課程描述INTRODUCTION
培訓講師：劉啟正
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越領(lǐng)導者的八項修煉
「課程背景」
人心難聚、隊伍難帶、積極性難調(diào)動確實成了我們管理干部工作中的頭等難題，如果依靠過去的慣性思維、單靠行政式管理手段、顯然不能解決問題。因為管理者有兩個工作的內(nèi)容，一個是“人”，一個是“事”。有兩個原因使得人比事重要：首先，事是人做的，人的問題不解決，事的問題會一再出現(xiàn)；第二，所有的資源都要通過人來發(fā)揮作用，但是人又是最復雜、最難領(lǐng)導和管理的。人的復雜表現(xiàn)在于他不是理性的，而是感性的，不是靜止的，而是變動的。外界誘惑越來越多，人的價值觀越來越多樣化，需求越來越五花八門，領(lǐng)導與管理的難度就空前提升了。
「適用對象」所有單位的高層管理、中層管理、后備干部等。
課程大綱
模塊一：團隊引領(lǐng)者——牽引力
1、第一項修煉：以夢導人
員工不怕吃苦，員工怕看不到希望；員工不怕受累，員工怕看不到未來。領(lǐng)導者帶隊管人首先要方向引領(lǐng)，讓員工看到希望。
2、第二項修煉：以身率人
身先足以率人，律己足以服人，其身正不令而從，其身不正雖令不從；
員工不看你怎么說，員工看你怎么做；員工不看你說什么，員工看你做什么，身教大于言教；
3、第三項修煉：以權(quán)管人
制度為尺：用制度規(guī)范行為（制度管理是保障）
文化為魂：用文化統(tǒng)一思想（文化管理是長效）
4、第四項修煉：以理服人
當管理者面臨抵制的時候，你不是要強硬改變他的行為，更多的是改變他的想法和意念。強令不如說服，達理不如通情，讓下屬心悅誠服才是最重要的。
5、第*：以制激人
管理是順應人性，而不是改變?nèi)诵裕寙T工追求快樂，逃避痛苦。員工在趨利避害，趨樂避苦的過程中自然選擇自動自發(fā)。
模塊二：組織領(lǐng)導者——影響力
孫子曰：欲治兵者，必先選將；將有五德：智信仁勇嚴
1、智（不斷學習，提高能力）
經(jīng)驗是負債，學習是資產(chǎn)，過去成功的經(jīng)驗，有可能是未來失敗的原因。
學歷代表過去，能力代表現(xiàn)在，學習力代表未來，學習力決定了競爭力。
2、信（言而有信，賞罰分明）
員工為什么不愿意聽你的，因為他不信任你，你經(jīng)常說話不算話。
威信—罰上立威，賞小取信；誠信—言而有信，一諾千金；
3、仁（寬容尊重，愛護下屬）
水至清則無魚，員工犯的錯誤如果是非戰(zhàn)略的大錯，沒有必要嚴責，要適當包容；給別人留下臺階的同事，也是給自己鋪一條路；
不要以為你是領(lǐng)導，就可以高高在上，就可以不尊重下屬，尊重是相互的，
在情感上，愛兵如子；在紀律上慈不掌兵；可以心慈，但不要手軟；
4、勇（敢于拼搏，承擔責任）
拼搏的勇氣：缺啥不能缺士氣，沒啥不能沒骨氣，領(lǐng)導的狀態(tài)決定了員工的狀態(tài)。
擔責的魄力：員工不看你怎么說，員工看你怎么做。
5、嚴（嚴于律己，寬以待人）
如何處理寬和嚴的關(guān)系：當上級對下屬嚴格管理時，會帶來下屬的抵觸抱怨反抗；當上級對下屬親情管理時，管理者喪失領(lǐng)導權(quán)威，怎么辦？
模塊三：修己達人者——自控力
1、領(lǐng)導者的修煉之：謙卑利他
突破自我，走出小我，成就大我。
克服三大病癥：自我—本位主義；自大—老大主義；自私—利己主義；
2、領(lǐng)導者的修煉之：躬身自省
我是一切問題的根源
建立內(nèi)省的文化，化解團隊內(nèi)耗
3、領(lǐng)導者的修煉之：身心雙修
案例：從《西游記》感悟領(lǐng)導藝術(shù)
4、領(lǐng)導者的修煉之：慎獨修己
建立敬畏之心：不與，不終，不勝
解析：領(lǐng)導者的成長六個階段
5、領(lǐng)導者的修煉之：嚴格自律
職場如江湖，江湖有規(guī)矩
知道能做什么重要，知道不能做什么更重要
模塊四：團隊培育者——勝任力
一、學習力是勝任力之根
1、每天進步1%——總結(jié)反思+持續(xù)改進
2、在實踐中學——實踐出真知
3、立足本職崗位——干什么學什么
4、學會拿來主義——復制+改良=創(chuàng)新
5、學會讀無字之書——讀書+讀人+讀事
6、站在巨人的肩膀上——學古人+學今人
二、教導力是勝任力之本
1、因人而異，選擇不同的方式
2、師傅帶徒弟，在崗培訓OJT
3、師傅帶徒弟，輔導員工六步驟
4、師傅帶徒弟，離場測試七步法
模塊五：帶隊用人者——組織力
一、知人善任：擇其長避其短
1、識才之眼：諸葛亮識人七觀
2、用才之能：四品員工模型分析
3、用人有方：用人的五個方面
4、合理搭配：優(yōu)化組合，取長補短
二、心服口服：從口服到心服
1、權(quán)力的本質(zhì)：稀缺與依附
2、合法權(quán)：領(lǐng)導認可+民心所向
3、示范權(quán)：行為示范+信念輸出
三、凝心聚力：凝聚團隊共識
案例解析：孫權(quán)如何凝聚團隊共識
四、價值統(tǒng)一：思想指引行為
案例解析：構(gòu)建統(tǒng)一人心的價值觀
五、團隊制勝：構(gòu)建卓越團隊
1、各就各位：德者居上，能者局前，智者居側(cè)，勞者居下
2、因材施教，根據(jù)不同的員工采用不同的領(lǐng)導方式
模塊六：人際協(xié)調(diào)者——溝通力
一、如何與上司溝通協(xié)調(diào)
案例研討：從“三打白骨精”看孫悟空的溝通能力
1、如何匯報工作
匯報工作的兩個核心，三個要點，三個階段，五個時機
2、如何發(fā)表建議
案例研討：從“粟裕斗膽直陳”看如何與上司溝通
3、如何請示工作
讓上司做選擇題，不要讓上司做問答題
二、如何與下屬溝通協(xié)調(diào)
1、及時引導，啟發(fā)下屬；
2、接近下屬，分享信息；
3、引而不發(fā)，逐步推進；
4、征詢意見，參與決策；
模塊七：績效推進者——執(zhí)行力
1、從“傳達型”到“落實型”轉(zhuǎn)變——承上啟下去執(zhí)行
把高層領(lǐng)導的想法變成現(xiàn)實，把目標變成結(jié)果，這個過程中關(guān)鍵在于抓落實，領(lǐng)導者如何帶好團隊抓好落實，從四個維度來解決這個的問題。
2、從“面子型”到“原則型”轉(zhuǎn)變——堅守原則去執(zhí)行
中層干部不要做“老好人”，你不得罪少數(shù)人，就會得罪多數(shù)人；
中層干部當“壞人”，團隊才有執(zhí)行力——執(zhí)行到位
高層領(lǐng)導當“好人”，團隊才有凝聚力——團隊穩(wěn)定
3、從“保守型”到“開放型”轉(zhuǎn)變——創(chuàng)新思維去執(zhí)行
案例解析：毛澤東思想戰(zhàn)無不勝的秘訣
4、從“努力型”到“得力型”轉(zhuǎn)變——全力以赴去執(zhí)行
情景案例：24秒驚天大逆轉(zhuǎn)
5、從“業(yè)務(wù)型”到“管理型”轉(zhuǎn)變——帶動團隊去執(zhí)行
抓業(yè)務(wù)而不是做業(yè)務(wù)，懂業(yè)務(wù)更要懂管理
讓員工成為業(yè)務(wù)高手，讓自己成為管理高手
6、從“任務(wù)型”到“結(jié)果型”轉(zhuǎn)變——結(jié)果導向去執(zhí)行
如何衡量干的結(jié)果如何？
有效評價團隊的貢獻12字方針
模塊八：團隊激勵者——激發(fā)力
1、關(guān)于激勵的基本認知
解析：激勵的核心內(nèi)涵
2、影響員工行為的因素分析
解析：員工的激勵信號
3、如何調(diào)動員工的積極性
案例解析：宋江如何驅(qū)動團隊
案例解析：紅軍團隊的激勵模式
4、激勵的期望原理
期望原理的內(nèi)涵分析
案例解析：關(guān)羽為什么忠誠與劉備
5、優(yōu)化組織制度，激發(fā)團隊活力
案例解析：讓有能耐的人吃肉
案例解析：如何保證公平和效率？
6、兩種物美價廉的激勵方式
解析：表揚與批評的藝術(shù)
卓越領(lǐng)導者的八項修煉
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