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中國企業(yè)培訓講師
《做一個會干活的支行長—從任務分解、執(zhí)行到復盤》
 
講師:高飛 瀏覽次數(shù):67

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 新晉主管· 儲備干部

培訓講師:高飛    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

任務分解課程培訓

【課程背景】
當一名銀行員工從基層被提拔到網(wǎng)點負責人,他面臨著巨大的思維跨越和能力挑戰(zhàn),需要快速從一名被管理者成長為管理者。而銀行現(xiàn)有的培訓體系無法提供直接的思維和方法引導,這些新管理者一般要靠摸索和嘗試來不斷完善自己的管理方法,帶來的問題就是悟性的高低決定了成長的速度,并且新管理者經(jīng)常出現(xiàn)失誤甚至錯誤,影響團隊整體目標的實現(xiàn)。
這是高飛老師在基層網(wǎng)點近10年的親身經(jīng)歷,也是很多管理者的切膚之痛。本課程針對管理者的現(xiàn)實需要,從基層網(wǎng)點的管理實踐出發(fā),綜合運用故事引導、情境演練等教學方法,讓學員掌握具體管理方法,從而提升銀行的整體績效水平。

【課程收益】
清晰工作任務管理的五個階段。
學會管理者的五步工作法,運用方法提升管理質(zhì)量和效率。
運用譯指標、分目標、控過程對具體工作任務進行落地。
掌握評結(jié)果和得經(jīng)驗的操作流程,可以結(jié)合實際進行實踐。

【課程特色】
一切從實戰(zhàn)出發(fā)。課程圍繞基層行管理者的工作日常交付實用工具及技巧,注重學以致用。
突出對學員的引導。課程有良好的啟發(fā)性,對學員具有引導作用。
具備易接受性。課程內(nèi)容化繁為簡,把復雜的管理過程流程化,讓學員學得會、用得上。

【課程對象】
銀行各級支行管理人員

【課程大綱】
導語:你是支行長小高,任務安排來了,怎么接?
【故事導入】田單將攻狄``````````
第一部分:譯指標
1、我有金點子
2、一起搭積木
3、會加也會減
4、大家排排坐
5、亨克爾適應環(huán)模型
a、意識(sense)
b、解析(interpret)
c、決策(decision)
d、行動(do)
6、用好KA*模型
a、怎么應對眾多的工作安排
b、分清“輕重緩急”
【光說不練假把式】分行的年度工作安排出來了````````````````

第二部分:分目標
1、分目標的“一二四法則”
a、一個原則:不同的樹出不同的茶
b、兩個標準:“跑贏全行平均”和“跑贏自己過往”,兩者取高值
c、四個動作
動作一:人人擔責很重要
動作二:找準抓手是關鍵
練一練:分行推出“交通物流服務包”主題營銷
動作三:切短里程是辦法
練一練:小組運用5W2H模型,再分解一遍目標
動作四:持續(xù)迭代是核心
 
第三部分:控過程
1、開周會
a、一個重要認知
b、第一個關鍵點:目標
周會上,主要同步三類信息,扣緊團隊的目標
第一類,周會要同步上周做了什么
第二類,周會要找出問題和原因
第三類,周會要說說下周怎么干
c、第二個關鍵點:案例
講一次不夠,案例要不斷積累,不斷從不同角度講
周會模板
用四句話:把尖銳的批評轉(zhuǎn)變?yōu)榘咐牟鸾?br /> 2、張好榜
a、第一種 業(yè)績排名榜
b、第二種 工作完成度榜
練一練:小組選擇一位伙伴最近團隊遇到的問題,運用開周會的方法進行解決

第四部分:評結(jié)果
1、建立“晉升通道”
a、在肯德基,如何從小白成長為餐廳經(jīng)理?
b、細分臺階
一個前提:在總體的職業(yè)晉升框架下進行細分
一個動作:按照現(xiàn)實需求進行切分   
c、明晰標準
d、堅定執(zhí)行
不要小看儀式的能量
2、日常“認可員工”
日常認可“三句話”:
a、第一句:說行為
b、第二句:說關鍵動作
c、第三句:點出價值
分享一下:認可和激勵員工的好辦法

第五部分:得經(jīng)驗
什么是復盤?
復盤的一般流程 
團隊復盤的操作過程
1、回顧 評估
2、分析  反思
3、萃取  提煉
4、轉(zhuǎn)化  應用
團隊復盤的操作方法:團隊復盤畫布
練一練:相鄰兩個小組重新組合為一個組,運用復盤畫布對今天的學習過程進行復盤
我學到了
運用“圣誕樹模型”(四個收獲、三個感悟、兩個轉(zhuǎn)變、一個行動)進行復盤

任務分解課程培訓


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/312137.html

已開課時間Have start time

在線報名Online registration

    參加課程:《做一個會干活的支行長—從任務分解、執(zhí)行到復盤》

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
高飛
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