課程描述INTRODUCTION
科學的工作方法課程培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
科學的工作方法課程培訓
【課程前言】
幾乎每一位員工都希望高效的工作,然而,卻沒有一種高效的方法。到頭來,不禁茫然:究竟什么是管理?有沒有一種或幾種簡單的方法?其實,工作不僅僅是一種藝術(shù),還是一種科學,既然是科學,就有著基本的理論與方法,只要我們在企業(yè)管理中加以實踐,就一定能夠取得成果,關(guān)鍵在于我們是否已經(jīng)掌握了這些方法。
【培訓對象】企業(yè)各類人員
【課程提綱】
上部:
序、最常用的方法:頭腦風暴法
一、問題分析的方法與工具
對于我們來說,問題究竟是什么
面對問題,思路決定出路
面對問題應(yīng)有的心態(tài)
制約問題解決的思維定勢
心理制勝:戰(zhàn)勝對問題的畏懼
只為成功找方法,不為失敗找借口
現(xiàn)象往往不是真問題
找到問題的方法——3U法
找準“標靶”:問題到底是什么?
關(guān)鍵問題:什么差距,有多少差距?
問題分析的方法——邏輯樹法
問題分析的方法——因果圖法
問題分析的方法——5WHY法
課堂互動:用因果圖法和5WHY法分析找到的問題
二、決策的方法與工具
決策的類型
案例分享《極地生存》
決策的方法——SWOT法
決策的方法——PEST法
決策的方法——德爾菲法
課堂互動,用上述方法進行決策
三、問題解決的方法與工具
創(chuàng)新的必要性
解決問題的流程——8D法
解決問題的思維模式
發(fā)散思維法
集中思維法
聯(lián)想思維法
逆向思維法
組合思維法
解決問題的方法——66法
解決問題的方法——默寫激蕩法
解決問題的方法——創(chuàng)新創(chuàng)意12訣
課堂互動:解決第一講中提出的問題
課堂互動:運用科學工作法解決企業(yè)實際問題
下部:
上一講內(nèi)容復習和作業(yè)點評(約一小時)
四、目標管理的方法與工具
我們?yōu)槭裁匆繕耍?br />
如何制定出理想的目標?
目標追求的是結(jié)果
如何把目標分解落實? ——WBS法
案例研究:稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營法
課堂互動:運用SMART法制定目標
設(shè)定目標的步驟
如何化解來自下屬的阻力
如何面對下屬的“低目標”
五、計劃管理的方法與工具
沒有計劃,就是在計劃失敗
制定計劃的常見錯誤
制定計劃的基本要點
編制計劃的方法與工具
課堂互動:運用“6W3H”法編制計劃
課堂互動:甘特圖法
課堂互動:編制任務(wù)分解單:課堂互動:周計劃表法
日計劃表法
計劃達成的三大關(guān)鍵
推
拉
勵
計劃控制的方法
“PDA的四階八步驟法
閉環(huán)管理法
六、時間管理的方法與工具
時間的價值與基本特性
時間管理誤區(qū)
華為時間管理的六原則
時間管理的方法
要事第一法
AB法
四象限法
二八原則法
韻律法
七、現(xiàn)場管理的方法與工具
5S法
目視管理法
看板管理
顏色管理
劃線管理
形跡管理
信號管理
對齊管理
八、人際溝通的方法與工具
溝通準備六要素法
溝通六步法
跨部門溝通四定法
科學的工作方法課程培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/34628.html
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