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中國企業(yè)培訓講師
目標管理和高效執(zhí)行
 
講師:章利勇 瀏覽次數(shù):204

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導· 其他人員· 儲備干部

培訓講師:章利勇    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

目標高效執(zhí)行培訓

課程背景:
目標管理(Managementbyobjective,簡稱MBO)是由當代世界上最偉大的管理大師*創(chuàng)建,已成為企業(yè)管理體系的重要組成部分,實施目標管理將使企業(yè)競爭力得到普遍的提升,被認為是迄今為止“最有實戰(zhàn)效果的管理理論”、“管理中的管理”。通過目標管理,可以使企業(yè)的全員親自參加工作目標的制訂,實現(xiàn)“自我控制”,并努力完成工作目標。對于員工的工作成果,有明確的目標作為考核標準,從而使對員工的評價和獎勵做到更客觀、更合理,因而可以大大激發(fā)員工積極性。
目前一些企業(yè)還在沿用管理者經(jīng)驗管理的方式,沒走上科學管理的軌道,普遍存在中高層管理人員與基層員工激勵不到位的問題。而卓越企業(yè)運用的目標管理法,使人人參與管理,給每位員工充分發(fā)揮潛能的“自由空間”,達到“眾人拾柴火焰高”的高績效狀態(tài)。企業(yè)成長要靠全體員工共同努力,“千斤重擔眾人挑、人人頭上有目標”。如果員工覺得工作目標無法掌握,工作成果不被認同、本身工作能力無法發(fā)揮時,工作效率就會大幅度降低。企業(yè)競爭力的提升,離不開目標管理方法;企業(yè)中層,不懂目標管理就談不上具有管理能力。目標管理把管理者的工作由控制下屬變成與下屬一起設(shè)定客觀標準和挑戰(zhàn)性目標,讓他們靠自己的積極性去完成。
目標管理是推動企業(yè)組織和個人成長的*方法。任何事、無論在何時何地,不管是個人、家庭、公司,都必須有目標;通過計劃達成目標,做事方法和做事要領(lǐng)是最重要的。目標管理的應用非常廣泛,很多人將它作為工作計劃和控制的手段,還有人將它當成一種激勵員工或評價績效的工具。
本課程讓學員掌握目標管理系統(tǒng),讓公司目標分解到每個員工,確保組織目標與個人目標一致,通過每個員工自我經(jīng)營,達成指數(shù)級提升高績效。

課程亮點:
從當前眾多企業(yè)的實際出發(fā)有針對性地解決根本問題,本課程與以往完全不同的有機系統(tǒng)視角去詮釋目標管理的理論體系,唯有抓住問題根本和構(gòu)建管理體系,才能帶來巨大的效益;
揭示管理的本質(zhì):價值信仰,決定企業(yè)優(yōu)秀不是管理方法論,而是價值信仰論,從眾多成功轉(zhuǎn)型的優(yōu)秀企業(yè)中探索出優(yōu)秀企業(yè)管理模式,找到了成長基因和發(fā)展正道,讓普通人士或普通企業(yè)邁向卓越成為常態(tài);
提煉出企業(yè)適合移動互聯(lián)網(wǎng)時代目標管理的可操作方法論,抓住了事物的本質(zhì),才能做到以不變應萬變;
課程實戰(zhàn)性強,采用知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)各種典型的*實踐和教訓案例,超乎想象的視頻和各種行動學習,強烈地視覺沖擊大家的思想,榜樣的力量是無窮的。
采用互動式教學,有效結(jié)合理論、視頻和案例,打破常規(guī)思維,激發(fā)學員創(chuàng)新,開拓思路,樹立顛覆性創(chuàng)新和變革管理的正確認知,良好的用戶體驗讓學員對培訓內(nèi)容感興趣;
該課程負責人具有雙十年以上的管理經(jīng)驗和管理理論研究,是國內(nèi)*管理專家,言傳身教才能讓學員相信和掌握學習的內(nèi)容。

課程收益:
幫助指導管理者如何掌握目標設(shè)定、目標分解、工作計劃制定;
培養(yǎng)執(zhí)行過程的監(jiān)控與調(diào)整、有效激勵、績效評估等一系列關(guān)鍵技能;
幫助管理者掌握目標管理的關(guān)鍵方法和工具,以實現(xiàn)學以致用、指導工作實踐的目的。

授課對象:
企業(yè)各層級管理者,以中層管理者/基層管理者/儲備管理人員為主

授課方式:
講師講授50%,學員互動50%(案例討論+角色練習+視頻互動+情景模擬)

課程大綱
第一講:目標設(shè)定
一、戰(zhàn)略定位
1. 團隊定位
視頻:白隊傳了幾次球?
1)確定組織經(jīng)營的KPI指標架構(gòu)
主題研討一:自主經(jīng)營組織績效的KPI指標維度組成
案例一:各個業(yè)務部門的KPI指標組成
2)KPI指標的目標值和權(quán)重設(shè)定取決于所處細分市場的實際階段!
案例二:各個業(yè)務部門的KPI指標架構(gòu)設(shè)計
2. 客戶群定位
拓展市場的五個維度
3. 業(yè)務范圍定位
1)業(yè)務創(chuàng)新的五個維度
2)產(chǎn)物范圍和活動范圍
3)主要交付物
4)前提假設(shè)&過程約束
5)業(yè)務范圍說明
4. 戰(zhàn)略規(guī)劃
1)宏觀環(huán)境——PEST分析法
案例三:微博在海外推行
2)行業(yè)環(huán)境——波特五力分析模型
案例四:通訊設(shè)備的五力分析
3) SWOT表述與區(qū)分
案例五:SO/WO/ST/WT組合目標
案例六:GE制定切實可行的戰(zhàn)略規(guī)劃
4)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容
5)戰(zhàn)略規(guī)劃和實施——良性日常運作機制保證
主題研討二:“市場洞察和戰(zhàn)略意圖”研討
二、確定目標
1. 設(shè)定目標的基本要求
2. 設(shè)定目標:管理者的作用
3. 設(shè)定目標的基本準則
4. 設(shè)定目標的基本程序和步驟
5. 設(shè)定目標的SMART法則
6. 設(shè)定目標的方法
7. 設(shè)定目標的形態(tài)
8. 按照SMART法則設(shè)定目標的七個步驟
三、目標分解
1. 目標分解的體系
2. 目標分解的方法
1)剝洋蔥法
2)多杈樹法
案例七:價值樹
案例八:立體承接的分解方法
3. 目標共識
1)雙向坦誠溝通的原則
2)讓員工努力去完成目標的五個要素
a KPI指標值確定是考核者與被考核者及相關(guān)方之間反復坦誠溝通的過程
b 在KPI值制定會后每人應簽署績效承諾合同
4. 成本預算
1)基于實際的成本投入
2)制定預算的科目標準和模板

第二講:合理計劃
一、計劃原則
1. 計劃的四個特征
2. 合理計劃的好處
3. 合理計劃的四大原則
1)帕累托原則
2)角色平衡原則
3)集中處理原則
4)一周觀點原則
4. 合理計劃的基本要求
二、計劃制定-明晰路線圖
1. WBS工作分解結(jié)構(gòu)
1)工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)目的和用途
2)WBS實施的技巧
3)工作分解結(jié)構(gòu)的層次
案例一:銷售報告系統(tǒng)項目工作分析結(jié)構(gòu)
練習一:創(chuàng)建一個WBS
2. 明確責任——RACI責任矩陣
案例二:某LTC流程的RACI角色分配
案例三:工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)和責任矩陣的模板
3. 工作估算
1)項目估算的要素
2)工作估算流程
3)業(yè)務規(guī)模、工作量、工期和成本的估算
4)估算人力成本和業(yè)務成本
4. 制定進度計劃的方法——關(guān)鍵路徑法(CPM)
練習二:關(guān)鍵路徑計算
5. 進度計劃的表現(xiàn)形式——GanttChart甘特圖
1)甘特圖的特點
2)里程碑
練習三:裝修房間
6. 分派任務的六要素
三、計劃管控
優(yōu)秀目標管理者總結(jié)的控制十要訣
1. 目標的計劃糾偏——PDCA循環(huán)
1)PDCA循環(huán)系統(tǒng)介紹
2)PDCA的八步法
3)目標糾偏的流程系統(tǒng)
4)目標糾偏的審批流程
2. 計劃的進度管控
1)階段性報告
2)階段性例會
3)評審會
4)回顧會

第三講: 高效執(zhí)行
一、高效執(zhí)行
1. 高效個人執(zhí)行力
場景演練:爺爺想抽煙,要孫子去拿煙
1)卓越人士強大執(zhí)行力的三步法
案例:征集“如何提升工作效率”的建議
2)提升臨時任務的個人執(zhí)行力
2. 高效協(xié)同執(zhí)行力
主題研討:如何高效跨部門協(xié)同
1)跨部門協(xié)同的參考方案
2)提升跨部門協(xié)同執(zhí)行力的主要方面
二、績效管控
1. 制定考核規(guī)則的基本準則
2. 實施考核規(guī)則的基本準則
案例六:某公司的績效管理辦法
3. 績效管理過程的溝通和輔導
1)管理者與員工有效的績效溝通
2)績效溝通進行輔導要因人而異
案例七:某保險公司對縣區(qū)績效分析及對策
3)721法則培養(yǎng)員工
案例八:中國多數(shù)企業(yè)短期績效和人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀
4. 績效結(jié)果的呈現(xiàn)和應用
1)績效結(jié)果的呈現(xiàn)
2)績效結(jié)果的應用
案例九:GE績效結(jié)果的應用
3)淘汰績效差的員工方法
場景演練:管理者與淘汰員工溝通
視頻四:如何進行合理績效?
三、有效激勵
1)挖掘價值去培養(yǎng)工作興趣
案例:文秘工作就這么點價值嗎?
a 用廣深高速去挖掘工作的價值
b 做好本職工作的五步法
2)相信員工的潛能是無限的
案例:皮格馬利翁效應
視頻:正向激勵和負向激勵
3)按照正向核心價值信仰去激勵
a 按照正向核心價值信仰去非物質(zhì)激勵的29種具體方法
b 有效激勵的首要
c 有效激勵的目的
視頻:教練:用“心力”去激勵
回顧和行動計劃
一、回顧主要內(nèi)容
1. 學習心得和感悟理念
2. 寓言:螃蟹、貓頭鷹和蝙蝠
3. 好習慣的形成過程
二、行動計劃
1. 討論當前存在的主要問題
2. 從培訓中感悟最深刻的五大核心理念
3. 針對自己工作中存在的主要問題,下一步要開展的行動計劃

目標高效執(zhí)行培訓


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章利勇
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