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標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)管理培訓(xùn)班

【課程背景】
在中國，廉價(jià)的勞動(dòng)力將慢慢退出歷史。提高勞動(dòng)者工資收入，增加勞動(dòng)者工資在成本中的比例是目前和未來必然的趨勢(shì)。同時(shí)物美價(jià)廉價(jià)也是所有顧客永遠(yuǎn)要求。各企業(yè)管理者，每天都尋找如何以*成本來實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值*化，降低成本、提高效率是每一個(gè)管理者無法避免的選擇。 當(dāng)你給顧客報(bào)價(jià)時(shí)，你必須很清楚你的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)成本； 當(dāng)你承諾顧客的交期時(shí)，你必須非常了解的產(chǎn)能； 當(dāng)你要實(shí)施績效管理時(shí)，你的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)是否準(zhǔn)確？ 當(dāng)你改善效率時(shí)，你的依據(jù)是什么？…… 你必須首先要清楚標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的測(cè)量，同時(shí)要進(jìn)行工時(shí)分析與改善
【課程目標(biāo)】 通過培訓(xùn)，掌握：
標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的意義，如何制定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。 l 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的構(gòu)成、測(cè)量方法、影響因素、制定步驟，寬放率及標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的改善。
勞動(dòng)定額的制定，生產(chǎn)績效的影響因素及改善。 l 幫助企業(yè)建立科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制定方法，合理制定勞動(dòng)定額，為企業(yè)合理考評(píng)員工績效
提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，并提供系統(tǒng)改善作業(yè)效率的方法。課程中穿插大量討論、練習(xí)及案例。（最好能事先由企業(yè)提供部分案例或提前到現(xiàn)場(chǎng)研究）
【課程對(duì)象】
工藝工程師，精益制造工程師，IE工程師，生產(chǎn)主管，生產(chǎn)經(jīng)理，工程經(jīng)理，人力資源管理人員等。

【課程大綱】
第一單元：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程
--標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的作用
--*作業(yè)方式，效率高
--產(chǎn)品質(zhì)量的保證
--標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的基礎(chǔ)
--質(zhì)量審核的基礎(chǔ)
--標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程圖
--指導(dǎo)性與參考性文件
--作業(yè)要素及統(tǒng)計(jì)分析
--常見故障及處理預(yù)案-知識(shí)庫

第二單元：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的構(gòu)成
--時(shí)間研究
游戲一：撲克牌游戲引出對(duì)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的思考
--標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的定義
--標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制定的基本條件
--合格工人
--作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
--正常的環(huán)境和條件
--普通熟練程度和正常速度
注：測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)一定要注意上述四個(gè)要素。
討論一：對(duì)照定義，游戲中的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)該如何計(jì)算？
討論二：本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的制定是否符合要求？如何改進(jìn)？

--時(shí)間研究的層次
--動(dòng)作（適合動(dòng)作密集型）
--作業(yè)要素-若干動(dòng)作集合而成
--操作-若干作業(yè)要素的集合
--程序-完成某項(xiàng)工需要執(zhí)行的作業(yè)串
--活動(dòng)-完成某項(xiàng)工作需要經(jīng)歷的過程，由若干程序或工作站組成
--功能-構(gòu)成產(chǎn)品的組件或零件，保證達(dá)到某個(gè)特定目的所必須的所有活動(dòng)。
--產(chǎn)品-完成最終的產(chǎn)品
在測(cè)定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)時(shí)，要根據(jù)作業(yè)的復(fù)雜程度選擇合適的測(cè)量等級(jí)，不可生搬硬套。
討論三：本企業(yè)工時(shí)測(cè)量到何種等級(jí)合適？

--標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的構(gòu)成
--精密時(shí)間
--主作業(yè)時(shí)間：
--目標(biāo)作業(yè)（主體作業(yè)）
--輔助作業(yè)
如檢查、測(cè)量、機(jī)器作業(yè)時(shí)間等
--準(zhǔn)備作業(yè)時(shí)間
--如換型時(shí)間
--開班前期的準(zhǔn)備工作
--換型后后道工序的起始等待
--富余時(shí)間
--人為富余
--私事富余（喝水，擦汗等）
--疲勞富余
--其它富余
--作業(yè)富余（質(zhì)量問題處理）
--工廠富余（5S、晨會(huì)）
--時(shí)間分類
--出勤時(shí)間
--規(guī)定休息/用餐時(shí)間

--有效工作時(shí)間
--損失時(shí)間及消除
--熟練程度
--質(zhì)量損失（原料、不合格品）
--設(shè)備故障時(shí)間
--等待（材料、機(jī)器等）
--作業(yè)方法
--標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)分類
--人的工時(shí)-Labor Hour
--機(jī)器工時(shí)-Machine Hour
注：產(chǎn)能由機(jī)器工時(shí)決定，即將機(jī)器設(shè)置為瓶頸。
--簡單介紹人機(jī)協(xié)作-提高協(xié)作效率
案例一:人機(jī)協(xié)作改善案例
案例二：流水線鋪線案例
參考資料：寬放種類及寬放率參考標(biāo)準(zhǔn)
討論四：本企業(yè)中包含哪些富余時(shí)間類別，是分?jǐn)偟疆a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)中還是從工作時(shí)間中剔除？
討論五：本企業(yè)中包含哪些準(zhǔn)備作業(yè)時(shí)間？是否可以消除或減少部分？如何做？

--標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的制定步驟與注意事項(xiàng)
--標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制定的八步驟
--測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的要點(diǎn)
--直接員工與間接員工的工時(shí)
--直接員工與間接員工的劃分
--材料員/生產(chǎn)協(xié)調(diào)員/領(lǐng)班
--組長/技術(shù)支持
--間結(jié)員工如何分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)工時(shí)
--分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)工時(shí)（不建議）
--攤?cè)肷a(chǎn)成本（建議）
討論六：企業(yè)中有哪些直接與間接人員，如何對(duì)間接人員進(jìn)行定崗定員，如何考慮其標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)？

第三單元：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的測(cè)定
--直接觀測(cè)法
--秒表測(cè)時(shí)法
--攝像法-要剔除其中的浪費(fèi)時(shí)間
--工作抽樣法
--工作日寫實(shí)
案例三：某家用電器工廠工作抽樣法
案例四：某工廠工作日寫實(shí)
--合成法
--預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法-PTS
--工作因素法
--方法時(shí)間測(cè)量
--模特排時(shí)法-MODAPTS(重點(diǎn))
練習(xí)一：用模特排時(shí)法計(jì)算給定作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)
--標(biāo)準(zhǔn)資料法
--測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的軟件-AVIX（先進(jìn)）
--幾種標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)量方法的比較
--作業(yè)要素統(tǒng)計(jì)及人型流程程序分析
練習(xí)二：作業(yè)要素表在工時(shí)測(cè)定中的應(yīng)用。
練習(xí)三：人型流程程序表在工時(shí)測(cè)定中的應(yīng)用。
練習(xí)四：選擇生產(chǎn)線或作業(yè)工序，用上述方法進(jìn)行作業(yè)測(cè)量和標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制定的練習(xí)。注意作業(yè)劃分及測(cè)量的層級(jí)。

第四單元：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的寬放與應(yīng)用
--評(píng)比系數(shù)的設(shè)定方法
--速度評(píng)比法
--平準(zhǔn)化法
--客觀評(píng)比法
--標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)調(diào)整系數(shù)
--努力度調(diào)整系數(shù)
--熟練度調(diào)整系數(shù)
--工作環(huán)境調(diào)整系數(shù)
--學(xué)習(xí)曲線及其應(yīng)用
--學(xué)習(xí)曲線
--如何基于學(xué)習(xí)曲線提高效率
--標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的PDCA改善循環(huán)
--工時(shí)改善的*來源-作業(yè)改善
--如何進(jìn)行作業(yè)改善
討論七：本企業(yè)如何采用評(píng)比系數(shù)和調(diào)整系數(shù)進(jìn)行工時(shí)制定？
討論八：本企業(yè)如何利用學(xué)習(xí)曲線及方法改善進(jìn)行勞動(dòng)效率提升？

--標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的應(yīng)用
--產(chǎn)品成本管理（產(chǎn)品管理部）
--產(chǎn)品制造成本計(jì)算
--委外加工定價(jià)的計(jì)算
--工廠生產(chǎn)管理（生產(chǎn)部）
--生產(chǎn)計(jì)劃
--產(chǎn)能管理（設(shè)備管理）
--勞動(dòng)定額與績效管理
--工藝流程管理（工藝技術(shù)部）
--生產(chǎn)線平衡
--作業(yè)方法改進(jìn)
--人力資源管理（生產(chǎn)與人力資源部）
--多技能培訓(xùn)
--人力資源計(jì)劃
討論九：參考上述應(yīng)用，建立本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)應(yīng)用。
案例五：根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)及MRP來預(yù)測(cè)人力資源需求及如何安排多技能培訓(xùn)。

第五單元：勞動(dòng)定額與績效管理
--勞動(dòng)定額的種類及作用
--勞動(dòng)定額及其要素
--勞動(dòng)定額的種類
--勞動(dòng)定額的作用
--勞動(dòng)定額的制定與管理
--勞動(dòng)定額與崗位定員
--勞動(dòng)定額的制定步驟
--勞動(dòng)定額的更新與管理
--員工績效體系
--員工績效體系的構(gòu)成
--意愿/技能/環(huán)境
案例六：機(jī)器看管定額的計(jì)算
案例七：員工績效的計(jì)算與考核案例
案例八：根據(jù)某汽車焊接工序視頻分析如何改進(jìn) 作業(yè)，縮短節(jié)拍時(shí)間，解決產(chǎn)線平衡問題。

第六單元：效率與績效改善體系
--生產(chǎn)率的提升維度
--勞動(dòng)生產(chǎn)率=單位時(shí)間產(chǎn)量/投入工時(shí)
--設(shè)備效率=價(jià)值運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間/計(jì)劃開動(dòng)時(shí)間
--原材料生產(chǎn)效率=有效產(chǎn)量/原料投入量
--績效指標(biāo)分解與改善步驟
--員工相關(guān)的時(shí)間損失
--IE技術(shù)
--線體平衡
--人機(jī)協(xié)作
--人因工程（線體高度、工位布局）
案例九：生產(chǎn)線體平衡改善

--員工績效
--車間相關(guān)的時(shí)間損失
--車間管理績效（人員安排）
--間接部門相關(guān)的時(shí)間損失
--間接部門績效
--新品驗(yàn)證/設(shè)備狀況/生產(chǎn)工藝
--員工績效體系的改善
--員工績效改善六部法
討論十：根據(jù)內(nèi)/外業(yè)的實(shí)際工作，找出目前有哪些影響效率的損失？
討論十一：從勞動(dòng)率提升維度看，你有哪些提高工作效率的建議？

講師資質(zhì)：
國際注冊(cè)專家培訓(xùn)師、
中華講師網(wǎng)特聘專家講師
卓越班組建設(shè)首席講師
精益生產(chǎn)資深管理顧問
上海交通大學(xué)、南京大學(xué)生產(chǎn)運(yùn)作總監(jiān)班特聘教授

標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)管理培訓(xùn)班