課程描述INTRODUCTION
團隊領導力核心技能提升培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊領導力核心技能提升培訓
課程背景:
領導力是一門精深的藝術,在企業(yè)經(jīng)營實踐中的您碰到的情境也許時時翻新:情境1、我很難知道下屬在想什么,讓我怎么來領導他們?情境2、我新接管了一個高效率運轉(zhuǎn)的團隊,而該團隊的前任主管管理極為嚴格。我想堅持該團隊的高效狀態(tài),但也希望開始創(chuàng)造人性化的工作環(huán)境。作為領導,此時我該怎么辦?情境3、下屬最近幾個月的表現(xiàn)不斷下降,對目標達成漠不關心,總需要我不斷提醒他們按時完成任務,怎么辦?……
根據(jù)情境的不同及對下屬準備度的判斷,領導者應適時調(diào)整自己的領導風格,并根據(jù)權(quán)力基礎來實施領導,從而幫助經(jīng)理人實施有效的管理和領導。這就是“情境領導”的真諦!
課程收益:
● 極大地增進和強化您的領導技能
● 學會準確判斷他人的能力和職責
● 幫助您選擇正確的領導風格
● 有效運用影響他人的各種方式
● 提高您和團隊的總體績效
● 增加下屬對您的滿意度
● 讓您和您的團隊一起成長
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:儲備干部、部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總、總經(jīng)理等中高層管理者
課程大綱
第一講;團隊領導者的*
一、領導者角色認知
1. 管理者角色轉(zhuǎn)變
案例研討:李明的煩惱
小練習:寫字的新感覺
2. 管理者角色定位
測試:蓋洛普Q12
3. 管理者的角色錯位:土皇帝、傳聲筒、民意代表、自然人
案例分析:任務沒完成的原因是什么
4. 管理者的團隊角色
測試:Belbin團隊角色分析
研討:管理者如何加快角色轉(zhuǎn)變
二、選擇人:定義素質(zhì) 追蹤行為
1. 認識四種性格的人
測試:DISC風格測試
案例分析:為什么他偏偏和我不一樣
互動:西游記的角色風格分析
2. 如何與不同風格的人溝通
案例分析:葡萄規(guī)則
研討:不同風格之間如何看待對方
小組演練:如何與他共事
三、要求人:界定結(jié)果 掌控進程
1. 診斷下屬的發(fā)展階段
小組演練:CEO的特別指令
測試:LBA領導型態(tài)
2. 分析自我的領導彈性
案例分析:夏季工服
角色演練:舉辦一次訓練課程(經(jīng)理)+(下屬)
3. 有效委派五步法
1)WHY :說明目的與背景
2)WHAT:提出目標與要求
3)HOW:明確步驟與方法
4)ACTION:確定行動計劃
5)SU*:表達信任與支持
角色演練:交待培訓任務(經(jīng)理)+(下屬)
四、激勵人:及時贊賞 激發(fā)動能
1. 了解員工真正的激勵需求
測試:激勵因素還是保健因素
2. 贊賞的益處與挑戰(zhàn)
3. 如何進行有效地贊賞
互動游戲:尋寶
練習:怎么贊揚小李
工具:贊賞百寶箱
五、輔導人 在崗課程 建設反饋
1. 態(tài)度型輔導-- 建設性反饋
2. 技能型輔導-- 在崗訓練
案例:在崗培訓的故事
互動研討:OJT工具箱
六、評估人:肯定進步 面向發(fā)展
1. 績效考核的常見問題及解決方法
2. 如何進行績效評估面談
3. 績效考核結(jié)果的應用
研討:績效考核與績效管理的區(qū)別
小組練習:與A類優(yōu)秀員工進行評估面談
小組練習:與B類達標員工進行評估面談
小組練習:與C類待改進員工進行面談
案例研討:這筆獎金如何分?
第二講:團隊領導力情境三國?3D沙盤
一、團隊領導力認知
1. 認識領導本質(zhì),建立正確的領導力概念
2. 認知高效團隊建設的五項障礙
3. 認知建立領導力的五項有效行為
二、沙盤情景設置
1. 設置模擬公司的現(xiàn)狀
2. 設置模擬經(jīng)營團隊成員
3. 設置模擬經(jīng)營團隊成員個人情況
4. 接手經(jīng)營團隊
三、沙盤推演
1. 團隊形成期:共啟愿景
1)初到團隊,接觸團隊成員,觀察下屬的表現(xiàn)
2)慎重選擇開展的首項工作
3)發(fā)現(xiàn)下屬在團隊管理中的問題
4)宣布施政綱領
情境案例1. 初到團隊應該怎么行動?
情境案例2. 初到團隊應該如何正式亮相?
情境案例3. 核心團隊缺乏合作,怎么辦?
情境案例4. 為了凝聚人心,應該提出怎樣的共同愿景?
情境案例5. 面對競爭對手的壓力,應該如何行動?
2. 團隊意識期:以身作則
1)處置抵制
2)采取溝通交流行為
3)建立信任的行為
4)促進團隊成員建立信任
情境案例1. 如何處理重要安排上的時間沖突?
情境案例2. 如何處理群眾領袖的工作建議?
情境案例3. 如何建立團隊成員之間的信任?
情境案例4. 如何面對不合作的團隊成員?
情境案例5. 如何通過自我反省凝聚人心?
3. 團隊震蕩期:激勵人心
1)制定團隊目標
2)形成溝通決議
3)處理抱怨
4)利用外部資源
情境案例1. 如何處理成員之間的目標分歧?
情境案例2. 如何形成團隊統(tǒng)一的決議?
情境案例3. 如何處理團隊成員對別人的抱怨?
情境案例4. 如何處理內(nèi)部消息被四處流傳?
情境案例5. 如何面對上級采取的單獨行動?
4. 團隊震蕩期:消除沖突
1)處置現(xiàn)實情況
2)掌握工作進展
3)處置下屬的新變化
情境案例1. 如何處理部屬的重要提議?
情境案例2. 如何處理資深老員工的全體倡議?
情境案例3. 如何處理群眾領袖的辭職請求?
情境案例4. 如何處理部門間的相互抱怨?
情境案例5. 如何處理部屬額外的工作請求?
5. 團隊規(guī)范期:挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
1)出現(xiàn)業(yè)務情況變化
2)上級的支持
3)新的業(yè)務決策
情境案例1. 如何處理部屬的人員招聘需求?
情境案例2. 如何處理獨立顧問的建議?
情境案例3. 如何處理上級對工作的建議?
情境案例4. 如何處理特立獨行員工的提案?
情境案例5. 如何處理部屬與獨立顧問的意見分歧?
6. 團隊成熟期:使眾人行
1)實現(xiàn)業(yè)務目標
2)整頓團隊組織
3)建立核心價值觀
4)組織機構(gòu)調(diào)整
情境案例1. 如何對待部屬的重要成果?
情境案例2. 如何告知團隊成員的離職?
情境案例3. 如何明確核心價值觀?
情境案例4. 如何處理上級的重要提議?
情境案例5. 如何處理群眾領袖的崗位調(diào)整請求?
四、總結(jié)感悟、提升認識
1. 團隊領導力建設存在的問題
2. 問題原因分析
3. 問題解決
團隊領導力核心技能提升培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/44388.html
已開課時間Have start time
- 李騏