《情商領(lǐng)導(dǎo)力》課程培訓(xùn)
講師：傅東云 瀏覽次數(shù)：2549
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：傅東云
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情商領(lǐng)導(dǎo)力的課程培訓(xùn)
【課程背景】
我們生活在一個變化越來越快的世界，國際國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的瞬息萬變，企業(yè)在殫精竭慮應(yīng)對變化，管理者不僅管理好自己的情緒壓力，還要能夠安撫和調(diào)節(jié)員工的情緒，給予員工有效的反饋，獲得員工的理解和支持，營造良好的團(tuán)隊氛圍。
研究發(fā)現(xiàn)，管理者的情商高低與其帶領(lǐng)的團(tuán)隊的績效高低密切關(guān)聯(lián)，管理者的個人效能也會越高。
【課程收益】
-了解情商的基本內(nèi)容以及自身的情商水平
-了解情商與領(lǐng)導(dǎo)力之間的關(guān)系并能夠提升打造團(tuán)隊情緒和氛圍的能力
-認(rèn)知自身的情緒并能做好自我管理
-能夠辨識員工的情緒并化解可能出現(xiàn)的沖突與危機(jī)
-給予員工有效的反饋
-真誠表達(dá)自己并贏得員工的理解
-有效激勵員工，提升影響力
【課程對象】企業(yè)內(nèi)希望提升情商的管理者
【課程大綱】
一、什么是情商？
-情商與智商
-情商的五個部分和二個維度
-情緒、認(rèn)知與行為的三角模型
-表達(dá)情緒而非表現(xiàn)情緒
練習(xí)：如何在工作場合下理智地表達(dá)情緒
二、情商與領(lǐng)導(dǎo)力
-領(lǐng)導(dǎo)者的情商與團(tuán)隊績效的關(guān)系
-打造團(tuán)隊情緒與氛圍的能力
-當(dāng)代員工歡迎的團(tuán)隊情緒與氛圍
三、 介紹理想情緒治療理論-RET
1、學(xué)習(xí)RET - ABC理論
-體驗類似的處境(A)可以獲得不同的想法、感受和回應(yīng)
-深入理解RET 理論
2、用RET理論處理自己的真實情境
-深入理解 RET 原則
-非理性信念及思辨
-學(xué)習(xí)客觀的觀察和主觀的解釋及評價的區(qū)別
-情緒表達(dá)的模型——IIU
角色扮演：安全表達(dá)情緒
3、員工情緒的識別、同理與化解
-員工情緒的關(guān)注與化解
員工情緒表達(dá)與溝通機(jī)制
如何成為員工第一選擇的傾訴對象
伊利“貼心人機(jī)制”與阿里“愛的傾聽”
-四步綜合反饋——表達(dá)對員工的同理并厘清其需要與請求
反饋他人的觀察/事由
覺察與反饋他人的情緒/感受
反饋并厘清他人的需要
反饋并厘清他人的請求
-五步綜合表達(dá)——真誠表達(dá)自己并贏得員工理解
表達(dá)自己的觀察/事由
表達(dá)自己的感受
表達(dá)自己的需要
表達(dá)自己的請求
請求反饋
四、有效激勵他人，提升影響力
-管理者的抱持感與ɑ功能，給予安全
-提升員工自我形象，給予自信
心理繪畫：認(rèn)識潛意識的自我形象
自我形象的循環(huán)
活動體驗：語言的力量
運(yùn)用斷言：提升員工的自我形象
零級反饋、一級反饋與二級反饋
運(yùn)用斷言的三個要點
幫助員工感受到“心流”（職業(yè)幸福的高峰體驗）的三個要素
五、用愛管理、用情商提升領(lǐng)導(dǎo)力
-領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在打造團(tuán)隊情緒與氛圍的能力
-愛的管理方程式
-任正非的領(lǐng)導(dǎo)理念帶給我們的思考：
“完美的人是沒用的人”
“哪個員工缺點很多，要好好觀察，哪方面重用一下”
-完美主義者=平庸者
-悅納自我，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，張揚(yáng)長處
-知人善用，缺點當(dāng)特點，善加運(yùn)用
催眠：尋找內(nèi)心小孩，與自我和解
心理劇：讓愛流動
感受愛的流動帶來的力量，學(xué)會如何用愛悅納自我、管理他人，提升領(lǐng)導(dǎo)力
六、分享與點評：
在情商與影響力方面，個人感覺六條最需要提升、修煉或應(yīng)用的方向與技術(shù)。
情商領(lǐng)導(dǎo)力的課程培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/283696.html
已開課時間Have start time
- 傅東云
[僅限會員]
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