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決策力和領(lǐng)導(dǎo)力課程

【課程背景】
外部環(huán)境的快速變化，給企業(yè)提出了更多的挑戰(zhàn)。如何盡快形成企業(yè)內(nèi)部的核心競(jìng)爭(zhēng)力？是很多企業(yè)思考和困惑的問(wèn)題。從產(chǎn)品升級(jí)改造，到應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，核心的目的都是為了打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其實(shí)，無(wú)論社會(huì)發(fā)展到何種程度，科技再發(fā)達(dá)，人，永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展以及提升競(jìng)爭(zhēng)力的不二法門。如果有效的管理人，激勵(lì)人，教導(dǎo)人，帶動(dòng)人，是用人的核心和根本。而在整個(gè)企業(yè)管理的鏈條上，中層管理者無(wú)疑是企業(yè)管理的核心．他們是中間，是中堅(jiān)，更是中肩，起著上傳下達(dá)，承上啟下的重要作用．提升他們的自我管理能力、管理水平對(duì)模塊團(tuán)隊(duì)，甚至整個(gè)企業(yè)都非常有必要。否則就會(huì)出現(xiàn)一些企業(yè)常見問(wèn)題：
有制度沒執(zhí)行；
員工各自為政，凝聚力差；
推一推干一干、不推不干；
溝通時(shí)，沒有方案……
《中層干部決策力和領(lǐng)導(dǎo)力研修》亦在幫助企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部清晰地認(rèn)知成為企業(yè)的中層之后，應(yīng)該具備怎樣的角色，怎樣關(guān)注下屬的需求，通過(guò)非職權(quán)影響力調(diào)整下屬工作積極性，通過(guò)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的雙贏。

【課程收益】
掌握他人心理訴求；
掌握非職權(quán)（魅力影響力）管理的策略和方法；
掌握有效授權(quán)給予下屬創(chuàng)新機(jī)會(huì)的方法；
掌握自我和團(tuán)隊(duì)風(fēng)格補(bǔ)位的策略；

【課程對(duì)象】
中基層管理者

【授課方式】
理論講解＋案例分析＋現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)＋益智游戲

【課程大綱】
引言：基于心理學(xué)的組織干預(yù)認(rèn)知提升
－為什么要學(xué)習(xí)？學(xué)習(xí)的重要性！
－管理地圖及管理者能力剖析
一、安全開關(guān)：關(guān)注他人需求
１．溝通與管理溝通
２．喬哈里溝通之窗：關(guān)注對(duì)方的動(dòng)機(jī)
３．如何做才能洞察對(duì)方的“思想”
－深度傾聽的障礙
－影響深度傾聽的要素
４．深度傾聽的三個(gè)段位
－接納（無(wú)我的聽）
－覺察回歸
－探究需求
５．探究需求的冰山模型
－案例分析：下屬小張的內(nèi)在需求是什么？
－冰山模型的七個(gè)層次

二、服從開關(guān)：利用非職權(quán)影響他人
非職權(quán)影響力的四個(gè)關(guān)鍵要素
－旗幟鮮明
－建立信任
－情感至上
－以身作則
旗幟鮮明
－立場(chǎng)，決定選擇
－益智互動(dòng)：思維的轉(zhuǎn)變
－工具：立場(chǎng)提升的三個(gè)方法
建立信任
－案例分析：為什么說(shuō)有些部門是閉門造車？
－信任的兩個(gè)維度
－如何建立基于動(dòng)機(jī)的信任
－工具：建立信任的５個(gè)步驟
情感至上
－討論：人在做決定的時(shí)候是感性多還是理性多？
－情感決定立場(chǎng)
－中國(guó)人典型的人際交往方式
－工具：ＥＢＡ原則公式
以身作則
－榜樣的作用與影響力的建立
－視頻：６分鐘看成長(zhǎng)
－工具：

三、機(jī)會(huì)開關(guān)：有效授權(quán)，賦能下屬
１．高效授權(quán)的五步工作循環(huán)圈
－任務(wù)到目標(biāo)
－明確角色
－委派
－溝通
－復(fù)盤
第一步：明確目標(biāo)和明確角色
－目標(biāo)及有效行動(dòng)分解釋義
－討論：角色的背后是什么
－明確責(zé)任及任務(wù)邊界
－工具：３Ｃ表
第二步：授權(quán)的動(dòng)作和保障
－討論：為什么領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人不愿意授權(quán)？
－識(shí)別員工能力等級(jí)
－新型授權(quán)七步法
－案例討論：大客戶項(xiàng)目誰(shuí)負(fù)責(zé)？
－工具：委派星旗圖
－工具：ＯＴＪ工作法
－工具：五步委派話術(shù)
第三步：有效激勵(lì)
－常見的激勵(lì)理論
－赫茲伯格的雙因素理論
－馬斯洛的需求層次理論
－基于心理學(xué)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)理論
－有效激勵(lì)的策略及方法
－工具：ＯＲＩＤ正向反饋
－工具：有效負(fù)向反饋的ＢＩＣ

四、風(fēng)格開關(guān)：自我風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)風(fēng)格融合及調(diào)配
１．ＤＩＳＣ矩陣與領(lǐng)導(dǎo)力及團(tuán)隊(duì)風(fēng)格
－現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試
－視頻學(xué)習(xí)：不同領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
２．四種領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格及團(tuán)隊(duì)行為優(yōu)劣勢(shì)的表現(xiàn)
－支配型
－交際型
－精準(zhǔn)型
－平和型
３．領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格調(diào)整與團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
－團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段以及用人策略
－團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格調(diào)整
－領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)位策略及團(tuán)隊(duì)發(fā)展
可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行課程定制。

決策力和領(lǐng)導(dǎo)力課程