課程描述INTRODUCTION
· 儲(chǔ)備干部· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情境領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)
課程背景:
不合格的管理者會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)工作低效,增加新人流失率,降低員工的積極性;合格的管理者才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī),激發(fā)員工潛能,減少員工的流失;業(yè)務(wù)快速發(fā)展,人員規(guī)模擴(kuò)大的企業(yè)急需快速培養(yǎng)一批合格的管理者,以保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定發(fā)展。中高層是企業(yè)的中流砥柱,而卓越的領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)管理的關(guān)鍵,打造企業(yè)中高層的卓越領(lǐng)導(dǎo)力是一套科學(xué)、一種文化、使之變成企業(yè)前進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力。
本課程針對(duì)企業(yè)中層干部設(shè)計(jì)的個(gè)人角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升的管理課程,該課程將帶領(lǐng)導(dǎo)各中層管理者理解人文領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心理念、領(lǐng)導(dǎo)者與管理的區(qū)別,學(xué)會(huì)如何平衡領(lǐng)導(dǎo)者的三大角色,掌握領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位與領(lǐng)導(dǎo)力技巧,有效精時(shí)中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力,通過(guò)自我修煉,做一名優(yōu)秀的中層干部管理者。
課程收益:
● 透徹領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)力的核心理念,掌握領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵和差異化的領(lǐng)導(dǎo)力
● 走出領(lǐng)導(dǎo)力誤區(qū),準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn),熟悉領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格
● 掌握結(jié)合自身環(huán)境修煉領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的努力方向和具體思路、方法
● 掌握運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力工作方式方法提升自己管理活動(dòng)有效性和高效性的工具和途徑
● 通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力四維度精進(jìn)中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力
課程對(duì)象:企業(yè)中層、基層管理人員、儲(chǔ)備干部等
課程大綱
第一講:領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知
一、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
1、員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)
2、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的技能
3、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
案例:小明的故事
4、領(lǐng)導(dǎo)者四種常見(jiàn)誤區(qū)
5、領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效來(lái)源
第二講:情境領(lǐng)導(dǎo)力---知人、善任
一、知人:DISC情境領(lǐng)導(dǎo)力
1、行為風(fēng)格理論
1)認(rèn)知識(shí)自己:你的行為影響你與他人的情緒
2)了解別人
3)提升人際敏感度
案例:父母了解孩子
2、DISC內(nèi)核
1)關(guān)注事or關(guān)注人
案例:校長(zhǎng)處理打架學(xué)生
2)直接(快)or間接(慢)
案例:老板與狀態(tài)不好員工的溝通
測(cè)試:判斷自己的性格特質(zhì)
工具:DISC矩陣
3、DISC的挑戰(zhàn)與優(yōu)勢(shì)
1)哪種特質(zhì)的人最適合做領(lǐng)導(dǎo)
2)哪種特質(zhì)的人最適合做銷售
3)哪種特質(zhì)的人最適合做行政
4、防止優(yōu)勢(shì)變劣勢(shì)
案例:創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成敗啟示
1)管理自己的情緒
2)對(duì)待差異三個(gè)階段的態(tài)度
3)調(diào)整自己的性格特質(zhì)
案例:《西游記》取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的啟示
二、善任:把人放對(duì)位置
1、團(tuán)隊(duì)管理
1)團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量管理
2)團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知
3)團(tuán)隊(duì)分工(合理搭配,階段分工)
4)開(kāi)展情境領(lǐng)導(dǎo)
2、選拔人才
1)找到合適的人才
案例:年薪百萬(wàn)職業(yè)經(jīng)理人的選拔
2)選拔人才的三大誤區(qū)
3)參與崗位設(shè)計(jì)的四種人
4)影響績(jī)效的三大因互
3、教練技術(shù)
工具:?jiǎn)坦硪暣?br />
1)有效教練三原則
2)協(xié)助個(gè)人成長(zhǎng)
3)通過(guò)教練改變員工的行為
4)教練四步驟流程
第一步:我示范,你觀察
第二步:你試做,我指導(dǎo)
第三步:你匯報(bào),我跟蹤
第四步:你復(fù)制,我倍增
4、溝通技術(shù)
1)傾聽(tīng)的四個(gè)誤區(qū)
2)高效溝通:善用S型特質(zhì)做傾聽(tīng)
3)溝通的兩種模式:說(shuō)服和交流
4)組織溝通的要素
第三講:情境領(lǐng)導(dǎo)力修煉
一、未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)所需的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
二:下屬的準(zhǔn)備度如何
1、確定任務(wù)的三個(gè)階段
2、衡量下屬準(zhǔn)備度的兩把尺子
3、下屬的四種準(zhǔn)備度
案例:下屬小吉的發(fā)展階段判斷
4、三種類型的下屬分析及對(duì)待
三:情境領(lǐng)導(dǎo)——員工發(fā)展的兩個(gè)維度與四個(gè)階段
1、員工發(fā)展兩個(gè)維度
1)工作能力
2)工作意愿
2、員工發(fā)展的四個(gè)階段
1)工作能力弱,工作意愿高
2)工作能力弱,工作意愿低
3)工作能力強(qiáng),工作意愿低
4)工作能力強(qiáng),工作意愿高
3、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1)指令型
2)教練型
3)支持型
4)授權(quán)型
工具:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格模型
四、領(lǐng)導(dǎo)資源——因人而異運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、哪種領(lǐng)導(dǎo)者更受上司的賞識(shí)
2、2、“管理”你的老板
3、處理同級(jí)關(guān)系的“3C原則”
4、領(lǐng)導(dǎo)和下屬是績(jī)效伙伴
5、因人而異運(yùn)用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:靈活性
6、因人而異運(yùn)用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:適應(yīng)性
案例:因人而異的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格運(yùn)用案例研究
第四講:情境領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)用實(shí)踐
課堂測(cè)試:你能很好地傳達(dá)自己的意圖嗎?
一、領(lǐng)導(dǎo)自己
1、領(lǐng)導(dǎo)者講究誠(chéng)信
2、認(rèn)清自己并利用自己的優(yōu)勢(shì)
3、明晰自己的發(fā)展?jié)摿?br />
4、提升自己的滿意度
二、領(lǐng)導(dǎo)下屬員工
測(cè)試:你對(duì)下屬統(tǒng)治力如何?
1、總攬全局
2、設(shè)置優(yōu)先順序
3、激勵(lì)員工
情境案例:面對(duì)下屬工作疏失處理方式、面對(duì)下屬偏差行為處理方式、與資深老員工相處
三、管理與同事的關(guān)系
1、與同事的有效合作
2、應(yīng)對(duì)難纏的同事
3、對(duì)同事施加影響
4、構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的人際關(guān)系網(wǎng)
情境案例:與其他部門爭(zhēng)持不下、解決項(xiàng)目引發(fā)的困擾
三、管理與上級(jí)的關(guān)系
1、管理令你不滿的領(lǐng)導(dǎo)
2、讓自己變得不或或缺
3、處理上級(jí)施加的過(guò)重負(fù)擔(dān)
4、應(yīng)對(duì)性格極端的上級(jí)
情境案例:越級(jí)指揮、輔佐能手、上司的吹毛求疵
第五講:中層管理者情境領(lǐng)導(dǎo)力提升
一、影響領(lǐng)導(dǎo)力的3個(gè)要素
1、權(quán)力 2、魅力 3、情境
模型:*領(lǐng)導(dǎo)力模型
二、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的5種方法
1、理解情境、凝聚共識(shí)
2、持續(xù)學(xué)習(xí)、打造專業(yè)
3、平衡利益、贏得尊重
4、創(chuàng)新突破、引領(lǐng)超越
5、攜手時(shí)間、沉淀人品
三、中層領(lǐng)導(dǎo)力修煉法則
課堂測(cè)試:你的領(lǐng)導(dǎo)力到底有多強(qiáng)?
1、戰(zhàn)略的執(zhí)行官:為業(yè)績(jī)而戰(zhàn)
2、部門的指揮官:讓下屬完成目標(biāo)
3、團(tuán)隊(duì)的教練員:培養(yǎng)出無(wú)數(shù)個(gè)優(yōu)秀的你
4、部門的協(xié)作者:配合別人工作
5、文化的傳承者:得人心者得團(tuán)隊(duì)
6、制度的執(zhí)法官:公平與正義的化身
模型:領(lǐng)導(dǎo)力九方格理論
情境領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/310391.html
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