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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
金融科技賦能商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)管控
 
講師:梁力軍 瀏覽次數(shù):2549

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者

培訓(xùn)講師:梁力軍    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

電子銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型課程

【課程背景】
當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)正在逐步取代傳統(tǒng)金融運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)險(xiǎn)防范的傳統(tǒng)線下方式,成為新型的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和線下產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道,商業(yè)銀行將線下金融業(yè)務(wù)不斷向線上進(jìn)行遷移,從而實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化和在線化。
以商業(yè)銀行為主要代表的金融機(jī)構(gòu)如何經(jīng)濟(jì)和金融新常態(tài)下,實(shí)現(xiàn)電子銀行服務(wù)及產(chǎn)品的科學(xué)設(shè)計(jì)與創(chuàng)新?如何實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)和有效精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)?如何運(yùn)用區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)等金融科技手段,實(shí)現(xiàn)對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品、服務(wù)等方面的風(fēng)險(xiǎn)管控,從而實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)拓展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型?以上均是商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理部門(mén)迫切需要解決的重大課題。
本培訓(xùn)以銀行 4.0 數(shù)字化發(fā)展作為主要背景,以電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的數(shù)字化線上化發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)管控作為主線,比較和分析境內(nèi)外的銀行同業(yè)、電商企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)等機(jī)構(gòu)在電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的金融科技應(yīng)用、創(chuàng)新發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)管控等現(xiàn)狀,并結(jié)合電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中面臨的風(fēng)險(xiǎn)與發(fā)展趨勢(shì),為商業(yè)銀行提出實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品創(chuàng)新和有效實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管控的路徑與建議。

【授課對(duì)象】
本培訓(xùn)內(nèi)容適合但不限于商業(yè)銀行、保險(xiǎn)公司、證券公司等金融機(jī)構(gòu),融資租賃公司、擔(dān)保公司等非銀金融機(jī)構(gòu),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電商平臺(tái)等類(lèi)金融機(jī)構(gòu)的電子銀行管理部門(mén)、小貸公司業(yè)務(wù)部、運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)、信息科技及風(fēng)險(xiǎn)管理等相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、職能部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員。

【授課形式】
課件內(nèi)容講授:以課件內(nèi)容為講授主線,對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品創(chuàng)新、各類(lèi)電子銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管控進(jìn)行講解。
視頻素材分析:播放并講解銀行同業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司等電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)管控方面的案例。
案例素材剖析:對(duì)銀行同業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司等電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險(xiǎn)管控等案例進(jìn)行細(xì)致剖析。
實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)演練:預(yù)設(shè)電子銀行業(yè)務(wù)場(chǎng)景,組織參訓(xùn)人員進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管控策略設(shè)計(jì)。

【課程收益】
通過(guò)本次培訓(xùn),可系統(tǒng)性提升電子銀行業(yè)務(wù)管理層和實(shí)施操作層在電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新能力與風(fēng)險(xiǎn)管控能力。具體如下:
一是,參訓(xùn)人員可提升在電子銀行方面的互聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)理念、數(shù)字化發(fā)展思路;
二是,參訓(xùn)人員可系統(tǒng)性了解國(guó)內(nèi)外電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的信息技術(shù)應(yīng)用情況、創(chuàng)新發(fā)展情況和風(fēng)險(xiǎn)管控情況;
三是,參訓(xùn)人員可清晰了解和掌握電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品中的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)和具體風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)所在,以及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的思路和措施;
四是,參訓(xùn)人員可深入了解如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)等金融科技手段來(lái)實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)拓展、創(chuàng)新應(yīng)用、風(fēng)險(xiǎn)管控。

【課程內(nèi)容】
(一) 基礎(chǔ)認(rèn)知篇:電子銀行總體認(rèn)知
1. 電子銀行互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化化發(fā)展現(xiàn)狀
2. 電子銀行內(nèi)涵與作用
電子銀行內(nèi)涵與類(lèi)別
電子銀行收益與成本
電子銀行的主要風(fēng)險(xiǎn)
電子銀行對(duì)商業(yè)銀行的主要價(jià)值貢獻(xiàn)
3. 境外銀行同業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展
境外銀行零售業(yè)務(wù)概況
境外銀行零售產(chǎn)品簡(jiǎn)介
4. 國(guó)內(nèi)銀行同業(yè)電子銀行的發(fā)展
國(guó)內(nèi)同業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)概況
國(guó)內(nèi)同業(yè)銀行電子銀行產(chǎn)品與案例分析
5. 國(guó)內(nèi)外先進(jìn)銀行電子銀行的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀
國(guó)內(nèi)外同業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)概況
電子銀行的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與客戶(hù)(群)變化
電子銀行發(fā)展的監(jiān)管與規(guī)制環(huán)境變化
國(guó)內(nèi)外同業(yè)銀行電子銀行產(chǎn)品與案例分析
6. 電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的總體市場(chǎng)分析
電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)
電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的非同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)
電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)策略與模式

(二) 產(chǎn)品分析篇:電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品分析
1. 商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品體系
2. 電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的內(nèi)容與邊界
3. 電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的特點(diǎn)、生命周期及質(zhì)量
4. 電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品定價(jià)
定價(jià)的影響因素
產(chǎn)品定價(jià)方法
產(chǎn)品收益分析
5. 電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品管理
業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理流程
業(yè)務(wù)及產(chǎn)品管理的動(dòng)態(tài)跟蹤

(三) 客群分析篇:電子銀行客群分析
1. 電子銀行客戶(hù)的客群定位
電子銀行客戶(hù)心理及行為
電子銀行客戶(hù)需求管理
電子銀行客戶(hù)市場(chǎng)分析
C2C 平臺(tái)業(yè)務(wù)客戶(hù)分析
B2C 平臺(tái)業(yè)務(wù)客戶(hù)分析
電子業(yè)務(wù)客戶(hù)(群)分析
電子銀行線群細(xì)分
個(gè)人客群與家庭客群
小微企業(yè)及工商業(yè)主客群
2. 電子銀行客戶(hù)的數(shù)據(jù)維度分析
客戶(hù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維度
客戶(hù)的行為數(shù)據(jù)與動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)維度
客戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)維度
客戶(hù)的外部數(shù)據(jù)維度

(四) 科技應(yīng)用篇:金融科技助力電子銀行發(fā)展
1. 現(xiàn)代科技發(fā)展及其金融應(yīng)用
人工智能及其金融應(yīng)用
區(qū)塊鏈及其金融應(yīng)用
云技術(shù)及其金融應(yīng)用
大數(shù)據(jù)及其金融應(yīng)用
5G 技術(shù)及其金融應(yīng)用
2. 金融科技在電子銀行領(lǐng)域的應(yīng)用
國(guó)際業(yè)界電子銀行的金融科技應(yīng)用
BATJ 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)線上金融新發(fā)展
國(guó)內(nèi)銀行業(yè)電子銀行產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)
國(guó)有大型銀行:工商銀行 E 抵快貸和建設(shè)銀行快速貸款(手機(jī)銀行)
股份制銀行:招商銀行小企業(yè) E 家;平安銀行新一貸、壹賬通等;興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行等(網(wǎng)上銀行)
城市商業(yè)銀行:長(zhǎng)沙銀行秒貸和南京銀行誠(chéng)易貸等
農(nóng)村商業(yè)銀行:北京農(nóng)商銀行;上海農(nóng)商銀行;云南
農(nóng)信社、浙江農(nóng)信社等金融產(chǎn)品(信用卡、銀行卡及網(wǎng)上銀行等)

(五) 風(fēng)險(xiǎn)管控篇:電子銀行風(fēng)險(xiǎn)管控分析
1. 電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)與成因剖析
我國(guó)主要電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)案例(中行原油寶為切入)
電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)源及成因分析
銀行類(lèi)電商平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)分析
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)分析
手機(jī)銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)分析
信用卡業(yè)務(wù)及產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)分析
借記卡業(yè)務(wù)及產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)分析
特約(惠)商戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理風(fēng)險(xiǎn)分析
收單業(yè)務(wù)及產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)分析
自助設(shè)備管理與服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析
電話銀行及客服中心風(fēng)險(xiǎn)分析
電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)及案例分析
戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn):組織治理;突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等
安全風(fēng)險(xiǎn):信息安全;網(wǎng)絡(luò)安全;系統(tǒng)安全;場(chǎng)所及設(shè)備安全等;
操作風(fēng)險(xiǎn):業(yè)務(wù)流程及產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn);人員操作;系統(tǒng)故障及突發(fā)事件;其他因素等
法律風(fēng)險(xiǎn):業(yè)務(wù)告知義務(wù)履責(zé);產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)邊界與營(yíng)銷(xiāo)引導(dǎo);洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)等
聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn):輿論風(fēng)險(xiǎn);事后處理;信任風(fēng)險(xiǎn)。
市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):國(guó)際匯率、股市波動(dòng)引發(fā)的交易風(fēng)險(xiǎn)
信用風(fēng)險(xiǎn):信用卡業(yè)務(wù)、其他個(gè)貸業(yè)務(wù)等
2. 電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)分析
電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的客戶(hù)(群)甄別(信用風(fēng)險(xiǎn)、洗錢(qián)及套現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、欺詐風(fēng)險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)入侵等)
電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺陷(如:中行原油寶)
電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的流程缺陷(如:工行紙黃金)
電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)
電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的征信風(fēng)險(xiǎn)(授信)
電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)(產(chǎn)品同質(zhì)、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn))
3. 電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控框架與實(shí)施情況
巴塞爾銀行委員會(huì)監(jiān)管原則
金融業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理原則與框架
電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控流程及三道防線
電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控指標(biāo)體系及應(yīng)用
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估-風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警—風(fēng)險(xiǎn)管控效果評(píng)價(jià)
事前-事中-事后防線與內(nèi)部管控流程的建立
電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控技術(shù)與系統(tǒng)的應(yīng)用
電子銀行業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的管控
國(guó)內(nèi)外金融業(yè)的電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管
國(guó)內(nèi)外金融業(yè)電子銀行監(jiān)管規(guī)范
電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管技術(shù)及其應(yīng)用
電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管趨勢(shì)與發(fā)展

(六) 總結(jié)分析篇:電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展建議
1. 以大數(shù)據(jù)作為電子銀行在線產(chǎn)品基礎(chǔ)
“大數(shù)據(jù)”+市場(chǎng)畫(huà)像→電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品定向
“大數(shù)據(jù)”+客戶(hù)畫(huà)像→電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品定位
“大數(shù)據(jù)”+產(chǎn)品畫(huà)像→電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品定制
“大數(shù)據(jù)”+全景畫(huà)像→電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控
2. 以多場(chǎng)景作為電子銀行在線產(chǎn)品發(fā)展主線
針對(duì)負(fù)債業(yè)務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與管控
針對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與管控
針對(duì)中間業(yè)務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)及產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與管控
3. 加強(qiáng)內(nèi)部管控體系建設(shè)與遵從監(jiān)管要求

電子銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/299897.html

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    參加課程:金融科技賦能商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)管控

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