課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
流程管理審核培訓
課程對象
企業(yè)經(jīng)理人員，普通員工
您是否遇到這樣情況
1.企業(yè)里雖然有各類規(guī)章制度，但缺乏執(zhí)行性
2.經(jīng)理人未經(jīng)系統(tǒng)訓練，不知如何把規(guī)章制度落實到日常流程中
3.同一部門里的同崗位員工的作業(yè)方式因人而異
4.員工對管理的規(guī)章制度的理解大不一樣
5.企業(yè)中的各類管理沒有統(tǒng)一標準執(zhí)行
6.企業(yè)各個部門沒有標準的作業(yè)流程
7.每當工作崗位換人時，就有不同的作業(yè)方式出現(xiàn)
8.企業(yè)的管理標準因理解不同而缺乏復制性，造成大量重復工作
9.對企業(yè)經(jīng)理人員的管理結果沒有制定審核的標準
10.各個業(yè)務/職能部門的管理沒有系統(tǒng)的審核方法
11.不知道企業(yè)各個管理領域有許多的管理“黑洞”
12.對企業(yè)各個領域內(nèi)的“黑洞”缺乏有效補救辦法
培訓目標
1.學習國際500強企業(yè)的企業(yè)管理手段
2.幫助經(jīng)理人充分認識到流程管理的重要性
3.讓企業(yè)的經(jīng)理人在管理中使用“相同的語言”
4.讓員工學會按企業(yè)的流程去規(guī)范自己的管理行為
5.讓經(jīng)理人掌握員工作業(yè)流程的設計方法
6.系統(tǒng)學習企業(yè)管理各個領域的流程設計
7.學習設計本部門的作業(yè)流程
8.掌握如何設計企業(yè)跨部門作業(yè)的流程方法
9.課堂演練設計方法
10.學習國際500強對企業(yè)的管理水平進行審核的方法
11.了解企業(yè)需要審核的各個管理領域
12.學習按照流程管理企業(yè)的方法
13.學習如何制定審核管理者的方法
14.了解常見的員工舞弊領域
15.掌握員工在企業(yè)中舞弊的主要方法
16.掌握杜絕企業(yè)管理“黑洞”的有效手段
課程特色
著重與訓練經(jīng)理人的技能訓練，實操性強，講師以自己15年來在國際500強公司的工作經(jīng)驗結合創(chuàng)新管理實踐經(jīng)驗講授，附以現(xiàn)場對學員的訓練，使學員能夠?qū)W習嶄新的思維方法和國際化的管理技能并在工作中運用
課程主線
1，從企業(yè)生命周期看流程管理
為什麼要對企業(yè)流程管理
企業(yè)哪些領域需要制定流程
企業(yè)規(guī)章制度與流程管理有哪些區(qū)別
項目管理與流程管理的區(qū)別
2，企業(yè)業(yè)務/管理流程的種類
業(yè)務/管理流程類別
3，如何制定流程
制定流程的流程
制定流程的要點
4，對流程的分析
分析流程的著手點
流程中人的因素
5，制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃流程
設計企業(yè)戰(zhàn)略的流程
企業(yè)戰(zhàn)略的流程案例
6，企業(yè)的年度規(guī)劃流程
企業(yè)的年度規(guī)劃流程
企業(yè)年度規(guī)劃的流程案例
7，跨部門作業(yè)流程
設計跨部門作業(yè)的流程
跨部門作業(yè)流程的案例
8，部門作業(yè)流程
部門職責
設計部門作業(yè)的流程
部門作業(yè)流程的案例
9，員工作業(yè)流程
員工的職位說明書
設計員工作業(yè)流程
10，檢驗并持續(xù)改進流程
檢驗流程的原則
流程持續(xù)改進的阻力
何進行持續(xù)改進
11，企業(yè)的預見性管理
企業(yè)管理的五大領域
主動式管理與被動式管理
經(jīng)理人如何參與管理流程
12，企業(yè)管理中的常見病
管理各個領域中的致命傷
常見的28種員工舞弊行為
13，管理審核系統(tǒng)
為何對管理要進行審核
對管理工作的審核方法
管理審核的流程
管理審核中的核實與報告
審核不合格的改進辦法
課程的實戰(zhàn)性
課程的實戰(zhàn)性強，有幾種行業(yè)的案例供學員參考，課堂當場演練，學員帶著問題來，可以在課堂中的演練中得到解決。管理工具拿回去就可實際使用。
流程管理審核培訓
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/295327.html
已開課時間Have start time
- 祁建華