課程描述INTRODUCTION
中層干部管理能力提升培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層干部管理能力提升培訓
課程背景：
企業(yè)的核心競爭力在于擁有優(yōu)秀的管理者，任何企業(yè)在做大做強的道路上，擁有一批價值觀與綜合能力素質過硬的管理者，都是必須的條件。如何提升現(xiàn)有管理者的能力素質？MTP課程通過成熟的體系、系統(tǒng)的知識、完善的能力培訓，可以有效地做到這一點。
（MTP Management Training Program）是源于*，從90年代初傳入我國的一套非常具備實戰(zhàn)性管理培訓課程。MTP訓練中每項內容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行，省去很多不必要的理論。因為企業(yè)管理人員要掌握的是以“How to doit”為主，而不是一堆不知如何運用的理論。
MTP針對的對象是企業(yè)中的管理人員，他們具有豐富的實踐經驗，處理具體事情毫不含糊，但是對于如何帶兵打仗、如何管理員工卻感覺困難。所以，一個能管好自己的人，還必須學習如何管理一個團隊。這里面所需要的能力結構是完全不同的。
要成為一名合格、優(yōu)秀的將軍，如何集眾人之智、眾人之能，有效履行企業(yè)賦予的責任，實現(xiàn)業(yè)績目標，必須努力提升自己的綜合管理能力。最好的方法來自于實踐的檢驗，MTP最突出特點是完成了“知”、“行”合一的培訓架構。MTP這一整套的培訓內容，對于中層管理人員迅速成長為職業(yè)化經理人，提升管理技能，也非常重要，也是必須掌握的。
課程收益：
1、從人本管理角度出發(fā)，認知管理者角色定位，清晰自身職責
2、幫助學員提升領導力、目標與計劃制定能力、培育部屬、團隊建設、有效溝通、問題分析解決等綜合能力，并掌握相關方法和工具的靈活運用
3、構建企業(yè)管理人員共同的管理語境，讓協(xié)作、交流更加順暢有效
課程特色：
1、實戰(zhàn)性：案例與素材均來自企業(yè)管理實踐和經驗，具有很大的啟發(fā)性；
2、互動性：案例+視頻+游戲+互動PK+現(xiàn)場討論分享，課堂氛圍好；
3、實操性：豐富的原理、方法、工具，適合學以致用，具備很強的實操性。
課程大綱
第一講：管理定位與管理角色認知
一、管理的本質
1. 管理者的要求
1）管理的由來：從制針說起
2）管理的兩個要求：效率與效果
測試：管理思維
2. 管理中的四大職能
二、各級管理人員的職責與定位
1. 上級的好幫手
1）做事到位贏信任
2）做好補位贏感激
3）做好換位贏理解
2. 下級的領路人
1）做好知人善用
2）做好引導規(guī)劃
3. 同級的好伙伴
1）建立內部伙伴關系
2）做好有效沖突管理
第二講：高效時間管理
一、時間管理認知
1. 時間管理的特性
2. 第一代至第五代時間管理綜述
討論：時間管理的本質
二、掌握時間管理方法
方法1：掌握時感兩方法
1）柳比歇夫記錄法
2）34枚金幣管理法
方法2：六點優(yōu)先法
方法3：四象限管理法則
1）重要度與緊急度
2）時間管理矩陣
3）四象限事項的時間分配原則
三、培養(yǎng)時間管理習慣
1. 培養(yǎng)專注力量
1）影響圈與關注圈
2）壓強原理的力量
3）碎片化時間處理的原則
2. 提升時間效率
1）善用各種高效工具
2）高效達成成果：溝通地圖
3）一萬小時定律的應用
第三講：目標與計劃管理
一、管理之始--對目標的有效管理
（一）企業(yè)的*使命：實現(xiàn)目標
1. 目標管理的含義
2. 目標的建立與融合
3. 高效目標管理三步走
（二）制定目標
1. 目標體系三大來源
2. 好目標的準則：SO-SMART
3. 制定目標體系的兩橫兩縱原則
4. 制定目標的有效工具
工具：魚骨圖VS平衡輪
（三）分解目標
1. 方法：剝筍法與多叉樹法
2. 原則：多維度
3. 標準：到人、到事、到產品
二、從目標到落地--高效計劃管理
1. 計劃的特點
1）“計”與“劃”的不同特點
2）計劃的種類
3）計劃七要素
案例：微小改變，效益翻番
計劃如何與目標正確鏈接
1、從目標到計劃：OGSMT法
2、OGSMT工具詳解
3、案例分析與討論
3. 計劃制定過程的要點
1）責任到人到事情的三個方法
2）時間有效安排的原則
3）如何配備有效資源
4）如何設計與安排關鍵事項
5）建立PLAN B
4. 計劃的過程控制
5. 高效計劃的常用工具
工具1：WBS
工具2：甘特圖的巧用
第四講：部屬培育能力提升
一、培育下屬的意義與價值
1. 百年樹人與培養(yǎng)下屬
2. 培育下屬不給力的主要原因
3. 掃描下屬的KAS結構
二、培育下屬的基本策略
1. 發(fā)展長板的策略
2. 彌補短板的策略
三、培育下屬的方法
1. 帶教培育下屬的方法
1）傳幫帶如何落地
2）靈活應用四步帶教法
3）建立行動學習小組
2. 教練技術的極簡策略：四步啟發(fā)法
1）高效的傾聽與反饋
2）高效的說：STAR法
3）高效地啟發(fā)下屬：四步啟發(fā)法
現(xiàn)場練習：如何通過教練技術提升下屬能力
通過授權培養(yǎng)人
1）授權的依據：比較優(yōu)勢理論
2）授權的內容：可以授權范圍
3）授權的方式：逐級增減法
第五講：提升職場溝通能力
一、溝通的要素及特點
1. 溝通的全通道模型
1）信息與編碼技術
2）接受與譯碼技術
3）如何選擇合適通道
4）如何進行高效反饋
2. 高品質溝通模型的應用
二、溝通從心開始
1. 同理心技術
1）同理心建立四步法
2）同理心矩陣與應用
2. 回應風格技術
1）四大回應風格
2）回應風格選擇的原則
3. 巧用四大類型性格
類型1：老虎型
類型2：孔雀型
類型3：樹懶型
類型4：貓頭鷹型
原理：自行車原理（綜合應用各性格）
三、如何進行有效的上下溝通
1. 上下溝通的定位策略
2. 上下溝通原則與方法
1）對任務進行“五維”確定
2）從任務導向到目標導向
3）高效匯報的四步構思法
3. 如何破解“猴子困境”
四、如何進行有效的跨部門溝通--橫向協(xié)調
1. QBQ技術與關系改善
2. 從關注圈到影響圈
3. 建立內部客戶關系
第六講：提升團隊建設能力
一、團隊的特點與價值
1. 高績效團隊的主要特點
2. 團隊的5P模型
二、團隊的日常管理
1. 團隊九大角色
2. 互聯(lián)網+時代的分散式動力與集中式動力
3. 團隊建設四大階段特點
三、高效團隊建設的四大方法
（一）營造正向團隊氛圍
快樂感與滿足感的自然因素
1）足感：多巴胺
2）奮斗的快樂：內啡肽
3）快樂感：血清素
團隊快樂與滿足感氛圍構建的管理因素
1）建立基于比較優(yōu)勢的策略和方法
2）建立基于炫耀的策略和方法
3）建立基于安全感策略和方法
（二）強化團隊必勝信心
1、管理小游戲：推手
2、信心建立的工具：結果金字塔
3、團隊目標實現(xiàn)的策略
1）目標不能達成：底層認知誤區(qū)
2）分水嶺：引領型目標與結果型目標
3）引領型目標的分解策略
（三）激勵團隊士氣
1）激勵的核心原理
2）激勵的期望值理論與其應用
3）激勵的“游戲“原理
4）引爆團隊成員的小宇宙
結尾：點評、答疑
中層干部管理能力提升培訓
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