課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：鄭士瓊
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情商領(lǐng)導(dǎo)力變革課程
【課程背景】
人們常說，一個(gè)人的成功20%取決于智商，80%取決于情商。在職場，如果你想成為一名成功的領(lǐng)導(dǎo)，最重要的不是智商，而是情商。心理學(xué)研究表明，情商是推動(dòng)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)變革的重要力量。情商到底是什么？我們又該怎么發(fā)展自己的情商能力，提升自己的影響力呢？既然情商是一種能力，它都具體的包含哪些具體的維度呢？這一連串的問題，“6秒鐘情商”模型給了我們明確的答案，6秒鐘情商的模型是一個(gè)行動(dòng)的模型，包含8項(xiàng)勝任力。它就像我們的會(huì)肌肉一樣，如果你常常鍛煉，你的肌肉會(huì)越來越強(qiáng)。
【課程收益】
1、認(rèn)識情緒及情緒模式；
2、掌握情商發(fā)展勝任力模型；
3、掌握情商勝任力提升工具；
4、掌握改變自己以提升影響力的方法。
【課程對象】
企業(yè)高層管理者、企業(yè)中層管理者、基層管理者，或?qū)η樯烫嵘行枨蟮娜?/p>
【課程大綱】
第一部分：6秒鐘情商勝任力模型
1、你認(rèn)為情商是什么？
2、為什么要提升情商？情商的價(jià)值
3、“6秒鐘情商”是什么？
4、6秒鐘情商勝任力模型
情緒勝任力：認(rèn)識情緒（自我認(rèn)知）——選擇情緒（自我選擇）——超越情緒（自我超越）
第二部分：認(rèn)識情緒的奧秘
1、認(rèn)識情緒的定義
2、體驗(yàn)情緒：我的第一次......？
活動(dòng)：選取三個(gè)情緒，講述一個(gè)自己的故事
3、視頻：“恐懼”情緒在身體的反應(yīng)“喜悅”情緒在身體的反應(yīng)
4、識別情緒并找到情緒背后的智慧工具：Relaxo
焦慮、恐懼、喜悅、抑郁情緒背后的信息
5、聆聽情緒的五步曲
6、訓(xùn)練情緒自主力的四個(gè)步驟
第三部分：高情商預(yù)測——識別情緒模式
1、你被情緒綁架過嗎？情緒綁架的原理
2、識別情緒模式工具運(yùn)用：TFA攝像機(jī)
梳理自己工作或生活中過去頻繁出現(xiàn)的不愉快的經(jīng)歷。
3、找出我的情緒綁架模式
引爆點(diǎn)——情緒——情緒化的反應(yīng)
第四部分：高情商決策——運(yùn)用因果思維
1、決策時(shí)的二大錯(cuò)誤觀念
2、決策時(shí)的五大盲點(diǎn)
3、視頻：運(yùn)用因果思維
4、情商最優(yōu)決策的方法
5、簡單高效的EQ決策工具：情緒代數(shù)學(xué)/10-10-10/內(nèi)在動(dòng)力
第五部分：高情商自我能量管理——選擇情緒
1、如何駕馭情緒？情景演練
2、駕馭情緒的三個(gè)工具工具應(yīng)用
3、尋找內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力價(jià)值觀工具應(yīng)用
4、修煉樂觀思維工具應(yīng)用
5、感恩對能量的影響工具應(yīng)用
第六部分：高情商人際交往——增強(qiáng)同理心
1、人際關(guān)系三板斧
2、共情（同理）的三個(gè)層次
3?視頻：同理心與同情心的區(qū)別
4、解決情緒沖突的四個(gè)步驟
5、同理心三步：工具演練
0觀察、感受——I情緒需求分析——R回應(yīng)
第七部分：高情商能力之——追求超我目標(biāo)
1、追求超我目標(biāo)的意義視頻觀摩
2、追求超我目標(biāo)工具：人生如戲
3、追求超我目標(biāo)工具：價(jià)值動(dòng)力環(huán)
4、確認(rèn)我的超我目標(biāo)
第八部分：駕馭情緒（未來篇）
1、駕馭情緒自我案例分析
2、駕馭情緒案例填寫順序變化
一個(gè)在將來的情景，我需要與一個(gè)人進(jìn)行一段困難的對話．.．
3、駕馭情緒案例分析與情商勝任力匹配
4、一份鐘情商決策
情商領(lǐng)導(dǎo)力變革課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/290210.html
