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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《戰(zhàn)略目標(biāo)分解與績效管理》咨詢式培訓(xùn)
 
講師:劉世榮 瀏覽次數(shù):2546

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部

培訓(xùn)講師:劉世榮    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

戰(zhàn)略目標(biāo)分解管理課程
 
【培訓(xùn)目標(biāo)】
1、 高管人員、HR學(xué)會績效管理的方法和技巧,回去后知道如何分解戰(zhàn)略目標(biāo)并科學(xué)操作績效管理。
2、 現(xiàn)場為學(xué)員解決過去考核中面臨的問題,修補(bǔ)過去考核中存在的誤區(qū)和漏洞。
3、 現(xiàn)場指導(dǎo)修訂企業(yè)的績效管理辦法(制度)文件和考核表單、工具等,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
 
【培訓(xùn)內(nèi)容】:
第一部分  目標(biāo)管理與績效考核的概念與體系
1、戰(zhàn)略目標(biāo)的來源、目標(biāo)分解應(yīng)用于績效管理
2、目標(biāo)管理、績效管理五步流程及其系統(tǒng)性
研討:一般企業(yè)績效管理存在的問題
3、績效管理流程在日常管理工作中的體現(xiàn)
4、績效考核不能考什么
現(xiàn)場研討:戰(zhàn)略績效管理與受訓(xùn)企業(yè)的實(shí)際存在的差別分析
工具展示:績效管理的觀念問題與技術(shù)問題分析
 
第二部分  績效管理的戰(zhàn)略意義(略講)
1、成功企業(yè)離不開績效管理的原因
2、目標(biāo)管理、績效考核在整個(gè)企業(yè)管理中的目的與重要意義
3、業(yè)務(wù)部門與人力資源部門在績效管理中的職責(zé)分工
推行績效管理面臨的困境,高管在其中的責(zé)任
 
第三部分  戰(zhàn)略目標(biāo)分解與績效考核表(計(jì)劃)的制定
1、目標(biāo)分解與目標(biāo)值的確定
1) 目標(biāo)確定的多種方法比較與分析
2) 目標(biāo)的分?jǐn)偱c目標(biāo)分解
實(shí)例:價(jià)值樹分解戰(zhàn)略目標(biāo)
練習(xí):由公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解到各階層人員的方法
2、指標(biāo)體系建立與指標(biāo)提取方法?
1) 科學(xué)、合理的指標(biāo)應(yīng)符合的六大原則。
2) 平衡與因果——平衡計(jì)分卡的精髓
3) 平衡記分卡成功驅(qū)動關(guān)系及其對業(yè)務(wù)管理的指導(dǎo)意義
4) 戰(zhàn)略地圖的制定與落實(shí)
5) 指標(biāo)分解到各部門
6) 應(yīng)用KSF關(guān)鍵成功因素法分解落實(shí)指標(biāo)到個(gè)人
案例:分析某崗位目標(biāo)的KSF
工具展示與練習(xí): KSF工具的應(yīng)用
案例:戰(zhàn)略地圖案例詳解
工具使用練習(xí):戰(zhàn)略地圖的制定
3、考核表設(shè)計(jì)
1) 考核表的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及其涉及的問題??????
2) 考核評分標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù),定量指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)來源
3) 目標(biāo)值的確定
4) 指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)特點(diǎn)????
5) KPI關(guān)鍵績效考核法詳解
6) BSC平衡計(jì)分卡、360度考核法等多種方法的對比分析
工具展示:兩大款式的考核表設(shè)計(jì)
4、定性指標(biāo)考核方法
1) 如何提高定性指標(biāo)考核的客觀性
2) 安全、技術(shù)保密等該一票否決的事項(xiàng)如何科學(xué)考核
3) 事務(wù)性工作如何考核
4) 階段性重大事項(xiàng)如何考核
5) 人力資源、行政、辦公室等職能類部門如何考核
6) 對部門考核與對個(gè)人考核的關(guān)系?
案例:典型的定性指標(biāo)的考核方法?
工具實(shí)戰(zhàn):設(shè)計(jì)受訓(xùn)企業(yè)核心崗位考核表
 
第四部分  績效跟蹤、輔導(dǎo)與考核、評估
1、績效跟蹤、監(jiān)控的內(nèi)涵與意義
2、績效跟蹤管理的方法要點(diǎn)
案例分析:績效輔導(dǎo)
3、輔導(dǎo)的內(nèi)涵
a、輔導(dǎo)如何提升績效,不輔導(dǎo)帶來的問題
b、績效輔導(dǎo)的五大步驟
c、員工輔導(dǎo)技巧
d、輔導(dǎo)中的四大提問法 
4、考核評分的操作流程分析及注意事項(xiàng)
5、強(qiáng)制分布的必要性、應(yīng)用條件與落實(shí)方法
角色扮演訓(xùn)練:領(lǐng)導(dǎo)對李四的問題如何處理
 
第五部分   績效反饋與考核結(jié)果應(yīng)用
1、績效反饋面談與改進(jìn)計(jì)劃的制定
2、反饋面談常見的步驟與操作技巧
反饋面談的六大問題
反饋面談的內(nèi)容要點(diǎn)
反饋面談技術(shù)性(五大確認(rèn)法)
工具展示分析:反饋面談表模板
工具練習(xí):六點(diǎn)五感、四大利劍
角色扮演操練:根據(jù)資料現(xiàn)場績效面談,然后反饋、老師點(diǎn)評
3、績效考核結(jié)果的兌現(xiàn)
結(jié)果兌現(xiàn)的方式種種
績效考核結(jié)果與工資掛鉤的幾種計(jì)算方法
4、績效考核結(jié)果用于任用與調(diào)薪?
5、如何應(yīng)用考核結(jié)果制定員工培養(yǎng)方案或退出處理方案
6、如何看待員工的表現(xiàn)和績效考核分?jǐn)?shù)
7、績效管理與員工關(guān)系管理
 
第六部分  公司如何運(yùn)作績效管理
1、企業(yè)推行績效管理的時(shí)機(jī)與基本步驟
2、推行績效管理的組織運(yùn)作方法
3、做好績效管理的基礎(chǔ)準(zhǔn)備
4、創(chuàng)造績效文化涉及的問題
5、績效管理運(yùn)作全流程回顧與反思
實(shí)例講評:某成功企業(yè)的績效管理制度體系
現(xiàn)場分析:受訓(xùn)企業(yè)前期提出的問題剖析
課堂模擬演練:績效管理模擬操作一遍
課程結(jié)束,提問交流,制定《課后行動計(jì)劃》
 
戰(zhàn)略目標(biāo)分解管理課程

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/305438.html

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    參加課程:《戰(zhàn)略目標(biāo)分解與績效管理》咨詢式培訓(xùn)

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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