課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊建設與心態(tài)課程
【課程背景】
本課程主要針對企業(yè)員工團隊建設與陽光心態(tài)塑造,形成兩個側(cè)重點不同的培訓。它的特點源于深厚的管理學、心理學、行為學基礎(chǔ),最突出的特點是完成了“知”、“行”合 一的訓練構(gòu)架,注重實際管理問題的解決。其訓練方法強調(diào)在訓練目標上,不僅注重現(xiàn)實問題的解決,同時強調(diào)參加者主動獲取知識、轉(zhuǎn)化職業(yè)心態(tài)能力的形成,一套合格的“團隊建設訓練計劃”必須能針對員工的素質(zhì)及能力模型,經(jīng)由系列的訓練,得到一定程度的提高。
【課程收益】
1、促進團隊相互協(xié)作,提升團隊行動力和執(zhí)行力;
2、理解領(lǐng)導并感恩,加強對企業(yè)的歸屬感和連結(jié)感;
3、用共同的價值觀凝聚團隊成員,提升團隊凝聚力;
4、建立員工負責任、積極、主動、樂觀的主人翁心態(tài);
5、提升企業(yè)內(nèi)部人與人、部門與部門之間、領(lǐng)導與下屬之間、同事與同事之間的溝通與協(xié)作,激發(fā)團隊合作的意識,令團隊朝著企業(yè)的共同愿景而努力,降低內(nèi)耗;
6、建立對沖突的正確認知,提升沖突管理的技巧;
7、養(yǎng)成互賴雙贏的思維習慣,從個人成功走向公眾成功;
8、學習溝通的常用技巧,掌握與團隊內(nèi)不同性格人的相處之道;
9、塑造陽光心態(tài),掌握管理者積極心智模式的在工作中的實踐。
【課程對象】
高管層、中層管理者、基層管理者
【課程大綱】
第一單元:高績效團隊建設與管理
第一章:認識團隊
一、什么是團隊
二、現(xiàn)實中的三種團隊
三、團隊中的四種人
四、團隊的效能
五、群體、團隊與團隊的區(qū)別
第二章:高績效團隊的建設
一、團隊構(gòu)成要素
二、高績效團隊的三要素
三、高績效團隊的三統(tǒng)一
第三章:團隊沖突管理
一、沖突的解決方法
二、團隊溝通類別
三、溝通的三個不
四、溝通的兩種形態(tài)
五、溝通的四大黃金法則
六、團隊溝通的陷阱
第四章:高績效團隊的管理
一、管理的內(nèi)涵
二、管理的層級與技能
三、管理的類別
四、溝通的一般過程
五、團隊領(lǐng)導的角色定位
六、常見的角色錯位
七、管理的兩難現(xiàn)象
八、如何配合上級
九、結(jié)構(gòu)性匯報
十、如何給下屬分配資源
十一、下達命令的技巧
十二、批評下屬的技巧
十三、表揚下屬的七個技巧
十四、非物質(zhì)激勵下屬的八大技巧
第五章 團隊執(zhí)行力
一、執(zhí)行人才得特點
二、責任心思維訓練
三、九段秘書
四、做結(jié)果的三大方法
五、5R管理模式
六、5R管理目標分解法
七、5R管理落地執(zhí)行工具
第二部分:陽光心態(tài)的塑造
第一章 文化決定心態(tài)
一、文化的主要作用
二、團隊文化建設的四個核心
三、團隊文化建設的四個要點
四、如何建立共同愿景
五、團隊文化落地的四個要點
第二章 心態(tài)決定命運
一、心態(tài)對人的影響
二、成功公式探討
三、成功七大規(guī)律
四、三級光明思維
五、五種正確心態(tài)?
第三章、心態(tài)與人格解析
1、人格解析法
2、人格特征與心態(tài)形成
第四章、塑造陽光心態(tài)的工具
第一個工具:改變態(tài)度?;換個角度看世界
第二個工具:心懷感恩;助我前行?
第三個工具:學會享受過程
第四個工具:相信的力量,永不放棄
第五個工具:我的快樂我做主——情緒管理,做自己的主人
第六個工具:心即世界
第七個工具:成功從目標開始
團隊建設與心態(tài)課程
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