課程描述INTRODUCTION
· 培訓(xùn)講師· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 培訓(xùn)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
公眾演說技術(shù)
課程背景:
互聯(lián)網(wǎng)時代,呈現(xiàn)出VUCA特征,各行各業(yè)都在悄然發(fā)生變化。各類企業(yè)大學(xué)如雨后春筍般成立,均在積極探尋內(nèi)部人才培育之路。內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng),已經(jīng)成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個重要組成部分。
可是在內(nèi)部培訓(xùn)師的培育上,很多企業(yè)依然存在著諸多的問題。對于人力部和內(nèi)訓(xùn)師而言,核心的問題其實(shí)不僅是如何吸引學(xué)員的注意,如何設(shè)計好課程,如何講授得更加精彩,而是如何讓領(lǐng)導(dǎo)看到真正的價值,讓各部門領(lǐng)導(dǎo)愿意放員工來參加培訓(xùn),讓公司領(lǐng)導(dǎo)愿意給內(nèi)訓(xùn)師更多實(shí)戰(zhàn)的授課機(jī)會。因此,我們需要將培訓(xùn)師的技能,和生產(chǎn)、業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,將內(nèi)訓(xùn)師的價值*化的發(fā)揮,這也是本課程設(shè)計的核心。
請牢記,提升你的管理層、核心業(yè)務(wù)骨干的公眾演說能力,就是直接提升管理能力,業(yè)務(wù)能力!
課程目標(biāo):
▲ 通過一系列公眾演說訓(xùn)練,提升學(xué)員的管理能力或業(yè)務(wù)能力;
▲ 幫助學(xué)員提升思維鏈接的能力;
▲ 幫助學(xué)員掌握臺上自我狀態(tài)調(diào)節(jié)的方法;
▲ 幫助學(xué)員打造臺上個人氣場、提升控場能力;
▲ 幫助學(xué)員掌握精彩的公眾演說設(shè)計;
▲ 幫助學(xué)員掌握“四個一”的觀點(diǎn)提煉和展開方法;
▲ 幫助學(xué)員掌握互動式公眾演說及常見公眾演說的技巧。
課程對象:企業(yè)管理層、各部門負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)骨干
課程大綱
第一講:優(yōu)秀的公眾演講從信念開始
一、演講力就是影響力,就是生產(chǎn)力
二、影響人先從信念開始
三、演講的關(guān)鍵就是影響人的信念
案例分析:馬云說了什么使其獲得了2000萬美元的投資?
案例分析:毛澤東說了什么使人民萬眾一心?
四、企業(yè)管理中,什么人需要具備講師的能力?
1、銷售員?
2、業(yè)務(wù)骨干?
3、基層團(tuán)隊(duì)管理者?
4、中層管理者?
5、高層管理者?
五、成功演講的三大絕技
六、成功的演講要從聽眾開始
1、為何我的演講吸引不了聽眾?
2、聽眾不配合的心理剖析
七、成功演講的12字真言
第二講:如何克服公眾演講緊張情緒
一、狀態(tài)調(diào)節(jié)揭秘
實(shí)戰(zhàn)演練:上臺抗壓能力訓(xùn)練體驗(yàn)
1、壓力之下臺上的表現(xiàn)
2、是什么影響了我們的發(fā)揮?——壓力成因分析
案例分析:人格模式分析
課堂體驗(yàn):腦身心合一的秘訣
二、進(jìn)入良好狀態(tài)的五大法門
1、仿真冥想
2、自我解脫
3、成功暗示
4、壓力轉(zhuǎn)換
5、課托協(xié)助
第三講:樹立威信且目標(biāo)清晰的開場
一、為何如此重視開場
二、公眾演講開場經(jīng)典模式——演講畫布
1、什么是演講畫布
2、如何繪制演講畫布
實(shí)戰(zhàn)演練:根據(jù)老師給出的場景,繪制演講畫布
三、如何通過自我介紹影響信念
1、充分考慮3個W
2、精心進(jìn)行6項(xiàng)設(shè)計
四、如何通過內(nèi)容導(dǎo)入影響信念
1、提問開場
1)拋出問題
2)影響要素
3)解決思路
案例分析:出乎意料的開場
2、懸念開場
1)呈現(xiàn)數(shù)據(jù)
2)實(shí)物展示
3)情景再現(xiàn)
4)個人經(jīng)歷
五、回答聽眾最關(guān)心的問題
1、鏈接:這跟我有什么關(guān)系?
2、價值:對我有什么影響?
3、論證:如何證明你說的是真的?
案例分析:讓聽眾充滿期待的開場
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:根據(jù)老師給出的場景,結(jié)合演講畫布,為自己設(shè)計一個精彩的開場
第四講:如何用強(qiáng)大的氣場帶動聽眾
一、演講者的“態(tài)”——握麥、站姿、手勢、走位
第一輪訓(xùn)練——注意你的握麥及站姿
1)要站穩(wěn),也可走動,不要太頻繁
2)雙腳與肩同寬,手自然下垂
3)身體前頃表示親切
4)握麥的標(biāo)準(zhǔn)動作
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:學(xué)員現(xiàn)場訓(xùn)練
第二輪訓(xùn)練——配合內(nèi)容的走位
1)走位的頻率
2)走位的速度
3)走位的方式
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:學(xué)員現(xiàn)場訓(xùn)練
第三輪訓(xùn)練——打開你的手勢
1)場面大,手勢大;場面小,手勢小
2)語速快,動作快;語速慢,動作慢
3)肩發(fā)力,表示力量;肘發(fā)力,表示親切
4)不要用手指指著聽眾
5)庫里應(yīng)存儲3到5個手勢
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:學(xué)員現(xiàn)場訓(xùn)練
二、演講者的“神”——表情、眼神
第一輪訓(xùn)練——靈活運(yùn)用表情
1)自然、放松
2)要與所講的內(nèi)容一致
3)適當(dāng)微笑
4)為情景配上表情
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:學(xué)員現(xiàn)場訓(xùn)練
第二輪訓(xùn)練——用眼神有力的控場
1)與聽眾的眼睛隨時保持交流
2)特別注意在開頭結(jié)尾,及念稿時的交流
3)透過聽眾的眼神反饋來調(diào)整內(nèi)容
4)目光不要移動太快,也不要老盯著一個人
5)看鼻梁,看眉心、看眼睛
6)做到點(diǎn)視與環(huán)視相結(jié)合
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:學(xué)員現(xiàn)場訓(xùn)練
二、演講者的“音”——語速、語調(diào)、重音、停頓
1、語速快慢適中
2、變換語音語調(diào)
3、聲音抑揚(yáng)頓挫
4、停頓恰到好處
5、聲音特訓(xùn)大闖關(guān)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:學(xué)員現(xiàn)場訓(xùn)練
第五講:活躍思維是成功演講的關(guān)鍵
一、鏈接能力訓(xùn)練
實(shí)戰(zhàn)演練:1分鐘命題演講
1、快速進(jìn)行思維鏈接的3項(xiàng)法寶
1)平敘
2)剖析
3)升華
2、強(qiáng)制性聯(lián)想
案例分析:10個快速鏈接示例
二、突破性思維訓(xùn)練
案例分析:你會帶什么出發(fā)?
訓(xùn)練一:連線
訓(xùn)練二:過河
訓(xùn)練三:挑選不同
訓(xùn)練四:改變
訓(xùn)練五:讓結(jié)果變正確
第六講:好故事&好觀點(diǎn)才會有人聽
一、明確你的目標(biāo)——價值表格
1、確定你的講解目的
2、明確你的講解類型
3、鎖定分析你的聽眾
4、列出你的價值清單
實(shí)戰(zhàn)演練:根據(jù)老師給出的場景,制作價值表格并演講
二、搭建框架,策劃情節(jié),構(gòu)思創(chuàng)意
1、演說就像戲劇,就是登臺表演
2、用主題結(jié)構(gòu)策劃好所有的情節(jié)
3、寫作劇本——制作幻燈片——登臺演講
4、卡片法梳理演講內(nèi)容
實(shí)戰(zhàn)演練:根據(jù)老師給出的場景,搭建主題結(jié)構(gòu)并策劃演講主體內(nèi)容
三、如何提煉獨(dú)特又有吸引力的觀點(diǎn)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:根據(jù)提供的素材自命題演講
1、觀點(diǎn)提煉的三步要訣
2、觀點(diǎn)如何升級包裝
四、如何讓聽眾快速理解所要表達(dá)的要點(diǎn)
1、使用高精準(zhǔn)度的語言
2、“四個一”模型成為觀點(diǎn)展開高手
3、如何將觀點(diǎn)轉(zhuǎn)化成一系列實(shí)際運(yùn)用
4、如何進(jìn)行觀點(diǎn)總結(jié)
5、精心修飾你的數(shù)字
6、使用超酷的詞匯
7、突出最精彩的部分
8、讓聽眾“天哪”的時刻
案例分析:喬布斯的舞臺風(fēng)范
五、善于使用案例和故事
1、如何搜集案例素材
2、直接引用的途徑
3、改編經(jīng)典的方法
4、自身編撰的絕技
5、SCQA案例故事講解法
第七講:點(diǎn)燃現(xiàn)場的互動式控場技術(shù)
一、公眾演講雙向溝通四步法則
1、進(jìn)行演講
2、觀察聽眾
3、分析回應(yīng)
4、調(diào)整演講
二、公眾演講主動要求聽眾互動策略
1、動腦——思維響應(yīng)技巧
2、動口——語言響應(yīng)技巧
3、動眼——眼神響應(yīng)技巧
4、動手——行為響應(yīng)技巧
5、動心——體驗(yàn)響應(yīng)技巧
三、公眾演講聽眾問題應(yīng)答策略
1、如何點(diǎn)明要點(diǎn)
2、如何設(shè)置緩沖
3、如何簡潔回答
4、如何向上扣題
四、公眾演講突發(fā)事件應(yīng)對策略
1、口誤出錯的應(yīng)對
2、緊張忘詞的應(yīng)對
3、疑難問題的應(yīng)對
4、遭遇專家的應(yīng)對
5、遭遇調(diào)侃的應(yīng)對
6、遭遇挑釁的應(yīng)對
第八講:用余音繞梁的方法結(jié)束演講
1、贊美祝福法——中規(guī)中矩,催人奮進(jìn)
2、名言佳句法——言簡意賅,意味深長
3、歸納總結(jié)法——總結(jié)提升,溫故知新
4、號召行動法——直擊人心,號召行動
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:對演講進(jìn)行升華
公眾演說技術(shù)
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