課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
基于PDCA的目標管理課程
課程背景:
在實現(xiàn)企業(yè)的執(zhí)行能力方面,中層管理人員主要角色是執(zhí)行者。企業(yè)的執(zhí)行主要靠中層管理隊伍去完成。中層管理人員的執(zhí)行能力主要表現(xiàn)為兩個方面:業(yè)務能力和管理能力。由于不同的行業(yè)、職位的業(yè)務能力存在著很大的差異。
本課程主要介紹中層管理者的執(zhí)行能力。執(zhí)行力就是一種把想法變成行動,把行動變成結果,從而保質保量完成任務的能力。執(zhí)行能力的強弱因人而異,同樣一件事情不同的人去做,往往會產生不同的結果。透過本課程的培訓,強化團隊執(zhí)行力:把戰(zhàn)略決策轉化成結果的滿意度、*度、以及速度,幫助企業(yè)創(chuàng)造永續(xù)經(jīng)營的核心競爭力。
課程收益:
——通過兩天的學習,明白低水平的工作重復不會帶來工作的提升,只有按照科學的pdca流程才會讓工作累積成長、有的放矢、不斷進步;
——掌握目標、計劃、驗證\\監(jiān)督、復盤全過程的核心方法論,學會評估沒階段工作的關鍵問題和執(zhí)行質量;
——通過目標、計劃、驗證\\監(jiān)督、復盤全過程訓練,提升工作執(zhí)行效率,不斷優(yōu)化工作績效水平。
課程對象:公司高潛人才、新晉管理者、中高層管理者、項目管理負責人及職能部門負責人
課程大綱
引導:影響執(zhí)行力的因素有哪些?哪些失誤不可逆?哪些失誤可以亡羊補牢?
案例:茶香書香與得到的公司管理故事。
引導:為什么PDCA是一個好工具?
第一講:揭開PDCA的真面目
PDCA的核心原理:外在是計劃、執(zhí)行、驗證、完善,內在是持續(xù)迭代
——運用PDCA的企業(yè)收益指南
案例:日本鬼速PDCA的應用效果——福田河城
一、執(zhí)行PDCA管理的六大誤區(qū)
誤區(qū)一:以為PDCA過于簡單,實際是個完整的成熟實踐體系;
誤區(qū)二:認為PDCA僅僅是領導者的管理范疇和自己無關,實際影響所有工作;
誤區(qū)三:把結果的失敗歸結于過程的監(jiān)督和驗證不嚴謹,實際每個環(huán)節(jié)都重要;
誤區(qū)四:認為PDCA是解決問題的固定模式,實際上每個環(huán)節(jié)都要動態(tài)管理;
誤區(qū)五:覺得問題改善了就萬事大吉,實際上是堅持不斷迭代的管理方式;
誤區(qū)六:遇到重大問題的時候才運用PDCA,實際上是日常管理的關鍵。
二、PDCA成長精進的基石模型
——經(jīng)典的成長模式=知識量x學習效率x經(jīng)驗量x經(jīng)驗效率+基本能力
——高效PDCA工作術引領下的成長模式=成長模式+持續(xù)迭代
案例:世界500強公司面試高官
管理模型:原創(chuàng)版權PDCA管理工具模型
第二講:如何制定一個好計劃——PLAN
一、好計劃不等于好目標,一切圍繞目標開展
1、 目標:指明方向以及完成標志
2、 計劃:指在確定目標下的行動計劃書
3、 結果:是指工作達成后的收獲
4、 驗證:目標是否正確、計劃是否科學、結果是否有效
工具:黃金圈行動力思維原創(chuàng)工具
二、制定計劃的硬核八步(具體落地表格+流程工具)
第一步:定量化目標管理
第二步:找出目標與現(xiàn)狀之間的差距
第三步:提出解決方案
第四步:優(yōu)先排列后,鎖定三個主要課題
第五步:KPI指標化
第六步:制定解決方案達成KPI指標
第七步:將解決方案按優(yōu)先順序排列
第八步:將計劃可視化
案例:某職能部門工作案例——如何制定一個好的目標
第三講:什么才是真正的執(zhí)行——DO
一、執(zhí)行階段必須理清解決方案、行動措施、具體任務的區(qū)別;
1、 原本無計劃——走一步看一步,船到橋頭自然直;
2、 計劃粗糙——提出了問題,卻沒有考慮解決方案;
3、 計劃荒唐——課題和解決方案都很明確,但是根本無法實現(xiàn)。
二、實施階段的五個步驟
第一步:解決方案轉行動措施
第二步:行動措施優(yōu)先排序
第三步:行動措施的量化
第四步:陳列具體工作任務
第五步:逐步推進具體任務(執(zhí)行加速度);
案例:某職能部門工作案例——如何制定一個好的計劃
第四講:如何在具體落地過程中的糾偏——CHECK
一、從三維度考察執(zhí)行偏差(目標、指標、執(zhí)行)
1、 驗證三支柱
1)KGI驗證結果——關鍵目標是什么?
2)KPI驗證指標——關鍵指標有哪些?
3)KDI驗證執(zhí)行——關鍵執(zhí)行可到位?
2、 驗證原則
——KDI(執(zhí)行落地)>KPI(關鍵指標)>KGI(成果目標)
互動:為什么很多項目不驗證執(zhí)行情況
二、查明失敗原因的三大關鍵
1、 驗證速度與精度,確定失敗的關鍵
2、 通過驗證受到啟發(fā),鎖定檢查關鍵指標
3、 切記感性抱怨,以免影響問題的客觀性
案例教學:某職能部門工作案例——如何確保執(zhí)行到位
第五講:如何制定切實可行的改進行動——ADJUST
一、調整方案的四種情形與應對方法
第一種情形:需要對總體目標進行調整
第二種情形:需要大幅度修改計劃
第三種情形:需要調整解決方案、行動措施以及具體工作任務。
——無需做任何調整直接進入下一個PDCA循環(huán)
二、準備連接下一輪PDCA打好基礎
1、 做事專一,切記三心二意(個人層面)
2、 不能永遠只看到消極的一面(個人&團隊)
3、 努力尋求意見的統(tǒng)一(團隊)
4、 面對問題不得相互推諉責任(團隊)
5、 力爭項目的進展充分可視化(團隊)
案例教學:某職能部門工作案例——如何做好工作復盤
第六講:以終為始,全面回顧目標成果(七步法)
第一步:設定目標(運用目標管理工具)
第二步:提出達成目標的結果(7個,限時3分鐘)
第三步:鎖定主要結果(3個,限時1分鐘)
第四步:提出解決方案(10個,限時3分鐘)
第五步:鎖定主要解決方案(3個,限時1分鐘)
第六步:具體實施(具體日程+行動措施,限時3分)
第七步:可視化(限時5分鐘,放入進度表)
模板:工作目標設定的評估篩選表單
——目標發(fā)散與收斂的具體應用模版的實操案例講解
案例教學:某業(yè)績指標的復盤評估,從目標到執(zhí)行的全過程
基于PDCA的目標管理課程
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/288241.html
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- 楊小鐘