課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理智慧培訓(xùn)
課程背景:
現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)面臨著越來(lái)越大的管理挑戰(zhàn),特別是新冠疫情對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的影響,意味著不確定因素增加,領(lǐng)導(dǎo)者將面臨著各種挑戰(zhàn),而職場(chǎng)向上競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。一批又一批“新人”走進(jìn)職場(chǎng),增加了企業(yè)的活力同事也增加了管理的難度。在這種情況下,傳統(tǒng)的以“管”和“理”為主要的方式受到挑戰(zhàn),于是需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和管理者站得更高,看得更遠(yuǎn),面對(duì)新挑戰(zhàn),適應(yīng)新變化,學(xué)習(xí)新理念,運(yùn)用新方法,搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),達(dá)成組織目標(biāo)。
所以,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和管理者不僅需要增強(qiáng)職業(yè)影響力,提升管理能力,實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)向上競(jìng)爭(zhēng)力,在更大的程度上發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理水平,提升組織績(jī)效穩(wěn)步增長(zhǎng)。
課程目標(biāo):
● 讓新提升的領(lǐng)導(dǎo)或管理者,知道在未來(lái)的工作中怎么做做什么
● 讓一位經(jīng)驗(yàn)老道的領(lǐng)導(dǎo)或管理者,知道在過(guò)去的工作中忽略了什么
● 成為組織信任的管理者,下屬追隨的領(lǐng)導(dǎo)者,同事工作的支持者和擔(dān)當(dāng)者
● 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)會(huì)管理,做管理者時(shí)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)
課程對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)及管理者
課程大綱
第一講:領(lǐng)略——領(lǐng)導(dǎo)的影響力
一、領(lǐng)導(dǎo)就是指引方向,能改變組織的進(jìn)程
故事導(dǎo)入:誰(shuí)最需要誰(shuí)
觀乎天文,以察時(shí)變;觀乎人文,以化天下
1、影響力
1)有觀點(diǎn):善于用自己----別人的思想
2)有習(xí)慣:善于用自己----別人的行為
3)有旗幟:善于用自己----組織的方向
4)有格局:善于用自己----組織的進(jìn)程
2、控制力
1)能透視:具有通過(guò)----事務(wù)發(fā)展能力
2)能掌控:具有通過(guò)----意圖行為能力
3)能融合:具有通過(guò)----相互信任能力
4)能蛻變:具有通過(guò)----危機(jī)應(yīng)變能力
二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),恰如其分與眾不同
案例分析:任正非是怎么領(lǐng)導(dǎo)華為率先拿下5G
1、必須在實(shí)踐中認(rèn)真體會(huì)
2、無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響他人
三、卓越領(lǐng)導(dǎo)的十大特質(zhì)
特質(zhì)一:自信
特質(zhì)二:彈性
特質(zhì)三:專注
特質(zhì)四:動(dòng)力
特質(zhì)五:控制
特質(zhì)六:決心
特質(zhì)七:沉著
特質(zhì)八:獨(dú)立
特質(zhì)九:競(jìng)爭(zhēng)
特質(zhì)十:冷靜
第二講:掌握——經(jīng)營(yíng)思維與決策管控
導(dǎo)入:*博弈給我們新的思考?
案例分析:從*的貿(mào)易制裁到無(wú)法脫鉤——從進(jìn)口中國(guó)口罩373億說(shuō)起
一、企業(yè)發(fā)展的金字塔模型思維
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維:產(chǎn)品、市場(chǎng)、創(chuàng)新
2、企業(yè)管理思維:人才、流程、環(huán)境
3、企業(yè)四個(gè)維度:關(guān)鍵目標(biāo),客戶方位,團(tuán)隊(duì)精神,管理方法
二、戰(zhàn)略決策系統(tǒng)武器
案例分析:從抗擊新冠疫情看中國(guó)方略決策系統(tǒng)
互動(dòng)思考:貴公司的經(jīng)營(yíng)方略是什么?
三、決策經(jīng)營(yíng)方略應(yīng)用工具
案例分析:建國(guó)方略大海航行靠舵手,誰(shuí)是企業(yè)舵手?
1、確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)方略的三個(gè)核心
核心一:定業(yè)——在行業(yè)細(xì)分市場(chǎng),確定自己與眾不同的專業(yè)。
案例分析:小米的方略殺進(jìn)紅海市場(chǎng),9年進(jìn)入世界500強(qiáng)
核心二:定客——找準(zhǔn)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)能夠產(chǎn)生價(jià)值應(yīng)對(duì)的客戶群體
案例分析:中國(guó)企業(yè)生產(chǎn)的口罩、防護(hù)服、監(jiān)測(cè)計(jì)等成了世界的搶手貨
核心三:定義——企業(yè)或產(chǎn)品符合客戶心理需求的特征
戰(zhàn)略的比喻:《孫子兵法》三思而后行、三戰(zhàn)而后贏
2、戰(zhàn)略定義——決策方略中若干目標(biāo)的規(guī)劃模式及執(zhí)行方案
3、市場(chǎng)分析——外部功能,內(nèi)在屬性。
1)成功戰(zhàn)略的方案法則
案例分析:中國(guó)手機(jī)品牌異軍突起
2)商品對(duì)應(yīng)的六個(gè)發(fā)展趨勢(shì)
案例分析:飲料中的必需品——小產(chǎn)品大利潤(rùn)
第三講:應(yīng)用——經(jīng)營(yíng)中的科學(xué)管理方法
一、何謂管理
互動(dòng):
1)提到“管理”這個(gè)詞你首先想到的是什么?
2)若不進(jìn)行管理,你的企業(yè)會(huì)怎么樣?
二、管理的立場(chǎng)與定位
1、管理工具:管理的四個(gè)維度
2、管理的目的:為了達(dá)成組織的目的和目標(biāo)
3、管理的對(duì)象:人、財(cái)、物、時(shí)間、技術(shù)、市場(chǎng)、客戶、信息等所有的“經(jīng)營(yíng)資源”
4、管理的方法:經(jīng)濟(jì)有效能夠持續(xù)運(yùn)用流程和工具
三、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
1、目的不一樣
2、目標(biāo)不一樣
3、主張不一樣
4、矛盾不一樣
5、組織角度不一樣
——領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是洞察趨勢(shì)和方向決策,是努力解放人性和釋放人的能量
——管理強(qiáng)調(diào)的是目標(biāo)執(zhí)行和落實(shí)結(jié)果,是試圖控制人的行為和事物發(fā)展
案例分析:被辭退的王經(jīng)理
四、高效管理的職能
1、高效管理的五大職能
職能一:計(jì)劃
職能二:組織
職能三:領(lǐng)導(dǎo)
職能四:協(xié)調(diào)
職能五:控制
工具應(yīng)用:安排工作的“六脈神劍”
2、有效授權(quán)的三個(gè)原則
原則一:必須授權(quán)
原則二:可以授權(quán)
原則三:不能授權(quán)
3、激勵(lì)下屬,一“字”千金
討論:讓下屬知道為什么要做,比把事情做好更重要
第四講:打造——團(tuán)隊(duì)凝聚力
案例分析:三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮
一、團(tuán)隊(duì)就是把一群不同能量的人聚在一起干大事
1、什么是高團(tuán)隊(duì)精神
1)自主性
2)協(xié)作性
3)思考性
2、團(tuán)隊(duì)凝聚力的造血功能
案例分析:雷軍是怎樣把小米打造成最年輕的世界500強(qiáng)企業(yè)
二、影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素
1、目標(biāo)類
2、協(xié)作類
3、管理類
三、領(lǐng)導(dǎo)人在組織怎樣處理沖突的原則
1、處理團(tuán)隊(duì)中的沖突取向
案例分析:聯(lián)想的“雙核理論”
2、如何化解沖突的三個(gè)原則
原則一:目標(biāo)一致
原則二:放下自我
原則三:利益共享
故事分享:劉邦是怎樣建立大漢王朝
3、團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)需要的兩個(gè)條件
條件一:領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)能離開或者調(diào)換
條件二:團(tuán)隊(duì)個(gè)別能人不依賴,能互補(bǔ)
案例分析:蜀國(guó)不缺人才為何過(guò)早衰敗
四、團(tuán)隊(duì)凝聚的三個(gè)要素
要素一:與企業(yè)的文化和激勵(lì)機(jī)制有關(guān)
要素二:與選拔系統(tǒng)和企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)有關(guān)
要素三:與企業(yè)的治理和文化、分權(quán)系統(tǒng)有關(guān)
第五講:統(tǒng)籌——領(lǐng)導(dǎo)與管理
視頻分享:貞觀之治中領(lǐng)導(dǎo)人物給我們帶來(lái)什么思考
一、領(lǐng)導(dǎo)魅力提升自我修煉
1、以德服眾,德才兼?zhèn)?br />
2、以信取人,選賢用能
3、以廉生威,正直廉潔
4、以身作則,敢作敢當(dāng)
5、以情感人,服務(wù)關(guān)懷
二、管理本質(zhì)的七個(gè)法則
1、人際關(guān)系三字訣:欠打吊
2、職業(yè)提升四個(gè)緯度
3、慎用手中的兩個(gè)權(quán)力
4、組織凝聚三個(gè)條件
5、工作高效的六脈神劍
6、消除影響下屬心里障礙12個(gè)因素
7、保障目標(biāo)結(jié)果執(zhí)行落地的三個(gè)層面
課程知識(shí)點(diǎn)后顧和總結(jié)
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理智慧培訓(xùn)
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