《流程管理與流程優(yōu)化》
講師:劉世榮 瀏覽次數(shù):2631
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理
培訓(xùn)講師:劉世榮
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
流程管理優(yōu)化方法培訓(xùn)
【培訓(xùn)目標(biāo)】:
1、 學(xué)會分析流程與管理,從而提升效率和效能;
2、 掌握標(biāo)準(zhǔn)流程圖繪制的方法;
3、 通過對企業(yè)典型流程的改善的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,為企業(yè)解決實(shí)際問題;
4、 理解管理標(biāo)準(zhǔn)化,降低經(jīng)營風(fēng)險,提升效率和品牌
【課程提綱】:
第一講 流程管理的第三次革命
1、通過業(yè)務(wù)流程優(yōu)化適應(yīng)變化和競爭
2、流程再造的概念
3、流程優(yōu)化的意義
4、流程優(yōu)化的原則
實(shí)例分析:某管理流程及其存在的問題
視頻分享:流程的巨大作用
第二講 流程圖設(shè)計與流程管理配套文件的編制
1、確定科學(xué)有效的流程的指導(dǎo)思想
2、流程的分級、分等
3、制定流程清單,初步確定流程名稱和目標(biāo)
4、繪制流程圖并分析、論證
5、定流程細(xì)節(jié)、輸入輸出和參與部門
6、繪制流程圖
7、流程說明與管理制度
8、流程管理制度涉及的文件有哪些,
9、文件展示
現(xiàn)場練習(xí):了解流程圖的畫法,便于以后審核把關(guān)
練習(xí):列舉公司管理流程的文件名稱和框架
展示:完美流程展示分析
第三講 現(xiàn)有流程的診斷
1、現(xiàn)有流程問題診斷、分析
2、分析流程的六大方法,如何發(fā)現(xiàn)流程的問題所在
3、一般流程存在的五大類問題及其改善方法
4、管理流程改造
5、最終確定管理流程
現(xiàn)場診斷:從最簡單的流程開始分析、改善
案例分析:大部分管理流程存在的問題分析
視頻:某外企的流程狀況
第四講 流程優(yōu)化項(xiàng)目的組織與推進(jìn)
1、流程優(yōu)化或再造的難點(diǎn)
2、流程優(yōu)化的人員組成與工作推進(jìn)方式
3、流程優(yōu)化的范圍與涉及到的文件模板
4、確保流程優(yōu)化改善工作落實(shí)到位的注意事項(xiàng)
案例:某公司流程優(yōu)化工作的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)
研討分析:我們自己公司的管理流程存在的問題及其原因
5、運(yùn)用軟件管理流程、落實(shí)流程
6、管理信息化系統(tǒng)介紹
案例:信息化的趨勢與軟件介紹
第五講 管理標(biāo)準(zhǔn)化
1、管理標(biāo)準(zhǔn)化涉及哪些內(nèi)容
2、管理標(biāo)準(zhǔn)化的目的是什么,管理的人治與法制
3、標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)的清單與模板分析
4、標(biāo)準(zhǔn)化流程管理文件展示與分析
5、成功企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)化狀況分析
視頻分享:某跨國公司管理標(biāo)準(zhǔn)化
現(xiàn)場研討:我們企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化,建立路徑圖
課程答疑、總結(jié),制定《訓(xùn)后改進(jìn)計劃》
流程管理優(yōu)化方法培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/305421.html
已開課時間Have start time
- 劉世榮
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