工類型
? 容易成為寵兒的10種員工類型
三：永遠維護企業(yè)形象以及商務(wù)禮儀
? 員工形象代表著企業(yè)形象
? 不因善小而不為
? 以顧客的眼光看事情，增強服務(wù)意識
? 良好形象是公司獲得忠實客戶的*保證
? 關(guān)于職業(yè)形象、商務(wù)禮儀的案例分析
? 自我測試：關(guān)于職業(yè)形象的測試
? 自我測試：關(guān)于商務(wù)禮儀的測試
? 個人形象禮儀注意細節(jié)
? 客戶接待禮儀細節(jié)
? 客戶溝通禮儀細節(jié)
? 客戶服務(wù)禮儀細節(jié)
? 導(dǎo)購銷售服務(wù)禮儀
? 工作中的核心商務(wù)禮儀
（座位，吃飯，溝通，電話等禮儀）
四：擁有良好的人際關(guān)系
? 跟上司協(xié)調(diào)好關(guān)系
? 跟同事協(xié)調(diào)好關(guān)系
? 跟客戶協(xié)調(diào)好關(guān)系
? 在公司如何給上司提建議
五：融入團隊，增強協(xié)作
? 完美團隊如何合作
? 團隊不同階段合作的特征
? 團隊合作心態(tài)調(diào)整
? 提升團隊合作的幾條建議
第二章、銷售人員高效執(zhí)行力鍛造
一：狼性執(zhí)行文化
? 什么是執(zhí)行力
? 華為公司的狼性執(zhí)行文化
? 回歸營銷人員的狼性執(zhí)行力
二：員工不懂執(zhí)行造成的后果
? 海爾公司員工沒有執(zhí)行力造成的后果
? 金星啤酒員工沒有執(zhí)行力造成的后果
? 中國員工執(zhí)行力的癥結(jié)在哪里
? 哪些是執(zhí)行型銷售人才
? 哪些不是執(zhí)行型銷售人才
? 五段執(zhí)行型銷售人才
三：高效執(zhí)行真經(jīng)
? 鍛造個人執(zhí)行力的48字真經(jīng)
? 決心第一，成敗第二
? 結(jié)果第一，理由第二
四：執(zhí)行-不折不扣的拿到成果
? 三個和尚的故事帶給我們團隊協(xié)作的思考
? 提升執(zhí)行力的四條建議
? 高效執(zhí)行的四個流程
? 執(zhí)行在于做結(jié)果不做任務(wù)
第二天：專業(yè)化銷售技能實戰(zhàn)訓(xùn)練
第一章、銷售人員潛能激發(fā)
（組建團隊、模擬演練、錄像觀看、
案例分析、游戲互動）
一、贏在心態(tài)，激發(fā)無限能量
（一） 、瘋狂的激情
（二） 、正確的信念
（三） 、別對自己說不可能
游戲：杯中針
（四） 、凡事以結(jié)果為導(dǎo)向，不找任何借口
（五） 、高度的責(zé)任感
（六） 、明確的目標(biāo)
（七） 、付出的精神
（八） 、良好的團隊精神
游戲：激情節(jié)拍
（九） 、喜歡自己的產(chǎn)品
（十） 、做事情是全力以赴還是 “全力應(yīng)付”
游戲：四肢抬人
二，銷售中的狼性法則，打造狼性十足銷售人員
第二章：面對面顧問式銷售“天龍八部”
引言：銷售的核心是什么
一、修煉準(zhǔn)備
? 從學(xué)習(xí)、訓(xùn)練到修煉
? 銷售人員需要的精神
? 銷售人員的專業(yè)化
? 銷售新手如何走向高手
二：電話營銷如何找對客戶，找對人
? 選對池塘釣大魚
? 如何進行開場白
? 如何通過電話找到?jīng)Q策人
? 如何和前臺進行交流溝通
? 如何更快速的約見客戶
三、客戶類型細分以及溝通模式
客戶性格類型分析
? 活躍表達型客戶溝通
? 完美分析型客戶溝通
? 力量支配型客戶溝通
? 溫和耐心型客戶溝通
? 綜合變化型客戶溝通
客戶人格和購買模式分類
? 成本型和品質(zhì)型
? 配合型和叛逆型
? 自我判定型和外界判定型
? 特殊型和一般型
客戶角色分配及贏的標(biāo)準(zhǔn)
1決策者；2使用者；3技術(shù)把關(guān)者；4教練；
四、客戶接觸與信賴感建立
? 寒暄與贊美
? 消除客戶的戒心
? 微笑是公司的第一門面
拜訪養(yǎng)生客戶案例演練。
? 客戶心理狀態(tài)及應(yīng)對
? 客戶肢體語言的信息
? 意向客戶的管理
五、顧客需求分析
? 客戶需求心理分析
? 客戶需求的“冰山理論”
? 如何溝通客戶最有效
? 發(fā)問是銷售的基本功
? 聽出客戶的關(guān)鍵點
六、產(chǎn)品介紹—讓產(chǎn)品會說話
? 讓產(chǎn)品通俗易懂，深入到每一個客戶心中
? 別具一格的產(chǎn)品介紹技巧
? 專業(yè)術(shù)語的變通
? 如何讓產(chǎn)品介紹的更有價值
幾家品牌空調(diào)的導(dǎo)購產(chǎn)品介紹演練
七、異議處理
? 客戶異議的心路歷程
? 解除異議的套路
? 異議處理的原則
? 判斷真假異議
? 如何化解客戶矛盾和異議
八、成交簽約
? “臨門一腳”失利的原因
? 成交訊號辨別
? 如何進行成交
? 成交用心大于技巧。
銷售*打造培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/281929.html
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