課程描述INTRODUCTION
中層領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)
課程目標(biāo)
現(xiàn)代管理干部的管理邏輯與管理思想;
理解現(xiàn)代管理內(nèi)涵及價(jià)值,并積極有效的改變工作模式;
掌握職場(chǎng)中的因人而異、因地制宜的工作模型、原則與策略;
管理中的落實(shí)原則以及管理動(dòng)作的影響波及面;
從管理規(guī)劃到執(zhí)行、細(xì)節(jié)、創(chuàng)新與變革的方法。
職場(chǎng)管理中高效溝通的方式方法
管理目標(biāo)達(dá)成的控制與落實(shí)
管理者實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理達(dá)成的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
培訓(xùn)方式
視頻觀賞+小組研討+互動(dòng)游戲+案例分析+情景模擬+講師示范+案例沙盤
課程時(shí)間 13小時(shí)(2天課程)
培訓(xùn)對(duì)象 企業(yè)管理者、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人
課程大綱
第一天(6-7小時(shí))
模塊一、管理者的實(shí)效經(jīng)營管理
一、管理中管理干部的經(jīng)營意識(shí)
二、企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的意識(shí)變革
三、部門目標(biāo)的管控
四、員工目標(biāo)的落地
五、不同管理者層面的管理者工作范疇
模塊二、實(shí)效經(jīng)營管理——規(guī)劃管理到部門
一、目標(biāo)的達(dá)成原則
二、管理目標(biāo)管控體系
三、BSC與OGSM
■ 重點(diǎn)部分:關(guān)于OGSM的案例研討
四、公司目標(biāo)與管理者的目標(biāo)定位
五、部門目標(biāo)與管理者的管控輔導(dǎo)
模塊三、實(shí)效經(jīng)營管理——指標(biāo)落實(shí)到個(gè)人
一、員工責(zé)任心的八重境界
二、管理與管理考核分析
■ 重點(diǎn)部分:關(guān)于萬科的管理體系研討
三、非量化指標(biāo)的設(shè)計(jì)與維護(hù)
四、經(jīng)典案例分析
■ 重點(diǎn)部分:廣州恒大的管理突破
五、管理流程在公司的運(yùn)用
■ 案例分析:管理干部的第一要?jiǎng)?wù)
模塊四、實(shí)效經(jīng)營管理——任務(wù)派遣高效溝通
一、任務(wù)派遣的思想、結(jié)構(gòu)與表達(dá)
■ 目標(biāo)定位、結(jié)構(gòu)清晰,表達(dá)準(zhǔn)確
二、任務(wù)派遣高效溝通——傾聽的技能
■ 傾聽的層級(jí)與同理心
三、任務(wù)派遣高效溝通——發(fā)問的技能
1、提問的立場(chǎng)與出發(fā)點(diǎn):批判性與啟發(fā)性
2、提問的方向性:帶領(lǐng)與探索
3、高情商發(fā)問四部曲:
■ 多問WHAT 少問WHY
■ 多問開放式少問封閉式
■ 聚焦目標(biāo)正向思考
■ 跳出框框擴(kuò)寬視野
四、任務(wù)派遣高效溝通——區(qū)分的技能
1、工作的過程就是不斷區(qū)分的過程
(高情商不是什么都答應(yīng)的人)
2、高情商區(qū)分的重點(diǎn)及內(nèi)容
3、學(xué)會(huì)區(qū)分事實(shí)與演繹:
4、學(xué)會(huì)區(qū)分目標(biāo)與問題
五、任務(wù)派遣高效溝通——回應(yīng)的技能
1、職場(chǎng)中回應(yīng)的目的
2、AB輔導(dǎo)模式
n 從現(xiàn)狀到目標(biāo)
n 找出障礙點(diǎn),增加可能性
情境演練:面對(duì)客觀存在的障礙,高情商的人如何有效引導(dǎo)其突破?
3、邏輯層次與應(yīng)用方法
n論—證—類—比(思想—結(jié)構(gòu)—表達(dá))
n每個(gè)層次的基本技法(情境演練)
模塊五、實(shí)效經(jīng)營管理——管理控制保結(jié)果
一、PDCA循環(huán)在企業(yè)管理中的運(yùn)用
二、獎(jiǎng)優(yōu)輔劣的輔導(dǎo)方法
三、關(guān)于經(jīng)營管理達(dá)成的幾種方式
■ 案例分析:視頻教學(xué)
四、員工工作的改進(jìn)方法
■ 案例:效果落地的整體思維
模塊六、項(xiàng)目管理案例與疑問解析
一、管理動(dòng)作的影響波及面(引入第二天沙盤)
■ 沙盤:自我檢視目標(biāo)管理的不同區(qū)間
二、意想不到的變化
三、高效的管理思路
四、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成動(dòng)機(jī)管理
五、有可能存在的問題
六、疑問解析
第二天案例沙盤課程
(6-7小時(shí)、可選擇3-4個(gè)案例)
模塊一、組織中25個(gè)動(dòng)機(jī)和績(jī)效水平迥異的員工
一、管理動(dòng)作的影響波及面
二、意想不到的變化
三、高效的管理思路
四、團(tuán)隊(duì)動(dòng)機(jī)管理
五、有可能存在的問題
模塊二、典型案例1:努力方向與結(jié)果
(有心無力的煩惱)
一、案例:我是村長
二、管理者的努力方向
三、管理者的困惑原因
(實(shí)戰(zhàn)案例:排序方法)
四、管理所面臨的挑戰(zhàn)
模塊三、典型案例2:四面楚歌
(上任伊始的煩惱)
一、我也是這樣
二、應(yīng)該做什么很重要
重點(diǎn)部分:案例研討
三、管理結(jié)果的預(yù)測(cè)及反思
四、知識(shí)點(diǎn)歸納總結(jié)
模塊四、典型案例3:?jiǎn)T工尋求加薪的場(chǎng)合
(員工工作情緒的解決)
一、你希望員工達(dá)成什么樣的工作目標(biāo)
二、員工為什么接受你的要求
三、你希望通過管理動(dòng)作改變什么
四、管理者與員工的心理距離
重點(diǎn)部分:案例研討
模塊五、典型案例4:關(guān)于員工的培養(yǎng)
(主管的日常管理能力)
一、一視同仁是*的不公平
二、管理動(dòng)作解析
三、連鎖反應(yīng),決策的效果
四、管理動(dòng)作的漣漪效應(yīng)
五、管理是一種選擇
模塊六、典型案例5:要求處罰他人的場(chǎng)合
(人情和制度的解決方案)
一、制度尚未波及的地方
二、怎么處理灰色地帶
三、管理規(guī)定的落實(shí)
四、自我管理柔性與強(qiáng)度的測(cè)量
模塊七、典型案例6:對(duì)績(jī)效目標(biāo)的推進(jìn)
(從管人到達(dá)成目標(biāo)的方法)
一、所有人和某些人的不同處理
二、績(jī)效不佳的員工處理方式
三、態(tài)度不佳的員工處理方式
四、能力不佳的員工處理方式
五、輔導(dǎo)的方式方法
模塊八、團(tuán)隊(duì)的評(píng)估與測(cè)量:
一、不同團(tuán)隊(duì)的評(píng)估方法
二、不同團(tuán)隊(duì)工作動(dòng)力的測(cè)量
三、不同層面的管理者工作范疇
四、團(tuán)隊(duì)管理的“科學(xué)性”與“預(yù)測(cè)性”
模塊九、管理工具表的使用(提供工具、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)掌握)
模塊十、總結(jié)、提問與答疑
中層領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/33481.html
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