中層（卓越）領(lǐng)導(dǎo)力課程課綱
講師：劉昌進(jìn) 瀏覽次數(shù)：2584
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 儲(chǔ)備干部· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：劉昌進(jìn)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：4天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程
課程背景：
中層（卓越）領(lǐng)導(dǎo)力課程，是一個(gè)系統(tǒng)管理課程。從管理者的探索之旅到管理者的卓越之旅課程都在其規(guī)劃之中。隨著BANI時(shí)代的到來，管理者挑戰(zhàn)性越來越大，大多數(shù)企業(yè)的管理者常出現(xiàn)以下情況：
1、定位問題---認(rèn)為做好自己就可以了。這種管理者往往是新上任的，或者角色定位一直不準(zhǔn)確的。不清楚公司賦予管理者這個(gè)詞的意義。
2、思維格局意識(shí)---欠缺管理診斷能力。不知道管理中出現(xiàn)了什么問題，甚至意識(shí)不到問題出現(xiàn)，對(duì)問題反復(fù)出現(xiàn)不敏感也不作為。每次治標(biāo)不治本。
3、管理方法---不知道采取什么樣的管理方式更適合自己的團(tuán)隊(duì)。忽冷忽熱，忽柔忽硬，搞不清什么情況需要什么方式，對(duì)自己的管理方式不滿意，但是仍然沒有更好的解決方法。
4、輕重緩急----工作無重點(diǎn)。不清楚哪些事情重要，搞不清自己的本質(zhì)工作和管理目的。在眾多因素中，找不到重點(diǎn)。是團(tuán)隊(duì)持續(xù)還是目標(biāo)達(dá)成，還是績(jī)效回款。輕重緩急分不清。
5、責(zé)任心。不愿意往上多承接高層的戰(zhàn)略目標(biāo)，不愿意往下多分解一步下屬的工作計(jì)劃。造成中空，造成斷層，使得目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。
6、分不清感覺和科學(xué)?？偸前凑兆约旱母杏X做事情，忽略了領(lǐng)導(dǎo)，下屬，客戶，團(tuán)隊(duì)，不以客觀事實(shí)為依據(jù)。
7、對(duì)人性的了解過少。知道工作，但僅僅知道工作，忽略了人性的感受，會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)一盤散沙，凝聚力不強(qiáng)，執(zhí)行意愿低。
課程收益：
1、 角色定位：讓學(xué)員清晰自己的角色定位，最主要的是清晰自己的責(zé)權(quán)。承擔(dān)哪些責(zé)任，輸出哪些結(jié)果。
2、 領(lǐng)導(dǎo)力：懂得個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響，對(duì)于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要性。團(tuán)隊(duì)不同的階段，不同狀況，如何做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，具備哪些領(lǐng)導(dǎo)力行為與方法。
3、 自我管理：自我管理的基本內(nèi)容。時(shí)間管理，心態(tài)，溝通等。
4、 向上管理：明確公司發(fā)展的路徑，清晰上層領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法。
5、 向下管理：指導(dǎo)下屬有效分解目標(biāo)到行動(dòng)計(jì)劃。為下屬制定合理的職業(yè)發(fā)展
6、 路徑。
7、 管理知識(shí)：懂得管理的本意和管理的來源。
8、 團(tuán)隊(duì)融合：掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的技巧，尤其是人員激勵(lì)的技巧，輔導(dǎo)的技巧，凝心聚力打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、儲(chǔ)備干部及相關(guān)人員
課程大綱：
第一講：管理者角色認(rèn)知
管理的角色定位
(一)管理者作用是什么
1、學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)內(nèi)容介紹
2、企業(yè)成功路徑分析：經(jīng)理在企業(yè)價(jià)值鏈中起什么作用
3、優(yōu)秀經(jīng)理對(duì)企業(yè)的影響：幫助主動(dòng)脈 打通微循環(huán)
4、經(jīng)理對(duì)于員工的影響：加入公司 離開經(jīng)理
（二）管理者角色認(rèn)知是什么
1、角色演練：總經(jīng)理任務(wù)令
2、管理者角色轉(zhuǎn)變困難的三大原因
3、從I型人到T型人
4、管理者角色中的誤區(qū)
5、管理者四個(gè)關(guān)鍵角色定位
管理者角色一：對(duì)上級(jí)是輔佐者
管理者角色二：對(duì)平級(jí)是協(xié)作者
管理者角色三：對(duì)下級(jí)是教練
管理者角色四：對(duì)客戶是朋友和顧問
（三）成為優(yōu)秀管理者如何做
1、研討：管理者如何加快角色轉(zhuǎn)變
2、管理角色轉(zhuǎn)變的重要驅(qū)動(dòng)因素
3、優(yōu)秀管理者的五項(xiàng)核心任務(wù)
第二講：系統(tǒng)化思維
一、 系統(tǒng)思維
1、 是抽象邏輯
2、 是理性思考
3、 是全面判斷
4、 是整體為上
二、系統(tǒng)思維123：
1、 1放，問題放到系統(tǒng)中
2、2站，站在未來，站在組織
3、3視，視野，視線，視角
三、拉高思維
1、 戰(zhàn)略思維
2、 金融思維
3、 指數(shù)思維
4、 移植思維
5、 空杯思維
6、 成本思維
7、 共贏思維
8、 正面思維
9、 結(jié)構(gòu)化邏輯思維
10、 金字塔思維
11、思維高度：直升機(jī)思維
第三講：目標(biāo)與計(jì)劃管理
一、目標(biāo)制定：
1、目標(biāo)制定的依據(jù)：以理有據(jù)，科學(xué)為本
2、目標(biāo)制定的方法：全員參與，貢獻(xiàn)智慧
3、目標(biāo)制定的步驟：由遠(yuǎn)到近，由虛到實(shí)
4、目標(biāo)制定的標(biāo)準(zhǔn):SMART原則
小測(cè)試：目標(biāo)描述正確嗎
案例：泰勒的科學(xué)管理
二、目標(biāo)管理的5R模式
1、R1目標(biāo)一致，凡事必有目標(biāo)
2、R2一對(duì)一責(zé)任：有結(jié)果必須落實(shí)到個(gè)人
3、R3過程檢查：對(duì)我不相信就必須檢查
4、R4即時(shí)激勵(lì)：有檢查必有獎(jiǎng)罰
5、R5改進(jìn)復(fù)制：有獎(jiǎng)罰必有復(fù)制改進(jìn)
案例：鬧市追殺
案例：交警與紅綠燈
工具：節(jié)點(diǎn)管控表
三、目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系
1、目標(biāo)統(tǒng)御計(jì)劃
2、計(jì)劃支撐目標(biāo)
案例：大氣層與放大鏡
四、計(jì)劃的制定
1、 計(jì)劃是5R的濃縮
2、 制定計(jì)劃10大標(biāo)準(zhǔn)
3、 計(jì)劃制定的重點(diǎn)思維
4、 計(jì)劃制定的6大誤區(qū)
工具：周報(bào)周計(jì)劃
方法：計(jì)劃的10大標(biāo)準(zhǔn)
互動(dòng)練習(xí)：結(jié)合工作制定計(jì)劃
五、計(jì)劃制定的結(jié)構(gòu)化思維
1、 目標(biāo)先行
2、 上下對(duì)應(yīng)
3、 分類清楚
4、 排序邏輯
案例：到底幾點(diǎn)開會(huì)
六、計(jì)劃執(zhí)行3大思維
1、 外包思維
2、 底線思維
3、 魚骨圖思維
七、計(jì)劃執(zhí)行的3大方法
1、復(fù)述承諾法
2、分解法
3、重點(diǎn)法
互動(dòng)練習(xí)：哪個(gè)重要
第四講：高效時(shí)間管理
一、 案例：累死的頌三經(jīng)理；
互動(dòng)訓(xùn)練：管理者犯了哪些錯(cuò)誤
二、 時(shí)間管理的四大殺手
-干擾
-拖延
-無序
-會(huì)議
三、時(shí)間管理的原則
1、帕累托原則
2、四象限原則
3、ABC原則
四、事件的過程管控工具：節(jié)點(diǎn)管控表
五、時(shí)間管理的具體方法
-時(shí)間價(jià)值法
-生理節(jié)奏法
-排除干擾法
-改善拖延法
-會(huì)議管理法
-授權(quán)法
-二八法
六、時(shí)間管理百寶箱：
1、個(gè)人戰(zhàn)略工具
2、時(shí)間日志OEC
3、便簽應(yīng)用
4、周報(bào)周計(jì)劃
5、鬧鐘
6、360日歷
7、零星時(shí)間梳理
8、時(shí)限承諾
9、夢(mèng)想板
10、smart目標(biāo)公示
第五講：賦能授權(quán)與下屬培育
一、 為什么要授權(quán)
1、 領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)間
2、 下屬要成長
3、 企業(yè)要發(fā)展
4、 授權(quán)測(cè)試
二、 什么是授權(quán)
1、 授權(quán)不是工作分配
2、 授權(quán)不是放權(quán)
3、 授權(quán)不是做保姆
4、 授權(quán)不是更辛苦
授權(quán)的誤區(qū)自測(cè)
三、 如何實(shí)施授權(quán)
1、 準(zhǔn)備：人、事、方式
工具：授權(quán)溝通表
2、 委派：權(quán)、責(zé)、利
3、 跟進(jìn)：抓節(jié)點(diǎn)、做引導(dǎo)
工具：節(jié)點(diǎn)管控表
方法：下屬反饋的六大時(shí)機(jī)
4、 收權(quán)：反饋、改進(jìn)
四、 授權(quán)的七個(gè)層次
1、 全權(quán)處理
2、 遇事處理
3、 適時(shí)干預(yù)
4、 重抓結(jié)果
5、 過程管控
6、 提供想法
7、 提供信息
工具：七層次明細(xì)表
五、授權(quán)原則“兩講三做”
1、講清結(jié)果、講清后果
2、做檢查、做獎(jiǎng)罰、做機(jī)制
工具：機(jī)制建設(shè)表
六、授權(quán)注意事項(xiàng)
1、授權(quán)與跟進(jìn)
2、授權(quán)與指導(dǎo)
3、授權(quán)與工作分配
4、授權(quán)的例外處理
七、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的目的：激發(fā)意愿達(dá)成目的
1、人力資源的特殊性
2、意愿的重要性
八、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的理論
1、人性激勵(lì)理論
2、內(nèi)容激勵(lì)理論
3、過程激勵(lì)理論
4、行為改善型理論
九、激勵(lì)的方法
1、以身作則
2、目標(biāo)激勵(lì)
3、情感激勵(lì)
4、文化激勵(lì)
5、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
7、機(jī)制激勵(lì)
8、成長激勵(lì)
視頻案例：康熙王朝片段
案例：李云龍如何激勵(lì)
工具：激勵(lì)設(shè)計(jì)表
十、激勵(lì)的注意事項(xiàng)
1、虛實(shí)結(jié)合
2、正負(fù)結(jié)合
3、松嚴(yán)結(jié)合
4、難易結(jié)合
5、人事結(jié)合
案例：小張的激勵(lì)你如何做？
十一、激勵(lì)的失效情況
1、 人的工作極限
2、 激勵(lì)標(biāo)的欠佳
3、 激勵(lì)方式單一
4、 案例：唐僧如何激勵(lì)下屬
第六講：卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高情商溝通
一、成為更好的自己
1、記住你是誰
2修煉領(lǐng)導(dǎo)力
3、機(jī)會(huì)之窗
4、成長思維
5、行勝于言
企業(yè)案列:儲(chǔ)備干部王（經(jīng)理）怎么了？
二、領(lǐng)導(dǎo)自我
1、4-D天性測(cè)試
2、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
3、情商管理
4、優(yōu)勢(shì)理論
三、認(rèn)知自我
1、 人性假設(shè)
2、 三觀假設(shè)
3、 價(jià)值觀
4、 洞悉人性
5、 認(rèn)知不協(xié)調(diào)
四、領(lǐng)導(dǎo)能力
1、前瞻力
2、自控力
3、自學(xué)力
4、復(fù)原力
5、逆轉(zhuǎn)力
實(shí)戰(zhàn)案列：小劉的成長之路
五、領(lǐng)導(dǎo)行為
1、 以身作則
2、 共啟愿景
3、 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
4、 使眾人行
5、 激勵(lì)人心
六、團(tuán)隊(duì)溝通
1、 太極溝通術(shù)
2、 溝通三板斧
3、 柔性溝通術(shù)
七、跨部門溝通的4個(gè)要點(diǎn)
1、關(guān)系梳理
2、尊重欣賞
3、換位思考
4、知彼知己
八、跨部門溝通的關(guān)系梳理
1、關(guān)系梳理：內(nèi)部客戶價(jià)值關(guān)系
2、互動(dòng)思考：我的“關(guān)系戶”
3、練習(xí)：他部門畫像
4、案例分析：誰的錯(cuò)
5、互動(dòng)練習(xí)：我可以為你做什么
第七講：創(chuàng)新思維與問題分析解決
一、怎么界定創(chuàng)新？
1、 創(chuàng)新、創(chuàng)造、發(fā)明、發(fā)現(xiàn)哪有些區(qū)別?
2、創(chuàng)新的6個(gè)特點(diǎn)
精彩案例：首創(chuàng)有多重要
二、創(chuàng)新能力？
1、什么是創(chuàng)新能力？
2、創(chuàng)新能力公式
3、創(chuàng)新存在于大腦什么地方？
4、案例：必須正視的奇跡
三、什么是創(chuàng)新精神？
1、創(chuàng)新者與普通人的首要區(qū)別
2、創(chuàng)新意識(shí)與性格
3、案例：我的征途星辰大海
四、創(chuàng)新思維
1、什么是創(chuàng)新思維
2、創(chuàng)新思維的產(chǎn)生條件
3、創(chuàng)新思維方式
案例：扔掉手機(jī)的5G時(shí)代
五、求異思維
1、 什么是求異思維
2、 求異思維處理公式
3、 求異思維的應(yīng)用步驟
4、 案列：拼多多
六、擴(kuò)散思維和集中思維
1、什么是擴(kuò)散思維？
2、什么是集中思維
3、擴(kuò)散思維和集中思維統(tǒng)一
4、案列：人工智能
七、聯(lián)想思維
1、什么是聯(lián)想思維
2、聯(lián)想的3種方法
3、聯(lián)想的3種類型
4、案例：京沈高速隧道盾構(gòu)施工
八、直接思維
1、什么是直覺思維
2、直覺思維的作用
九、靈感思維
1、 靈感與靈感思維
2、 靈感思維的思維的過程
十、澄清問題
1、提問的價(jià)值和方法
2、 5WHY溯源和SMART聚焦
3、提出我們的問題
4、投票聚焦每組問題
5、逐組澄清具體問題并設(shè)定目標(biāo)
十一、原因分析
1、什么是好的原因
2、卡片式頭腦風(fēng)暴—工具學(xué)習(xí)
3、團(tuán)隊(duì)列名法—工具學(xué)習(xí)
4、 群策群力匯集并歸類問題原因
5、 二維矩陣聚焦關(guān)鍵原因
十二、創(chuàng)新方案
1、 什么是好的方案
2、 本組頭腦風(fēng)暴相互啟發(fā)創(chuàng)新方案
3、 工具學(xué)習(xí)：相互提問、*
4、 *匯集全體智慧
5、 FOCUS矩陣收斂有效方案
十三、團(tuán)隊(duì)動(dòng)能再提升
1、喬哈里視窗講解
2、 團(tuán)隊(duì)融合案例講解
3、 生命大事分享拓深團(tuán)隊(duì)融合
4、相互感激打開分享場(chǎng)域
5、團(tuán)隊(duì)整風(fēng)備戰(zhàn)相互質(zhì)詢
十四、行動(dòng)計(jì)劃
1、從創(chuàng)意到行動(dòng)的鴻溝
2、行動(dòng)案例講解
3、制定行動(dòng)計(jì)劃模板介紹
4、行動(dòng)計(jì)劃表（含監(jiān)督計(jì)劃）制定的責(zé)任分工（人人有活干）
5、行動(dòng)計(jì)劃制定及逐組深度輔導(dǎo)
6、城鎮(zhèn)會(huì)議相互質(zhì)詢方案
中層卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/307742.html
已開課時(shí)間Have start time
- 劉昌進(jìn)
[僅限會(huì)員]
領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)
- 《高效管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力修 李沛賢
- 《正念領(lǐng)導(dǎo)力：覺察身心狀態(tài) 劉尋
- 向管理要結(jié)果——VUCA時(shí) 楚易
- 《行動(dòng)學(xué)習(xí)—教練型領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn) 李沛賢
- 《4F領(lǐng)導(dǎo)力與打造高績(jī)效團(tuán) 劉文熙
- 《高管戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力 林羽
- 教練式管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 劉艷萍
- 《非權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)力與影響力提升 李沛賢
- 總裁“心”思維：稻盛和夫卓 關(guān)彬
- 青年人才領(lǐng)導(dǎo)力提升系列課程 呂翠
- MTP-中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提 羅建華
- 《女性職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力》 劉艷萍