課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
價值營銷培訓課程
【課程學員】營銷人員及主管
【課程收益】
價值營銷值營銷( Value Marketing )是企業(yè)對抗價格戰(zhàn)的出路
隨著市場競爭的日益激烈,單純的銷售行為已難以滿足客戶需求和企業(yè)發(fā)展要求。對于類似進口牛排、三文魚等產(chǎn)品,不僅要注重銷售,更要通過價值營銷為客戶帶來更多附加價值,提升客戶滿意度和忠誠度,從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本次培訓旨在幫助學員深入理解價值營銷的理念和方法,掌握為客戶創(chuàng)造價值的有效途徑
【教學大綱】
第一章 價值營銷的定義與模型
1、消費品客戶價值解析
2、以客戶價值為基準的營銷系統(tǒng)
3、價值營銷的導(dǎo)向
4、價值營銷的“價值錨”
5、價值營銷的應(yīng)用場景
6、值營銷經(jīng)典六循環(huán)
7、選擇價值
-尋找“甜蜜點”
-挖掘價值關(guān)系
-分析價值潛力面
-構(gòu)建價值體系
8、價值調(diào)研的步驟與方法
9、“價值錨”的形成
10、客戶價值內(nèi)部交付
11、客戶價值過程管理
-增加價值
-為產(chǎn)品增值
-為客戶增值
-為組織增值
第二章:價值營銷的實際運作
一、價值發(fā)現(xiàn)
1、市場調(diào)研發(fā)方法
2、消費者價值研究
3、標桿企業(yè)學習
4、行業(yè)流行趨勢
二、價值匹配
1、產(chǎn)品與價格匹配
2、產(chǎn)品與渠道
3、產(chǎn)品與場景
4、服務(wù)專業(yè)匹配
三、價值點睛
1、企業(yè)核心競爭力
2、專屬的優(yōu)秀文化
3、行業(yè)聲望
4、意見領(lǐng)袖的褒獎
第三章:價值營銷的組合操作
一、產(chǎn)品價值塑造與表現(xiàn)
1、產(chǎn)品高端定位
2、產(chǎn)品賣點挖掘
5、產(chǎn)品的價值場景
6、工具:*銷售法
7、工具:FABE的產(chǎn)品價值塑造模型
二、產(chǎn)品價值提升
1、產(chǎn)品品質(zhì)與特色
-強調(diào)進口牛排、三文魚等產(chǎn)品的品質(zhì)優(yōu)勢,如新鮮度、口感、營養(yǎng)價值等。
-挖掘產(chǎn)品的獨特賣點,如產(chǎn)地特色、養(yǎng)殖方式、加工工藝等。
2、產(chǎn)品創(chuàng)新與多樣化
-介紹產(chǎn)品創(chuàng)新的方向和方法,如推出新口味、新包裝、新規(guī)格等。
-滿足不同客戶群體的需求,提供多樣化的產(chǎn)品選擇。
三、服務(wù)價值
1、互聯(lián)網(wǎng)時代客戶的變化
2、提高客戶服務(wù)價值的方法
3、客戶滿意度的體現(xiàn)
4、客戶的心理預(yù)期管理
5、不同性格客戶的溝通技巧
6、如何建立信任感
7、客戶溝通的八項內(nèi)容
8、如何處理客戶抗拒點
第四章:品牌價值與IP打造創(chuàng)造價值感
一、內(nèi)容為王打動人心是關(guān)鍵
1、內(nèi)容為王實用干貨是關(guān)鍵
2、內(nèi)容營銷引發(fā)用戶社交分享
3. 新營銷:定人群、定點引爆、一地一策、流量共享
4、三度空間+三位一體:線上+線下+社群;認知+交易+關(guān)系
價值營銷培訓課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/314506.html
已開課時間Have start time
- 喻國慶