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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程》
 
講師:鮑臻煒 瀏覽次數(shù):85

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部

培訓(xùn)講師:鮑臻煒    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程體系

【課程背景】
經(jīng)過近20年的發(fā)展,公司即將迎來大的跨越式發(fā)展。但是由于現(xiàn)有的中層干部幾乎都是在本公司成長起來的,無論是閱歷還是經(jīng)歷都非常有限,恐怕無法適應(yīng)未來大公司的需要。通過本次培訓(xùn),希望學(xué)員建立全局觀、系統(tǒng)觀、正確對待問題,明確自己在公司的定位,帶領(lǐng)團隊以正能量前進。明確自己的管理角色,起到承上啟下的作用。減少部門之間的不愉快溝通,不能唯自己為大。 

【課程收益】
學(xué)習(xí)“系統(tǒng)思維”,建立管理者的全局觀,認識“思維誤區(qū)”,避免盲目自大
學(xué)習(xí)“問題定義”,培養(yǎng)問題定義能力、報告能力與指導(dǎo)能力
學(xué)習(xí)“積極溝通”,做好清晰表達,避免工作中的“唯唯諾諾”或者“咄咄逼人”
學(xué)習(xí)“員工面談”,培養(yǎng)敢于且善于與員工談成績談不足的能力,積極發(fā)展團隊

【課程對象】中高層管理者等

【課程大綱】
一、破冰活動:我們不一樣
二、模塊一:系統(tǒng)思維
1、 見樹不見林 – 系統(tǒng)思維的哲學(xué)定義
2、 全局思維和沒有全局思維的行為差別
3、 V型思考模型:如何從全局看待企業(yè)發(fā)展
4、 管理者的時間分配模型:做什么不做什么?
5、 認識5大思維誤區(qū),避免盲目自大
a) 確認性偏差
b) 幸存者偏差
c) 知識的詛咒
d) 易得性偏差
e) 社會贊許性偏差
6、 小組討論:我們面臨的挑戰(zhàn)與改善機會

三、模塊二:正視問題
1、 系統(tǒng)性思維如何解決問題
a) 什么是問題?
b) 如何清晰定義表達問題的4要素
c) 實戰(zhàn)演練:用4要素描述目前面臨的挑戰(zhàn)
2、 工具1- 5Why
a) 問5個為什么找到原因
b) 小游戲:自圓其說
c) 5why的局限性
3、工具2 – 魚骨圖
a) 魚骨圖基礎(chǔ)
b) 3種用途的魚骨圖(整理問題、尋找原因、制定對策)
c) 魚骨圖的延展工具:PESTEL,SWOT,波特五力,5W2H
d) 實戰(zhàn)演練:用魚骨圖來分析目前挑戰(zhàn)的原因

四、模塊三:積極溝通
1、 理解溝通的基本流程與定義
a) 溝通的定義與目的?
b) 溝通是依照怎樣的流程發(fā)生的?
2、 高效表達的4要素
3、 坦誠布公的表達方式
a) 工具1:“我”信息
b) 工具2: 表達4部曲
c) 積極傾聽
4、 影響力的6原則
5、 影響力實施準(zhǔn)備框架
6、 實戰(zhàn)演練:準(zhǔn)備《實施影響框架分析表》

五、模塊四:員工面談
1、 和員工會談的作用與定義
2、 為什么害怕與員工做面談?
3、 非正式日??冃Х答丼BII法
a) 伙伴演練:嘗試做一次反饋
b) SBII反饋4部曲(情境-行為-影響-征詢)
c) 實戰(zhàn)演練:用教練式的方法,重新再次進行伙伴對話
d) 反饋后該如何跟進:改變發(fā)問的方式
4、 情緒化反應(yīng)的處理?
a) 接受反饋的主要情緒類型
b) 為什么會產(chǎn)生情緒?
c) 如何管理情緒的策略
d) 實戰(zhàn)演練:管理一場情緒對話

六、 課程總結(jié)與答疑

打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程體系


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/311566.html

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    參加課程:《打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程》

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