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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《全-腦銷售技巧》
 
講師:姚俊杰 瀏覽次數(shù):2537

課程描述INTRODUCTION

· 銷售經(jīng)理· 營銷總監(jiān)· 區(qū)域經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理· 店長督導(dǎo)

培訓(xùn)講師:姚俊杰    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

*銷售技巧課程

課程背景
       傳統(tǒng)的銷售模式強(qiáng)調(diào)的是通過與客戶搞好關(guān)系達(dá)成銷售的目的。而這樣想銷售過程僅僅使用了人的右腦的部分功能?!?銷售技巧》教會你調(diào)動右腦的其它部分以及你的左腦參與銷售的全過程,從而達(dá)成高效的銷售業(yè)績。

學(xué)習(xí)目標(biāo):
錨點學(xué)習(xí)*思維模型,了解自己的思維偏好
了解客戶不同的思維模式,判斷客戶的思維習(xí)慣,調(diào)整適應(yīng)以達(dá)到更好的溝通效果
了解客戶四種思維模式對應(yīng)的購買偏好和銷售策略
學(xué)會用*漫游的思維模式進(jìn)行溝通和解決問題
結(jié)合思維模型,學(xué)習(xí)五步專業(yè)銷售流程
學(xué)會用有效的開場白開始客戶拜訪(C/D腦)
學(xué)會通過提問和傾聽了解客戶需求 (C腦)
學(xué)會利用有效的方式向客戶介紹解決方案并取得一致 (A腦和B腦)
學(xué)會處理不同的客戶異議 (*)
學(xué)會掌握恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)束時機(jī)并有效地結(jié)束拜訪 (B腦)

目標(biāo)學(xué)員:銷售經(jīng)理/主任、重點客戶經(jīng)理/主任/代表、市場經(jīng)理/主任、渠道經(jīng)理/主任、客戶服務(wù)經(jīng)理/主任、高級銷售/市場代表等

主要內(nèi)容
第一章:*思維模式與溝通風(fēng)格
四種不同風(fēng)格的思維模式(*思維模型)
思維模式自我測評
客戶思維模式判斷
不同思維模式的優(yōu)劣
調(diào)整適應(yīng)不同的溝通模式及練習(xí)
*漫游及溝通練習(xí)
學(xué)員自我測評
學(xué)員判斷自己客戶的思維模式
學(xué)員討論不同思維模式的優(yōu)缺點及如何調(diào)整自己以達(dá)到良好的溝通
學(xué)員活動:請與我這樣說話
介紹*漫游(觀看錄像)
*漫游溝通練習(xí)

第二章:思維模式與購買模式
四種思維模式與購買時的偏好
A腦:給我事實就好
B腦:你有什么計劃
C腦:讓我知道你在乎我
D腦:有哪些可能性
*銷售策略

第三章:*五步銷售流程
第一步:開始客戶拜訪(C腦D腦)
友好的問候
有效的開場白
學(xué)員活動:四腦銷售練習(xí)
介紹*漫游銷售方法
活動:判斷家人的思維模式
第二步:提問來了解客戶的需求
需求的定義,差距陳述
提問的類型及方法
問題漏斗
聽出機(jī)會:傾聽技巧
第三步:介紹解決方案并取得一致(A腦B腦)
產(chǎn)品與服務(wù)的利益與特征
怎樣介紹解決方案
有說服力的演示結(jié)構(gòu)
漏斗提問練習(xí)
學(xué)員練習(xí)有效傾聽
學(xué)習(xí)區(qū)分產(chǎn)品與服務(wù)的利益和特征
學(xué)員活動:銷售產(chǎn)品或服務(wù)的利益
撰寫有說服力的演示結(jié)構(gòu)并小組分享
使用故事版(*)
第四步:處理客戶異議(*)
異議產(chǎn)生的原因
四種類型的異議
*方法處理異議的技巧和步驟
第五步:結(jié)束銷售會談(B腦)
結(jié)束銷售會談的步驟
結(jié)束類型
購買信號

第四章:綜合練習(xí)
綜合練習(xí)及講評
培訓(xùn)回顧
行動計劃
故事版練習(xí)
討論異議常見的原因
學(xué)員活動列出常見的異議
小組活動:*方法處理異議(小組交換異議)
學(xué)員練習(xí):結(jié)束銷售會談
綜合演練:結(jié)合客戶思維模式判斷及*五步銷售流程進(jìn)行綜合銷售練習(xí),講師、觀察員進(jìn)行點評

*銷售技巧課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/285118.html

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    參加課程:《全-腦銷售技巧》

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姚俊杰
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