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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
0000高情商領(lǐng)導(dǎo)者
 
講師:劉成熙 瀏覽次數(shù):1

課程描述INTRODUCTION

?提升自己的情商,使自己的領(lǐng)導(dǎo)方法更靈活 ?對自己情商的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)有詳盡的認(rèn)識(shí),評估對他人的影響 ?通過發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者的情商來提升企業(yè)文化

· 總裁· 副總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:劉成熙    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

一、    迎接新世紀(jì)的自我定位

n 解問題OR換問題

n KACB的循環(huán)

n 企業(yè)與人的*目標(biāo)

n 提高思考水平才能找到答案

二、    什么是情商?

三、    什么是情商領(lǐng)導(dǎo)力?

四、    情商對領(lǐng)導(dǎo)的作用

五、    利用情商來引導(dǎo)和激勵(lì)自己

n 強(qiáng)化自我意識(shí)

n 自我管理的技巧

六、    IQEQ的思考與運(yùn)用

n 情緒的迷思

n 檢測您的EQ指數(shù)

七、    EQ高手的五大能力

八、    認(rèn)識(shí)自己的情商

九、    做情商的主人

n 成功的催化劑---成熟的情緒

n 情緒的解讀

十、    情商四個(gè)方面:

n 自我意識(shí),即了解自己情感的能力;

n 自我管理,即控制自己情感的能力;

n 社會(huì)意識(shí),即了解別人情感的能力;

n 關(guān)系管理,即影響別人情感的能力。

十一、  提高情商的“五步法”

n 搞清楚自己想當(dāng)什么樣的人。

n 聽取反饋,了解自己現(xiàn)在是什么樣的人。

n 設(shè)計(jì)一個(gè)明確的填補(bǔ)差距的計(jì)劃。

n 反復(fù)不斷地練習(xí),直到成為自覺行為。

n 從他人那里尋求反饋和評估。

十二、  如何將情商技巧應(yīng)用到領(lǐng)導(dǎo)力

n 基于情商應(yīng)用的授權(quán)技巧

à  授權(quán)的內(nèi)涵與準(zhǔn)則

à  授權(quán)的要點(diǎn)

à  有效授權(quán)八個(gè)指導(dǎo)原則

à  授權(quán)的要點(diǎn)與流程

n 基于情商應(yīng)用的說服技巧

à  一個(gè)影響的目標(biāo)

à  一個(gè)清晰的具體建議

à  二個(gè)支持建議的利益

n 基于情商應(yīng)用的輔導(dǎo)技巧

à  陳述目的

à  描述問題

à  積極聆聽

à  同意問題

à  解決問題

à  員工總結(jié)

十三、  基于情商領(lǐng)導(dǎo)的沖突解決

n 沖突的影響與作用

à  動(dòng)態(tài)的變化

à  積極與消極的影響作用

à  沖突與組織績效

à  沖突者的反應(yīng)與對策

à  沖突過少的危害

n 沖突管理的課題

à  沖突處理的向度與勝負(fù)模型

à  合作沖突理論

à  從沖突到學(xué)習(xí)

à  積極的沖突觀

à  沖突管理的策略

à  沖突管理的過程

à  如何妥善處理沖突


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/43416.html

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    參加課程:0000高情商領(lǐng)導(dǎo)者

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