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員工職業(yè)的培訓(xùn)

【課程背景】
當(dāng)新人邁進(jìn)職場(chǎng)時(shí)，一切都是全新的開始。新的環(huán)境、新的團(tuán)隊(duì)、新的上司、新的挑戰(zhàn)┈┈一切都是新的。
企業(yè)對(duì)對(duì)職場(chǎng)新人態(tài)度可以說(shuō)是既愛又恨。愛他們白紙一張，可塑性強(qiáng)，朝氣蓬勃，充滿活力；可是常見于職場(chǎng)新人身上的一些毛病，又讓企業(yè)對(duì)他們大皺眉頭。經(jīng)常聽到對(duì)新人這些反饋：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)沒有，腦子里都是些不靠譜的邏輯，對(duì)上級(jí)任務(wù)指手劃腳；新人剛從學(xué)校出來(lái)，生活規(guī)律改變，不適應(yīng)朝九晚五的生活節(jié)奏，不服從管理；對(duì)他人比較敏感，比較沖動(dòng)，稍有不滿，拍屁股就走人；新人的在職場(chǎng)各方面期望值往往過高，把工作與社會(huì)都太理想化，遇到問題不會(huì)積極面對(duì)，更多的是抱怨情緒；新人在企業(yè)的使用價(jià)值，起初是零，甚至是負(fù)數(shù)，但他們往往高估了自己的能力，造成工作失誤多，失敗感不斷增加。新人對(duì)于職場(chǎng)內(nèi)部的規(guī)則、事項(xiàng)不了解，不清晰，在不知不覺之間降低了工作效率，也給團(tuán)隊(duì)與上級(jí)造成障礙。
這些問題都是職場(chǎng)新人急待調(diào)整與學(xué)習(xí)的，從企業(yè)的角度上看，需要新人在進(jìn)入職場(chǎng)后，用最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換、心態(tài)調(diào)整、行為能力的提升，并結(jié)合企業(yè)發(fā)展建立自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，以適應(yīng)工作的需要，盡早實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，幫助企業(yè)的發(fā)展。
《新人職場(chǎng)第一課》是站在管理者和新人的雙重角度，以發(fā)展的視角看待個(gè)人與企業(yè)，心態(tài)與成功間的關(guān)系，并通過案例討論、行動(dòng)學(xué)習(xí)等生動(dòng)形式，幫助職場(chǎng)新生代快速適應(yīng)和發(fā)展。

【課程收益】
1.學(xué)習(xí)從校園到職場(chǎng)快速切換
2.職場(chǎng)新人職業(yè)角色認(rèn)知與定位
3.新人職業(yè)適應(yīng)與發(fā)展
4.學(xué)習(xí)職業(yè)化心態(tài)管理
5.掌握提升工作效率的方法
6.掌握職場(chǎng)有效溝通的技巧

【課程大綱】
第一模塊：【洞察職業(yè)】三個(gè)視角帶你洞察職場(chǎng)環(huán)境，做出正確的職業(yè)選擇
1.快速的了解一個(gè)行業(yè)
2.理解企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造
3.理解崗位生態(tài)
4.從校園人道職場(chǎng)人的蛻變

第二模塊：【職業(yè)成長(zhǎng)】三個(gè)步驟厘清職場(chǎng)成長(zhǎng)路徑，快速取得工作成績(jī)
1.你的職場(chǎng)優(yōu)勢(shì)在哪里
2.明確你的職業(yè)發(fā)展通道
3.如何度過職場(chǎng)的前三階段

第三模塊：【職場(chǎng)路徑】三個(gè)步驟厘清職場(chǎng)路徑，順利收獲成長(zhǎng)躍遷
1.鉆研核心能力，從普通人變?yōu)閷＜摇?br /> 2.層級(jí)晉升，從業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚?br /> 3.學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考，從管理者升級(jí)為操盤者

第四模塊：【職場(chǎng)有效溝通】一套方法論，有效實(shí)現(xiàn)升職加薪
一、有效溝通原則
1、有效溝通的規(guī)范性
2、有效溝通的文明性
3、有效溝通的技巧性
二、有效溝通技巧訓(xùn)練
1、溝通技巧訓(xùn)練
游戲：找朋友
2、影響溝通的四個(gè)因素
a.情緒因素b.表達(dá)方法
c.個(gè)人因素d.環(huán)境因素
3、有效溝通的四個(gè)技巧
a.有效溝通的尊重技巧
游戲：聽眾指示工作表
b.有效溝通的傾聽技巧
c.有效溝通的提問技巧
練習(xí)：提問練習(xí)
d.有效溝通的反饋技巧
三、與上司溝通技巧
1、與上司溝通的障礙
2、與上司溝通的四種形式
情景扮演：接受指示、匯報(bào)、商討問題、表示不同意見
3、與上司溝通的注意事項(xiàng)
4、與上司溝通時(shí)肢體語(yǔ)言所表達(dá)的含義
5、與不同類型上司溝通的技巧

員工職業(yè)的培訓(xùn)