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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
從需求到產(chǎn)品規(guī)劃
 
講師:李晉 瀏覽次數(shù):2527

課程描述INTRODUCTION

從需求到產(chǎn)品規(guī)劃課程培訓(xùn)

· 產(chǎn)品經(jīng)理

培訓(xùn)講師:李晉    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

從需求到產(chǎn)品規(guī)劃課程培訓(xùn)

【課程背景】
企業(yè)在產(chǎn)品管理上都存在許多共同的問(wèn)題,如:
1、新產(chǎn)品推出的速度沒(méi)有以前快了(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比我們快)
2、產(chǎn)品規(guī)劃過(guò)程中缺乏系統(tǒng)的分析工具;
3、產(chǎn)品的技術(shù)驅(qū)動(dòng)特點(diǎn)產(chǎn)生了以產(chǎn)品為特征與以客戶(hù)為特征的細(xì)分市場(chǎng)的矛盾,如何解決;
4、產(chǎn)品基于公司的老產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)、改型,沒(méi)有考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)發(fā)布和市場(chǎng)環(huán)境的變化情況,對(duì)于技術(shù)的前瞻性與市場(chǎng)時(shí)機(jī)的契合點(diǎn)無(wú)法規(guī)劃;
5、產(chǎn)品規(guī)劃過(guò)程中的需求、方案的顆粒度無(wú)法掌握,到底應(yīng)該提供什么樣的規(guī)劃文檔給協(xié)作單位或部門(mén);
6、在產(chǎn)品規(guī)劃過(guò)程中存在大量的跨部門(mén)和單位的溝通協(xié)調(diào)工作如何高效開(kāi)展;
企業(yè)要的是什么?企業(yè)不是要追求優(yōu)秀的產(chǎn)品,而是要尋求一種能持續(xù)產(chǎn)生優(yōu)秀產(chǎn)品的機(jī)制和土壤!市場(chǎng)是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的龍頭,決定了產(chǎn)品的方向,產(chǎn)品市場(chǎng)如何進(jìn)行管理,困攏著許多成長(zhǎng)中的企業(yè)。
本課程以實(shí)際咨詢(xún)案例為基礎(chǔ),為學(xué)員提供一個(gè)交互式的研討環(huán)境,在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)市場(chǎng)管理的方法、工具,分享業(yè)界在產(chǎn)品市場(chǎng)管理中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。

【培訓(xùn)收益】
1.掌握市場(chǎng)策劃的方法、工具,解決到哪里去賺錢(qián)的問(wèn)題
2.掌握產(chǎn)品策劃的方法、工具,解決拿什么去賺錢(qián)的問(wèn)題
3.掌握客戶(hù)需求的收集方法、工具,解決不知道客戶(hù)的真實(shí)需求的問(wèn)題
4.掌握客戶(hù)需求的分析方法、工具,解決被一大堆需求淹死了還不知道客戶(hù)的興奮點(diǎn)在哪的問(wèn)題,
5.掌握產(chǎn)品戰(zhàn)略決策、路標(biāo)規(guī)劃的方法、工具,解決偶爾贏得一場(chǎng)戰(zhàn)斗卻輸?shù)粽麄€(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)的問(wèn)題
6.分享業(yè)界客戶(hù)需求管理、市場(chǎng)管理、產(chǎn)品管理、產(chǎn)品決策的組織運(yùn)作模式
【培訓(xùn)課時(shí)】2天(12小時(shí))
【參加對(duì)象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)/副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、行銷(xiāo)總監(jiān)等。

【課程大綱】
一、案例分析
1.市場(chǎng)細(xì)分
2.目標(biāo)市場(chǎng)
3.產(chǎn)品定位
二、產(chǎn)品規(guī)劃的基本概念和框架
1.進(jìn)行有效產(chǎn)品管理的外界條件
2.產(chǎn)品管理的子流程組合與關(guān)聯(lián)
1).需求管理
2).產(chǎn)品規(guī)劃管理
3).產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理
4).銷(xiāo)售管理
5).基礎(chǔ)支撐流程
3.創(chuàng)意——需求——產(chǎn)品的全過(guò)程
1).探索性階段
2).描述性階段
3).結(jié)論性階段
4.不同驅(qū)動(dòng)模式下的產(chǎn)品規(guī)劃
1).用戶(hù)驅(qū)動(dòng)下的網(wǎng)管案例
2).競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)下的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備案例
3).技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的點(diǎn)鈔機(jī)案例
5.業(yè)界公司在產(chǎn)品規(guī)劃方面存在的主要問(wèn)題
1).銅錢(qián)法則測(cè)試
2).問(wèn)題分析
6.產(chǎn)品規(guī)劃的主要方法工具
7.產(chǎn)品規(guī)劃中的假設(shè)與修正
8.產(chǎn)品規(guī)劃的源泉(721)
9.交付件
1).產(chǎn)品候選概念
2).市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告
3).產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃書(shū)
4).產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)
三、產(chǎn)品規(guī)劃的源泉:需求管理
1.需求管理的難點(diǎn)與解決
1).隱性流程
2).迭代流程
3).多進(jìn)程并發(fā)流程
4).輔助流程
5).監(jiān)督流程
2.需求管理的階段流程
1).案例分析
3.市場(chǎng)需求的定義
4.需求采集階段
1).需求采集階段概要
l該階段的目標(biāo)
l術(shù)語(yǔ)定義
2).需求管理的階段流程
3).采集內(nèi)容
l需求采集的視角
1.用戶(hù)價(jià)值
2.產(chǎn)品價(jià)值
l如何規(guī)范采集內(nèi)容
1.客戶(hù)滿(mǎn)意度及競(jìng)爭(zhēng)比對(duì)($APPEALS模板)
2.如何制訂調(diào)查報(bào)告
3.單項(xiàng)需求模板
l演練:?jiǎn)雾?xiàng)需求模板的運(yùn)用
4).采集渠道
l信息來(lái)源
l直接采集活動(dòng)的十個(gè)種類(lèi)與特征
l采集渠道管理要點(diǎn):時(shí)間驅(qū)動(dòng)與事件驅(qū)動(dòng)
l案例分析:需求探針
5).如何通過(guò)計(jì)劃來(lái)規(guī)范后續(xù)的活動(dòng)
l案例分析:用戶(hù)大會(huì)
6).采集中的基本方法
1.傾聽(tīng)技巧
2.如何運(yùn)用十問(wèn)引導(dǎo)客戶(hù)
l案例分析:用戶(hù)訪談
7).采集后的輸出交付要求
8).高質(zhì)量需求標(biāo)準(zhǔn)
四、需求分析及評(píng)審階段
1.研發(fā)需求整理和分析流程介紹
2.客戶(hù)描述整理和分析
1)真正理解客戶(hù)的意圖
2)客戶(hù)描述和需求陳述
3)客戶(hù)描述 需求陳述五原則
3.需求群的劃分
1)需求群劃分的基本原則
2)需求分類(lèi)方法(KJ親和圖法)
3)業(yè)界*客戶(hù)需求的八個(gè)要素介紹($APPEALS)
4)如何保證需求的一致性
4.如何區(qū)分需求優(yōu)先等級(jí)(權(quán)重確定)
1)KANO需求類(lèi)型
2)業(yè)界*產(chǎn)品需求等級(jí)劃分法(BSA法)
3)需求(群)權(quán)重設(shè)置方法(AHP)
5.具體產(chǎn)品最終能否獲勝分析方法?
1)SWOT分析方法
2)雷達(dá)圖分析方法
3)關(guān)注不必要的鍍金需求
4)什么是產(chǎn)品包?
5)紅海搏殺與藍(lán)海開(kāi)創(chuàng)
6.關(guān)注內(nèi)部需求
7.實(shí)際案例分析:具體系統(tǒng)產(chǎn)品需求包案例分享
8.需求整理和分析輸出(產(chǎn)品包需求模板(關(guān)鍵要素介紹))
9.針對(duì)需求整理環(huán)節(jié)結(jié)合公司實(shí)際情況思考具體改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃(QuickWins)
10.需求評(píng)審階段概要
五、產(chǎn)品市場(chǎng)管理概述
1.產(chǎn)品管理的系統(tǒng)思維
1).企業(yè)在追求什么?
2).產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
3).如何理解產(chǎn)品的市場(chǎng)成功和財(cái)務(wù)成功?
4).如何理解市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)?
5).咨詢(xún)案例分享:如何構(gòu)建系統(tǒng)的產(chǎn)品管理體系
2.產(chǎn)品市場(chǎng)管理
1).什么是市場(chǎng)管理(Marketing Management)?
2).市場(chǎng)管理的定位、使命與責(zé)任
3).什么是產(chǎn)品/技術(shù)市場(chǎng)管理(Product/Technology Marketing Management)?
4).市場(chǎng)管理與市場(chǎng)需求管理的關(guān)系、市場(chǎng)管理與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的關(guān)系
5).市場(chǎng)管理的整體流程框架、輸入與輸出
6).產(chǎn)品市場(chǎng)管理組織運(yùn)作模式分析(三種典型模式)
7).產(chǎn)品經(jīng)理的責(zé)任與定位(三種典型定位分析)
六、產(chǎn)品市場(chǎng)管理業(yè)務(wù)----市場(chǎng)評(píng)估
1.概述:目的、主要活動(dòng)、輸入/輸出
2.市場(chǎng)評(píng)估
1).環(huán)境分析
2).競(jìng)爭(zhēng)分析
3).市場(chǎng)分析
l客戶(hù)$APPEALS
l$APPEALS的維度及構(gòu)成要素
l$APPEALS差距分析
l客戶(hù)訪談模板及要點(diǎn)
l演練:應(yīng)用$APPEALS討論客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)
4).公司自身分析
3.市場(chǎng)評(píng)估輸出
1).優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
2).機(jī)會(huì)與威脅
3).市場(chǎng)地圖
4).業(yè)務(wù)計(jì)劃評(píng)估
5).演練:市場(chǎng)地圖及業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)評(píng)估
七、產(chǎn)品市場(chǎng)管理業(yè)務(wù)----市場(chǎng)細(xì)分
1.概述:目的、主要活動(dòng)、輸入/輸出
2.市場(chǎng)細(xì)分的定義
3.不同方式下的市場(chǎng)細(xì)分
4.市場(chǎng)細(xì)分主要活動(dòng)
1).定義市場(chǎng)
2).描述市場(chǎng)地圖
3).市場(chǎng)細(xì)分
4).市場(chǎng)調(diào)研與驗(yàn)證
5).選定細(xì)分市場(chǎng)
5.演練:如何對(duì)一個(gè)產(chǎn)品線的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分
八、產(chǎn)品市場(chǎng)管理業(yè)務(wù)----制定業(yè)務(wù)計(jì)劃
1.概述:目的、主要活動(dòng)、輸入/輸出
2.業(yè)務(wù)計(jì)劃概覽
3.確定細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)及關(guān)鍵行動(dòng)
4.審視營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
5.制定初步的方案
1).安索夫(Ansolf)矩陣和差距分析
2).確定備選方案
3).選擇目標(biāo)
4).關(guān)鍵的前提假設(shè)
5).預(yù)備行動(dòng)指標(biāo)
6).技術(shù)生命周期
7).利潤(rùn)區(qū)
8).價(jià)值準(zhǔn)則
9).以客戶(hù)為中心業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
6.制定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計(jì)劃
1).快速回顧為制定戰(zhàn)略完成的所有活動(dòng)
2).確定細(xì)分市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)
3).確定細(xì)分市場(chǎng)的價(jià)值定位
4).按照《業(yè)務(wù)計(jì)劃要素》來(lái)制定戰(zhàn)略
5).風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
6).演練:制定選定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃
九、產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃
1.產(chǎn)品路標(biāo)是什么?
2.路標(biāo)規(guī)劃的輸出是什么?(平臺(tái)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、技術(shù)研究計(jì)劃、資源缺口計(jì)劃)
3.產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃流程
4.產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃過(guò)程解析
1)技術(shù)、平臺(tái)、產(chǎn)品線、產(chǎn)品、解決方案的關(guān)系
2)產(chǎn)品平臺(tái)的形成過(guò)程
3)產(chǎn)品版本管理V/R/M(大版本、小版本、客戶(hù)定制)
4)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的形成(實(shí)際案例同步演練)
5.產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃決策評(píng)審
1)決策機(jī)制(決策團(tuán)隊(duì)、運(yùn)作模式、支撐機(jī)制)
2)決策標(biāo)準(zhǔn)(評(píng)審關(guān)鍵要素)
6.分享:業(yè)界產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的組織運(yùn)作與支撐體系
1)市場(chǎng)策劃部門(mén)、產(chǎn)品規(guī)劃部門(mén)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)
2)決策組織及其支撐機(jī)構(gòu)(參謀機(jī)構(gòu)與秘書(shū)機(jī)構(gòu))
7.如何根據(jù)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃啟動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)研究
8.演練:選取客戶(hù)公司的產(chǎn)品制定開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)
十、總結(jié)

從需求到產(chǎn)品規(guī)劃課程培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/35951.html

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    參加課程:從需求到產(chǎn)品規(guī)劃

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開(kāi)戶(hù)行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
李晉
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