課程描述INTRODUCTION
目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行 培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行 培訓(xùn)
課程背景:
明確地設(shè)定目標(biāo)可以讓組織專注于有效的資源利用及制定未來發(fā)展的方針。具體的目標(biāo)保證了付諸行動之后將目標(biāo)變成現(xiàn)實。而設(shè)定目標(biāo)是一個持續(xù)不斷的過程,對組織中每個成員的技能都有較高的要求。
目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn),而使組織和個人取得*業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。目標(biāo)管理亦稱“成果管理”,俗稱責(zé)任制。它是企業(yè)個體職工的積極參與下,自上而下地確定工作目標(biāo),并在工作中實行“自我控制”,自下而上地保證目標(biāo)實現(xiàn)的一種管理辦法。企業(yè)組織并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。
企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo),如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo),這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。因此管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對下級進(jìn)行管理,當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后,必須對其進(jìn)行有效分解,轉(zhuǎn)變成各個部門以及各個人的分目標(biāo),管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對下級進(jìn)行考核、評價和獎懲。
無論是高級管理還是基層員工,應(yīng)該能夠提升做計劃、制定目的和目標(biāo)、通過目標(biāo)進(jìn)行管理、績效評估以及激發(fā)積極性。適合的主題領(lǐng)域有管理、監(jiān)督、溝通交流和組織心理等。
《目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》系統(tǒng)呈現(xiàn)了設(shè)定目標(biāo)的過程,幫助學(xué)員清楚地區(qū)分目的和目標(biāo),并說明了一個好目標(biāo)的特點,同時在制定了明確的目標(biāo)之后,還需要進(jìn)行過程管理和有效的激勵,這有這個管理閉環(huán)形成,才能保證目標(biāo)順利的達(dá)成。
課程收益:
● 3張實用性的目標(biāo)與計劃工具表;
● 掌握團隊快速達(dá)成共識的巴掌思維工具;
● 掌握目標(biāo)管理的基本方法;
● 掌握制定目標(biāo)設(shè)計原則和法則;
● 掌握一分鐘目標(biāo)制定4步法;
● 掌握一分鐘贊美4步法;
● 掌握一分鐘批評4步法;
● 掌握區(qū)分目標(biāo)與目的的原則;
● 積極地傾聽對方3步法;
● 贏得員工認(rèn)同的3步驟;
● 掌握三種表述方式;
● 掌握八種直言不諱的表達(dá)方式應(yīng)對策略;
● 掌握有效溝通的6步法;
● 贏得員工認(rèn)同的3步驟;
● 掌握過程管理2種方法;
● 掌握4色團隊結(jié)構(gòu)法;
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)中層、中高層管理者
課程方式:情境體驗式教學(xué)+科學(xué)方法傳授+專業(yè)教學(xué)視頻+案例分析+情景模擬+小組討論+管理游戲
課程大綱
第一講:目標(biāo)制定
一、目標(biāo)管理的缺失
小組互動:目標(biāo)與結(jié)果的差距
1. 員工執(zhí)行力差的原因
2. 為什么有了目標(biāo),結(jié)果還是不達(dá)標(biāo)?
工具:巴掌思維工具
二、徒勞無功的管理
1. 忙碌的管理者7宗罪
2. 自我型管理者的特征
3. 管理罪人的特征
4. 下屬心目中管理者的凌亂表現(xiàn)
5. 管理者給別人造成困擾的5大原因
6. 管理者自我“毀滅”的6中情況
情境教學(xué)片:《毀滅》
工具:自我檢視表—《你在時間管理方面存在的問題》
三、有頭緒的管理
1. 主動性任務(wù)和應(yīng)對性任務(wù)區(qū)別
2. 主動性任務(wù)和應(yīng)對性任務(wù)應(yīng)用
3. 工作優(yōu)先級的確定方法
4. 對付影響工作的打擾者的處理方法
5. 目標(biāo)管理的基本方法
情景教學(xué)片研討分析:《重生》
工具:三張實用性的目標(biāo)與計劃工具表
四、目標(biāo)設(shè)定的簡單方法
1. 專制的經(jīng)理人和民主的經(jīng)理人的區(qū)別
2. 領(lǐng)導(dǎo)方式更卓有成效的類型
3. 員工不交付結(jié)果最主要的原因
4. 80/20目標(biāo)設(shè)定法則
5. SMAR的設(shè)計原理
6. 一分鐘目標(biāo)設(shè)定的四步法
情境教學(xué)片:《一分鐘目標(biāo)設(shè)定》
情境現(xiàn)場演練:一分鐘目標(biāo)設(shè)定四步法
第二講:目標(biāo)共識
一、目標(biāo)激勵
1. 員工*的動力源
2. 員工失去動力的3大核心原因
3. 管理者挑別人毛病的危害
4. 贊美的4大好處
5. 一分鐘贊美的四步法
情境教學(xué)片:《一分鐘贊美》
情境現(xiàn)場演練:一分鐘贊美四步法
二、目標(biāo)修正
1. 3種情況適合批評下屬
2. 批評下屬的2大原則
3. 一分鐘批評的四步法
情境教學(xué)片:《一分鐘批評》
情境現(xiàn)場演練:一分鐘批評四步法
三、區(qū)分目的和目標(biāo)
1. 選擇目標(biāo)的原則
2. 有效目標(biāo)的特質(zhì)
3. 作出目標(biāo)方法
4. 設(shè)定目的和目標(biāo)的好處
5. 計劃完成目標(biāo)作出目標(biāo)
情境教學(xué)片:《如何定義目的和目標(biāo)》
現(xiàn)場演練:三種場景演練
四、如何讓員工目標(biāo)共識
1. 積極地傾聽對方3步法
2. 贏得員工認(rèn)同的3步驟
3. 共同找出解決方案4步驟
4. 三種表述方式
5. 八種直言不諱的表達(dá)方式應(yīng)對策略
情境教學(xué)片:《從“不”到“是”》
角色扮演:3個情境角色扮演
第三講:目標(biāo)管理
一、目標(biāo)的過程管理
1. 兩種改進(jìn)工作質(zhì)量的方法
2. 質(zhì)量的誤區(qū)
3. 提升質(zhì)量的方法
4. 過程管理的2種方法
5. 確定內(nèi)部客戶的方法
6. 一次性質(zhì)量達(dá)標(biāo)的模型
情境教學(xué)片:《過程管理》
案例:三家公司的目標(biāo)打折扣的原因
現(xiàn)場演練:工作流程繪制與輔導(dǎo)
二、過程管理中高效溝通
1. 5種典型的溝通問題
2. 有效地進(jìn)行溝通的6步法
3. 良好的溝通的原則
4. 溝通設(shè)計
5. 18條提升溝通清單
情境教學(xué)片:《溝通高手》
互動游戲:你中有我
第四講:目標(biāo)達(dá)成
一、消除實現(xiàn)目標(biāo)的阻力
1. 目標(biāo)失真的核心原因
2. 管理者徒勞無功的真相
3. 溝通成本增加分析
4. 高層、中層、基層協(xié)作障礙
5. 3大核心管理要素
互動游戲:《我是誰》
實戰(zhàn)技能:管理者多重角色定位
二、高效團隊結(jié)構(gòu)
1. 高素質(zhì)團隊變成碌碌無為的原因
2. 粉色工作的特征
3. 實質(zhì)性工作的特征
4. 8種常見粉色工作
5. 個人工作和團隊工作的區(qū)別
6. 任務(wù)和職責(zé)的區(qū)別
7. 四色工作結(jié)構(gòu)法
情境教學(xué)片:《你的團隊起作用嗎?》
現(xiàn)場演練:4種角色的團隊結(jié)構(gòu)演練
目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行 培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/43006.html
已開課時間Have start time
- 甘萬龍
目標(biāo)管理內(nèi)訓(xùn)
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- 沙漠掘金之目標(biāo)與決策管理 呂翠
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