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目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果利弊課程

【課程背景】
OKR?是 “目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果 ”的縮寫(xiě)，是谷歌的合作目標(biāo)設(shè)定系統(tǒng)，現(xiàn)在被所有行業(yè)的公司所使用。該工具幫助團(tuán)隊(duì)和個(gè)人設(shè)定具有可衡量結(jié)果的宏偉目標(biāo)，并跟蹤實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的進(jìn)展。
 OKR 簡(jiǎn)化了公司的目標(biāo)，并將其清晰一致地傳達(dá)，使整個(gè)組織的目標(biāo)保持一致。他們幫助每個(gè)人專注于能夠推動(dòng)工作的高影響力的活動(dòng)，并提供透明度，每個(gè)人都知道其他人目前正在努力實(shí)現(xiàn)什么。
為什么OKR更符合新時(shí)代、新環(huán)境下（95后為主要群體）對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的要求？
因?yàn)椋?br /> 1、每個(gè)團(tuán)隊(duì)伙伴都能深度參與（交流和研討）
2、由員工自己制定出的OKR更加實(shí)際
3、海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛，能讓員工有更多的自主發(fā)揮空間
但是當(dāng)前，我看到成功推行的企業(yè)很少。有的開(kāi)始轟轟烈烈，可開(kāi)始了3個(gè)月，就慢慢沒(méi)有聲音了。
*的原因，是在于國(guó)內(nèi)企業(yè)的“土壤“——即“組織環(huán)境”，并沒(méi)有為OKR真正落地，提供合適的必備條件。
在很多企業(yè)里，部門負(fù)責(zé)人肩負(fù)了團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)和人事管理，員工的工作任務(wù)和目標(biāo)往往也來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)，KPI也就因此制定得出。員工無(wú)需考慮什么，只需要服從、聽(tīng)命、埋頭干好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，將自己的績(jī)效做得優(yōu)秀就好了。
員工會(huì)覺(jué)得：以前的KPI管理就挺好的，Leader你布置好目標(biāo)，我執(zhí)行。輕松簡(jiǎn)單拿績(jī)效獎(jiǎng)金，我并不想多費(fèi)事學(xué)習(xí)、實(shí)踐一門新的OKR工具。
因此，在員工以往的思維慣性并未發(fā)生扭轉(zhuǎn)和改變的前提下，公司突然要求員工嚴(yán)格按照OKR的方式，不斷制定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)、隨時(shí)去對(duì)齊上下左右部門的需求、思考自己想要去哪兒？如何去實(shí)現(xiàn)？這無(wú)疑是對(duì)員工的極大挑戰(zhàn)。
OKR的推行順利與否，對(duì)管理干部的要求其實(shí)是很高的。
在本課程中，學(xué)員們將學(xué)習(xí)到如何使用OKR這一管理工具，
掌握優(yōu)秀管理干部“知人心、擅激勵(lì)、塑文化、建信任，懂賦能、會(huì)夸人”等必備技能的具體實(shí)操方法論，吸引員工主動(dòng)參與OKR（而非強(qiáng)迫他們），激發(fā)出員工勇于制定高挑戰(zhàn)目標(biāo)的積極性，并維持住員工的工作熱情，讓員工愿意自主、自發(fā)地實(shí)踐OKR。

【課程收益】
學(xué)員們將學(xué)習(xí)到為什么OKR更符合新時(shí)代、新環(huán)境下（95后為主要群體）對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的要求
通過(guò)案例分析教學(xué)法，學(xué)員可從中學(xué)習(xí)優(yōu)秀管理者應(yīng)用OKR實(shí)踐成功的要領(lǐng)，以及懂得如何將之與自己的日常工作場(chǎng)景相結(jié)合，成功梳理出自己本季度重點(diǎn)工作的OKR
我們也將從糟糕的OKR失敗案例（真實(shí)案例場(chǎng)景還原）入手，帶學(xué)員去客觀分析OKR在企業(yè)里推行的難點(diǎn)、過(guò)程中可能會(huì)遭遇到的巨大挑戰(zhàn)及背后的原因，幫助學(xué)員梳理出正確的解決之道，吸引員工主動(dòng)參與。使OKR在學(xué)員的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)中能順利開(kāi)展，阻力變小，產(chǎn)出預(yù)期的OKR成果。

【課程對(duì)象】
正在/計(jì)劃推行OKR的企業(yè)主、企業(yè)中的各層級(jí)管理干部

【課程大綱】
引子：
一、OKR的釋義及優(yōu)點(diǎn)
二、用五個(gè)維度解讀 KPI 與 OKR 之間的關(guān)聯(lián)與區(qū)別

第一章：為什么越來(lái)越多的企業(yè)使用OKR？
一、既關(guān)注結(jié)果，也關(guān)注過(guò)程。也許還能帶來(lái)意外的收獲
1、的特性： 定性描述。對(duì)驅(qū)動(dòng)組織朝期望方向前進(jìn)的定性追求的一種簡(jiǎn)潔描述
2、KR的特性：定量描述。用于衡量指定目標(biāo)的達(dá)成情況
二、團(tuán)隊(duì)的年輕化日益顯著，傳統(tǒng)的管理方式需要升級(jí)
1、00后們已入職，請(qǐng)了解95-00后新生代出生及成長(zhǎng)的時(shí)代特性
2、作為管理者，你知道你的員工來(lái)公司上班，想得到的是什么嗎？
3、為什么管理者覺(jué)得年輕新生代不好管？——四個(gè)特點(diǎn)帶你了解！
4、用四大原因解讀為什么OKR更符合Z時(shí)代年輕伙伴的喜好？

第二章：如何使用OKR這一管理工具？
一、如何制定“O+KR”
1、如何制定“O”？ 
舉例說(shuō)明：一個(gè)有效的目標(biāo)的六大關(guān)鍵要素拆解
2、如何制定“KR”？
舉例說(shuō)明：好的KR具備的四大必備特征
3、具體情況具體分析，各種不同情況下的“O+KR”的示例
例1:當(dāng)上級(jí)OKR非單個(gè)部門/個(gè)人能完成，需理解后做職責(zé)承接
例2:當(dāng)上級(jí)KR職責(zé)定義相對(duì)清晰，個(gè)人的0可直接承接上級(jí)的KR
例3:O是價(jià)值衡量，KR是說(shuō)明完成目標(biāo)的方法和結(jié)果衡量
例4:O是價(jià)值衡量，KR是完成目標(biāo)的不同維度的結(jié)果衡量
4、電視劇《亮劍》影視人物分析
第一輪-思考：
 （1）分析：李云龍團(tuán)隊(duì)的O和KR是什么？
 （2）分析：王承柱的O和KR是什么？
 （3）分析：張大彪的O和KR是什么？
第二輪-拓展思考：
團(tuán)隊(duì)OKR與個(gè)人OKR之間的關(guān)聯(lián)
第三輪-總結(jié)：
通過(guò)此案例，OKR給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的三大收益
5、OKR實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景還原：
（1）業(yè)務(wù)經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定OKR的CRAFT全流程解析
（2）其中蘊(yùn)含的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力技巧的解析（可供學(xué)員借鑒和模仿）
二、如何制定“追蹤+Review”機(jī)制
1、如何對(duì)員工的OKR進(jìn)行過(guò)程追蹤？
（1）強(qiáng)烈推薦使用的員工周報(bào)模板格式（簡(jiǎn)單、好用、高效、全面）
（2）其他的過(guò)程跟進(jìn)形式：日、周例會(huì)，月度檢視，季度評(píng)估
（3）追蹤OKR過(guò)程中，使用到的重要工具——CFR
講師分享：各要素的釋義、操作要點(diǎn)的解析、詳細(xì)的解讀和延展
2、OKR的評(píng)價(jià)與運(yùn)用
（1）部門OKR評(píng)價(jià)
（2）OKR的結(jié)果運(yùn)用

第三章：HR不會(huì)告訴你的OKR“天”坑
一、真實(shí)場(chǎng)景中發(fā)生的OKR糟糕案例：管理者大牛和員工小A因OKR進(jìn)度而爆發(fā)的激烈沖突
客觀分析： OKR明明這么好，可為什么容易無(wú)疾而終？（這也是為什么被稱之為“天”坑的原因）
結(jié) 論： OKR的推行順利與否，對(duì)管理者的要求其實(shí)很高
二、優(yōu)秀的管理干部，是三種角色的綜合體
1、管理角色的特性、導(dǎo)向性（任務(wù)導(dǎo)向）、勝任技能清單
2、教練角色的特性、導(dǎo)向性（人才導(dǎo)向）、勝任技能清單
3、領(lǐng)導(dǎo)角色的特性、導(dǎo)向性（意義導(dǎo)向）、勝任技能清單
三、優(yōu)秀的管理干部，知道如何做“角色”的選擇
角色代入：
作為一個(gè)好的管理者，遇到了某客觀事件（員工小A，兩周都沒(méi)有按照進(jìn)度產(chǎn)出關(guān)鍵結(jié)果，他一個(gè)人拖慢了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的OKR），應(yīng)該有哪些正確的“想法”和相應(yīng)的“行為表現(xiàn)”？
四、結(jié)論
1、OKR不是一種“管理“工具，而是一種“教練”工具。
用傳統(tǒng)的“管理”角色硬性催動(dòng)OKR的實(shí)施，將起到反效果。
2、OKR實(shí)施成功是有前提的：團(tuán)隊(duì)管理者的綜合能力強(qiáng)！
管理干部能做到“知人心、擅激勵(lì)、建信任、塑文化、懂賦能、會(huì)夸人”

第四章：激發(fā)員工積極參與OKR的秘訣
一、三級(jí)火箭管理體系
1、強(qiáng)化員工為自己工作的觀念
2、用共同的目標(biāo)管理
3、滿足訴求，多樣化激勵(lì)
二、員工內(nèi)在訴求的類型及細(xì)分
三、用“游戲”思維重塑工作，吸引員工積極參與并樂(lè)在其中
1、設(shè)計(jì)“游戲”的四原則
2、如果管理者能把枯燥的任務(wù)設(shè)計(jì)成一場(chǎng)有挑戰(zhàn)性的游戲，何愁激發(fā)不出員工的熱情和參與性？
3、電視劇《亮劍》影視人物分析：李云龍
第一輪-思考：李云龍是如何運(yùn)用游戲設(shè)計(jì)四原則來(lái)設(shè)計(jì)“游戲”的？
第二輪-思考：李云龍此舉可以滿足員工的哪些工作成就動(dòng)機(jī)？
四、團(tuán)隊(duì)leader在團(tuán)隊(duì)成員心目中成功建立信任感的方法論、背后原因分析
五、團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部文化是如何形成的——五個(gè)步驟，教你打造出你自己團(tuán)隊(duì)的“亮劍精神”
案例分享：高老師帶領(lǐng)本團(tuán)隊(duì)實(shí)踐階段性O(shè)KR成功后的慶祝

目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果利弊課程