課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標制定分解培訓
【課程背景】
目標是一種未來的愿望,為了實現(xiàn)它,我們愿意付出努力。有效的制定目標,它能增加你的動力,迫使你優(yōu)先、重點、及時有效的對自己負責。有了目標就可能使你更經(jīng)常的獲得成功。一旦你制定了目標,工作價值也就明確了,設(shè)置目標是成功的第一步。
目標管理的根本意義在于,通過對市場環(huán)境的研究,挖掘所有可能的機會點,并通過目標分解,把機會和潛在的機會轉(zhuǎn)化為管理動作和經(jīng)營效益,企業(yè)的目標很明確,就是要實現(xiàn)預期的經(jīng)營效益任務(wù)。
根據(jù)管理大師*的觀點,目標管理所要達到的兩個核心手段,一個是激勵,一個是控制。通過設(shè)定目標對整個組織的行為進行控制,不僅是設(shè)定目標,更要使整個組織把各種資源調(diào)動起來,圍繞目標前進,不斷對工作進行跟蹤。如果發(fā)生了偏離,通過跟蹤及時把這個偏離的情況進行評估,并采取一定的措施,保證我們的目標按照既定目標實現(xiàn)。
本課程立足于目標制定和分解的方法論,結(jié)合客戶的實際工作為標的,通過行動學習的方式,現(xiàn)場學習,現(xiàn)場研討,現(xiàn)場實施,將知識的學習快速直接的轉(zhuǎn)化為日常工作的實際需要,并給出《目標與計劃表》,讓學員學以致用,快速產(chǎn)生成效。
【課程特色】
授課過程采用SPOT團隊引導與共創(chuàng)學習 -- 保障學員的【學習+研討+分享+訪談+訓練】五維一體
亮點1:以小組為單位,針對問題做研討,實操練習
亮點2:現(xiàn)場邀請學員分享,講師訪談,實操教學
亮點3:摒棄傳統(tǒng)課程重理論輕實戰(zhàn)的缺點,實戰(zhàn)練習,即學即用
【課程模塊】
一、目標管理的關(guān)鍵認知
二、目標制定與目標分解
三、策略分析與計劃制定
四、計劃執(zhí)行與復盤管理
【課程收益】
通過本次課程的學習,學員將收獲到以下管理理念與工具:
1、目標管理的價值
2、目標體系化制定的4個維度
3、目標制定的SMART原則
4、目標衡量標準制定的二定原則
5、策略分析的影響力可控矩陣
6、計劃制定的PDCA循環(huán)與甘特圖
7、計劃執(zhí)行與復盤管理的5R復盤技術(shù)
【課程大綱】
一、目標管理的關(guān)鍵認知
1、為什么我們需要目標管理?
2、目標管理的意義
1)案例分析:視頻案例
2)學員研討:不同級別的管理者,目標管理如何有效落地
3)組織中不同層次的管理者,需建立不同級別的目標管理意識
3、目標管理的定義與價值
1)目標管理的定義
2)游戲體驗:目標的價值
3)目標管理對于團隊的5大價值
4、目標管理與執(zhí)行的5個步驟
1)目標制定:基于高層的戰(zhàn)略目標進行目標的承接與制定
2)目標分解:對于制定好的目標進行由大到小的目標分解
3)策略分析:圍繞目標分析障礙并基于障礙共創(chuàng)應對策略
4)計劃執(zhí)行:基于團隊共識策略制定行動計劃并責任到人
5)行動復盤:基于分解目標階段性的實施復盤并改善計劃
二、目標制定與目標分解
1、從組織目標到團隊目標的承接
1)目標逐級分解與承接的OGSM法則
2)組織目標的OGSM描述
Object 行動方向:清晰刻畫戰(zhàn)略意圖或戰(zhàn)略任務(wù)
Goal 達成目標:行動方向成功達成狀態(tài)的具體描述
Strategy 行動策略:對行動方向的具體拆解,責任到職能部門
Measure 衡量標準:針對每項行動的具體衡量標準,必須可量化,可考核;
3)上一層級的S與M,是下一層級的O與G
4)組織目標從上到下層層分解,從下到上層層支撐
2、目標制定的核心:目標體系的構(gòu)建
1)制定崗位職責目標:結(jié)合高層的戰(zhàn)略目標思考,崗位職責目標有哪些?
Step 01學員輸出:基于高層的戰(zhàn)略目標,制定關(guān)鍵崗位職責目標。
案例分析:楊部門與王局長
2)目標體系構(gòu)建的4個維度:崗位職責,部門協(xié)同,流程優(yōu)化,能力成長
Step 02學員輸出:圍繞關(guān)鍵崗位職責目標,結(jié)合4個維度制定目標體系
3、目標制定的SMART原則
1)什么樣的目標才是清晰有效的目標
2)目標制定必須符合SMART原則
4、目標衡量標準的二定原則
1)定量原則:QQC指標
2)定性原則:AB指標
Step 03學員輸出:基于SMART原則和二定原則,優(yōu)化目標體系
5、目標分解:是對目標階段性控制的關(guān)鍵步驟
1)目標分解:剝洋蔥法
2)目標分解的兩個工具:時間線 & 里程碑線
Step 04學員輸出:基于目標體系進行分析,完成《目標制定與分解表》
三、策略分析與計劃制定
1、計劃制定的核心管理工具:PDCA循環(huán)
1)PDCA循環(huán)的起源及價值
2)PDCA循環(huán)的階梯式迭代
2、PDCA循環(huán)的4階8步法
1)PDCA循環(huán)的4個階段:Plan、Do、Check、Adjust
2)PDCA循環(huán)的8個步驟
3、使用PDCA循環(huán)完成計劃制定
1)基于目標思考,哪些問題阻礙了目標達成?
Step 05學員輸出:基于目標團隊共創(chuàng),輸出阻礙目標達成的障礙
2)障礙分析:影響力可控二維矩陣
Step 06學員輸出:對障礙進行影響力可控矩陣分析,輸出關(guān)鍵障礙
3)團隊共創(chuàng):突破關(guān)鍵障礙的策略
Step 07學員輸出:基于關(guān)鍵障礙頭腦風暴,輸出改善策略
4)策略共識:盈利矩陣
Step 08學員輸出:使用盈利矩陣進行策略分析,輸出*,重點及快速策略
4、制定行動計劃的兩個關(guān)鍵
1)行動計劃的時間規(guī)劃與成果交付
2)行動計劃的責任人
5、時間規(guī)劃工具:甘特圖
1)甘特圖的概念
2)甘特圖的使用技巧
Step 10學員輸出:使用甘特圖,輸出完整的《工作計劃甘特圖表》
四、計劃執(zhí)行與復盤管理
1、計劃執(zhí)行的3個關(guān)鍵點
1)準確執(zhí)行:時間規(guī)劃
2)溝通協(xié)作:任務(wù)下達、過程控制
3)風控調(diào)整:工作匯報、及時糾偏
2、時間規(guī)劃:時間管理四象限
1)四象限分析:管理工作優(yōu)先級
2)四象限控制:要事優(yōu)先,重點關(guān)注第二象限
3、溝通協(xié)作:任務(wù)下達和過程控制的3階段
1)前饋管理:工作分析,任務(wù)下達
案例分析:領(lǐng)導安排工作之后
2)同步管理:閉環(huán)控制,正向激勵,引導賦能
案例分析:小楊的工作難題
3)反饋管理:成果總結(jié),獎勵懲罰
案例分析:農(nóng)夫與小蛇
4、風控調(diào)整:工作匯報,及時糾偏
1)工作匯報的核心前提:結(jié)論先行,以終為始
視頻案例:和氏壁
2)工作匯報的機制:五九法則
工作匯報的5個內(nèi)容;
工作匯報的9個確定;
學員練習:工作匯報
5、計劃實施的成果考評
1)計劃實施的考評的兩個維度
過程考評 & 結(jié)果考評
2)缺乏過程考評的結(jié)果(和氏壁問題)
3)結(jié)果考評的評價標準
目標分解的精準性越高越好
計劃制定的衡量標準越精準越好
衡量標準的優(yōu)化與迭代
4)結(jié)果考評后的反饋原則:首過絕不重批,二過絕不輕饒
有情的領(lǐng)導
無情的管理
絕情的制度
6、計劃執(zhí)行的復盤管理
1)復盤管理的5R原則
2)Review:回顧目標+過程梳理
工作的原定目標是什么?(結(jié)果數(shù)據(jù),問題點,改善點)
實際發(fā)生的行動過程(有哪些具體行動)時間,地點,人物,事件,結(jié)果
3)Result:評估結(jié)果
你期待達到什么樣的結(jié)果?(成果,交付物)
達成了什么樣的結(jié)果?(與原定目標比對)
4)Reflection:反思覺察
成功或失敗的主觀原因?(從自己身上找)
成功或失敗的客觀原因?(從環(huán)境中找)
5)Regularity:提煉規(guī)律
流程型:具體的行動步驟(按步驟操作)
清單型:需要注意的要點(用要點檢查)
工具型:提煉成應用工具(依工具實施)
6)Renewal:總結(jié)行動
學習=學+習
真正的學習發(fā)生在行為改變之時,
真正的成長發(fā)生在習慣養(yǎng)成之后
目標制定分解培訓
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