《公眾魅力表達(dá) 增強(qiáng)說服力》及《結(jié)構(gòu)化思維呈現(xiàn)與表達(dá)》
講師:曹愛宏 瀏覽次數(shù):2537
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 培訓(xùn)經(jīng)理· 技術(shù)主管
培訓(xùn)講師:曹愛宏
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):4天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
魅力表達(dá)思維課程
課程背景:
有人統(tǒng)計(jì),*總統(tǒng)競(jìng)選成功的前兩大原因在于:優(yōu)秀的公眾演說能力和良好的外表。每一個(gè)管理者都應(yīng)該有較好的演說表達(dá)能力,增強(qiáng)說服力,因?yàn)檫@是一個(gè)魅力展現(xiàn)、開放高調(diào)的時(shí)代,這也是一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代!商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),*的口才將是您弛騁商場(chǎng)的致勝法寶、“一人之辯重于九鼎之寶,三寸之舌強(qiáng)于百萬之師”。英國首相丘吉爾曾說:“一個(gè)人可以面對(duì)多少人,就代表這個(gè)人的人生成就有多大!”
每一個(gè)管理者都是一位培訓(xùn)師,都要公眾演講和培訓(xùn)自己的部門和下屬,無論是政界領(lǐng)袖毛澤東、溫家寶、奧巴馬、克林頓,還是商界領(lǐng)袖杰克、韋爾奇、柳傳志、馬云、史玉柱、潘石屹、、、,古今中外99%深具影響力的成功人士都是善于公眾演講口才的大師!我們?cè)谥鞒謺?huì)議、述職報(bào)告、商務(wù)談判、接受采訪、員工培訓(xùn)、凝聚人心、匯報(bào)工作、表達(dá)思想……都需要演說;可是,在現(xiàn)實(shí)生活中:
◆您是否因不善當(dāng)眾演講,而在公眾場(chǎng)合臉紅、出汗、心跳加速,形象頓失?
◆您是否在私底下準(zhǔn)備得很充分,一上臺(tái)就語無倫次,詞不達(dá)意,甚至大腦一片空白?
◆您是否演講沒有新意,思路不清、主題不明、條理不分而缺乏吸引力?
課程收益:
1、突破當(dāng)眾演講時(shí)的緊張恐懼情緒;能夠設(shè)計(jì)演講結(jié)構(gòu)與組織內(nèi)容
2、如何開口演講有吸引力與結(jié)尾讓人意猶未盡
3、如何讓你的演講思路清晰層次分明,增強(qiáng)說服力
4、正確使用輔助教具、運(yùn)用心理學(xué)原理,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的五官感覺、
5、通過專業(yè)訓(xùn)練,將課程授課技巧與方法呈現(xiàn)給學(xué)員。
6、如何在演講和培訓(xùn)時(shí)精煉的表達(dá)自己的意圖與觀點(diǎn)有新意
課程對(duì)象專業(yè)技術(shù)骨干、中層干部、兼職培訓(xùn)師
本課程五大特色:
1、實(shí)戰(zhàn)性:課程實(shí)際演練同學(xué)和老師開展點(diǎn)評(píng),現(xiàn)場(chǎng)模擬,分組研討,講師總結(jié)。
2、對(duì)抗性:培訓(xùn)本身就是一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),分組對(duì)抗,成果分享,協(xié)作配合,最終獲勝。
3、互動(dòng)性:理論講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例討論、游戲、分享、答疑全程互動(dòng)。
4、精致性:實(shí)行小班制授課,設(shè)計(jì)精當(dāng),助教、設(shè)備、會(huì)場(chǎng),安排適宜,科學(xué)合理。
5、權(quán)威性:本課程符合國內(nèi)企業(yè)實(shí)際,引用國際同行先進(jìn)成果和授課方式,經(jīng)驗(yàn)豐富,課前進(jìn)行需求調(diào)研,真正了解客戶需求,切合需求。
課程大綱
第一章:培養(yǎng)自信突破緊張情緒與六大能力提升
一、人人有情緒,一會(huì)就過去-------克服緊張的六大方法
1、充分準(zhǔn)備
2、積極暗示
3、無語練膽(默講)
4、喊掉自卑
5、做深呼吸
6、一有機(jī)會(huì)就上臺(tái)
二、上帝垂青有準(zhǔn)備的頭腦------演講前的六大準(zhǔn)備
1、材料內(nèi)容的準(zhǔn)備
2、分析聽眾的準(zhǔn)備
3、提前練習(xí)的準(zhǔn)備
4、了解會(huì)場(chǎng)的準(zhǔn)備
5、身體狀態(tài)的準(zhǔn)備
6、調(diào)整情緒的準(zhǔn)備三、想干之后還要會(huì)干-----演講者、培訓(xùn)師六大能力;
1、表達(dá)能力2、專業(yè)能力
3、激勵(lì)能力4、制作能力
5、應(yīng)變能力6、學(xué)習(xí)能力;
演練:15人左右每人1分鐘MINI課程演練;
四、練習(xí)是必經(jīng)之路------演講口才練習(xí)的六字方針
1、多讀
2、多背
3、多講
第二章:如何增強(qiáng)語言的感染力與說服力
一、體態(tài)語言重又重-----登臺(tái)禮儀與肢體語言
1、上臺(tái)2、站姿
3、目光4、手勢(shì)
5、儀表6、表情
7、動(dòng)作8、形象
二、聲音語調(diào)影響你----聲音、語調(diào)的訓(xùn)練
1、練氣
2、練聲
3、語速、停頓
4、重音、抑揚(yáng)
5、節(jié)奏、共鳴
三、增強(qiáng)演講說服力------八大技巧
1、堅(jiān)定的信念
2、飽滿的激情
3、用第三者見證
4、具體舉例說明,引用多方面的確鑿事例
5、引用自己親身經(jīng)歷或親眼目睹的事例
6、引用*的數(shù)據(jù)
7、引用權(quán)威人士的話
8、加深印象、不斷重復(fù)
四、增強(qiáng)心理影響力---掌握心理學(xué)原理
1、互惠原理
2、承諾和一致原理
3、社會(huì)認(rèn)同原理
4、喜好原理
5、權(quán)威原理
6、短缺原理
五、技巧練習(xí)
1、白天課程所學(xué)練習(xí)
2、課件展示
第三章培訓(xùn)師授課實(shí)戰(zhàn)技能
一、如何提煉和運(yùn)用案例增強(qiáng)說服力
二、運(yùn)用五星教學(xué)法與案例增強(qiáng)影響力
三、如何結(jié)合學(xué)員生物鐘調(diào)整教學(xué)方法
四、思維導(dǎo)圖與金字塔原理結(jié)合使用
五、內(nèi)容綱要的六個(gè)邏輯計(jì)劃
六、自信培養(yǎng)既如何做課前準(zhǔn)備
七、互動(dòng)--如何引發(fā)聽眾的積極性
八、如何激勵(lì)學(xué)員
九、如何控制培訓(xùn)時(shí)間
第四章:互動(dòng)技巧與即興演講
一、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)很重要---七大技巧
1、演講法
2、問答法
3、示范法
4、視聽法
5、個(gè)案研究法
6、團(tuán)隊(duì)討論法
7、角色扮演法
二、演講培訓(xùn)的注意事項(xiàng)
1、即興演講的三大特點(diǎn):臨場(chǎng)性+敏捷性+簡(jiǎn)潔性
2、命題演講的三大好處:時(shí)間充足+斟酌內(nèi)容+反復(fù)練習(xí)
3、會(huì)議的即興發(fā)言萬能公式:感謝+回顧+愿景
4、怎樣講故事:確定中心思想+5個(gè)W+人物塑造和對(duì)話
5、預(yù)先演講的準(zhǔn)備:準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備+練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)
三、表達(dá)中突發(fā)狀況如何處理?
1、突發(fā)狀況類型;
2、如何應(yīng)對(duì)的六種思路;
3、表達(dá)時(shí)說錯(cuò)了、說漏了、有人干擾怎么辦?
4、表達(dá)時(shí)忘稿了、大腦空白了、設(shè)備壞掉了怎么辦?
課程題目二
《金字塔原理--結(jié)構(gòu)化思維呈現(xiàn)與精彩表達(dá)》培訓(xùn)(側(cè)重書面表達(dá)匯總)
【課程說明】
管理者如果能掌握高效思維、重點(diǎn)突出、邏輯嚴(yán)密、視覺化呈現(xiàn)的思維與表達(dá),就能大量地節(jié)省自己與上司、同事、客戶、下屬的時(shí)間,提高處理事情的效率,同時(shí)能夠充分展示自己的能力。但實(shí)踐中,管理者在思維與表達(dá)方面,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)以下問題:
在接受任務(wù)和面臨問題時(shí),無法快速找到問題核心及提出解決方案。
思維混亂,結(jié)構(gòu)不清晰,導(dǎo)致想要表達(dá)的內(nèi)容雜亂;
報(bào)告或方案寫作、口頭表達(dá)時(shí),內(nèi)容平淡,重點(diǎn)不突出;
報(bào)告或方案寫作、口頭表達(dá)時(shí),內(nèi)容沒有結(jié)論或觀點(diǎn);
口頭表達(dá)時(shí)詞不達(dá)意,時(shí)間冗長;
與客戶溝通中,無法講明白講透徹企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)……
出現(xiàn)上述種種現(xiàn)象,均會(huì)浪費(fèi)自己與他人的時(shí)間,降低工作效率。本課程核心內(nèi)容就是使我們?cè)诠ぷ鲗懽?,匯報(bào)呈現(xiàn),表達(dá)能夠,呈現(xiàn)邏輯清晰的結(jié)構(gòu):解決我們思維混亂,表達(dá)不清的核心痛點(diǎn)問題?;诒菊n程都是原則和技巧性內(nèi)容,重在練習(xí)和演練,才能使學(xué)員能夠迅速提升邏輯思維的應(yīng)用,本課程30%內(nèi)容講授,25%案例研討,30%學(xué)員實(shí)戰(zhàn)練習(xí),15%點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo),使之課程結(jié)束后每個(gè)學(xué)員能夠出一份基于金字塔原理的結(jié)構(gòu)性演示成果內(nèi)容。
【課程收益】
1、學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維呈現(xiàn)的核心技巧,提升商務(wù)寫作,商務(wù)溝通與表達(dá)呈現(xiàn)技巧。
2、掌握結(jié)構(gòu)性思維四個(gè)核心,結(jié)論先行,以上統(tǒng)下,歸類分組,邏輯遞進(jìn)
3、掌握邏輯結(jié)構(gòu)化的方法,自上而下表達(dá)技巧,自下而上思考的技巧;參訓(xùn)學(xué)員能根據(jù)工作任務(wù)和目標(biāo)快速提煉概括表達(dá)的思想,并能選擇和運(yùn)用有效的工具進(jìn)行呈現(xiàn)。
4、參訓(xùn)學(xué)員在口頭表達(dá)(匯報(bào)工作、會(huì)議發(fā)言、給客戶講解、培訓(xùn))中,能保證效率和效果,能夠使對(duì)方更好地理解并記住自己的觀點(diǎn)
【培訓(xùn)對(duì)象】中、基層管理者,后備干部,核心技術(shù)人員
【課程大綱】
第一章:結(jié)構(gòu)化思維認(rèn)知
一、重構(gòu)--重構(gòu)金字塔原理-邏輯思維
1、結(jié)論先行---工具:三段論
2、以下證上---案例分析
3、分類科學(xué)---工具:MECE
4、邏輯排序---三種排序法
案例分享:金字塔原理-邏輯思維在國際化公司中的運(yùn)用效果
二、四種常見的表達(dá)陷阱與記憶力
1、四種常見的表達(dá)陷阱
思路中斷、思維發(fā)散、思維跳躍、表述繁冗
2、情景模擬:如何提高自己的記憶力
運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維,再也不用擔(dān)心自己的記憶力差!
三、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
1、如何將思想組織成金字塔
在演講中,列框架比寫通篇演講稿更容易客服緊張、達(dá)到絕佳效果
2、自上而下表達(dá),結(jié)論先行
工作匯報(bào)的利器,讓你更容易受到上司認(rèn)可,更容易理解下屬問題
3、自下而上思考,總結(jié)概括
解決問題的利器,任何工作問題都可以用此方法分析解決
4、運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果
情景演練:會(huì)議安排工作匯報(bào)(從繁榮復(fù)雜到簡(jiǎn)潔高效)
四、辨別他人的結(jié)構(gòu)——接受信息的4個(gè)步驟
識(shí)別:識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
對(duì)應(yīng):找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
結(jié)構(gòu):畫出信息之間的關(guān)系圖
表達(dá):用盡量簡(jiǎn)潔的語言(一句話)概括主題
課堂互動(dòng)(視頻):找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)
第二章:內(nèi)容結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)
一、說問題定方向
工具:5W2H描述問題法
二、縱向結(jié)構(gòu)
1、問答式結(jié)構(gòu)
工具:5W2H問題轉(zhuǎn)換工具
2、總結(jié)式結(jié)構(gòu)
工具:ECC三步總結(jié)表
三、橫向結(jié)構(gòu)
1、演繹結(jié)構(gòu)
(1)標(biāo)準(zhǔn)式演繹結(jié)構(gòu)
(2)常見式演繹結(jié)構(gòu)
2、歸納結(jié)構(gòu)
(1)時(shí)間順序
(2)結(jié)構(gòu)性順序
(3)重要性順序
場(chǎng)景應(yīng)用練習(xí):
第三章:結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)、-理性表達(dá)
一、理性語言表達(dá)法提煉包裝
1、濃縮法
2、比喻法
3、整合法
4、引用法
場(chǎng)景應(yīng)用練習(xí)
二、四種理性語言訓(xùn)練
1、序列理性語言訓(xùn)練
2、程式理性語言訓(xùn)練
3、等式理性語言訓(xùn)練
4、順式理性
場(chǎng)景應(yīng)用:學(xué)員理性演繹方案現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練,老師點(diǎn)評(píng)
三、理性表達(dá)場(chǎng)景應(yīng)用
1、匯報(bào)表達(dá)流程
(1)開場(chǎng)白設(shè)計(jì)(現(xiàn)象、目的)
(2)結(jié)論先行
(3)列舉方案、數(shù)據(jù)
(4)說利弊,表觀點(diǎn)
(5)提煉總結(jié),重復(fù)重點(diǎn)
2、自我介紹三段論
3、交代任務(wù)、做總結(jié)、談收獲、解決問題
4、場(chǎng)景練習(xí):學(xué)員呈現(xiàn)表達(dá)現(xiàn)場(chǎng)演練,講師點(diǎn)評(píng),輔導(dǎo)完善。
第四章:感性表達(dá)技巧訓(xùn)練
一、感性聲音與表達(dá)方法
1、感性認(rèn)知
2、感性表達(dá)的四大方法
學(xué)員感性演繹方案現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練,老師點(diǎn)評(píng)
二、如何講好一個(gè)故事(人人都必須會(huì)講故事)
1、故事的英雄之旅完美五步設(shè)計(jì)法
2、視頻觀看及討論
3、講故事訓(xùn)練
4、場(chǎng)景應(yīng)用:如何給企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)計(jì)一個(gè)故事、學(xué)員講故事現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練,老師點(diǎn)評(píng)
三、讓人記憶深刻的畫面語言(讓他人終生難忘的魅力語言)
1、畫面語言認(rèn)知與作用
2、畫面語言特征
3、畫面語言訓(xùn)練
4、場(chǎng)景應(yīng)用:企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的畫面語言描繪
四、共情效應(yīng)及實(shí)操應(yīng)用
1、八種常見引起對(duì)方共鳴的共情效應(yīng)
2、場(chǎng)景應(yīng)用:企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù),內(nèi)部談話的共情效應(yīng)訓(xùn)練
魅力表達(dá)思維課程
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