課程描述INTRODUCTION
如何提升工作效率培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何提升工作效率培訓(xùn)
(一)理解工作效率
1.什么是工作效率
2.工作效率低的原因分析
(二)計(jì)劃是提升工作效率的基礎(chǔ)
1.工作計(jì)劃概論
1)什么是計(jì)劃
2)什么是目標(biāo)
3)計(jì)劃與執(zhí)行的工作方法(PDCA循環(huán))
4)理解PDCA循環(huán)
2.計(jì)劃的制定
1)制定目標(biāo)的SMART原則
a.明確性
b.衡量性
c.可接受性
d.可行性
e.時(shí)限性
案例分析:海宇公司管理技能培訓(xùn)目標(biāo)的確定
2)制定月度(年度)目標(biāo)及措施
a.以“崗位職責(zé)”為指導(dǎo)方法的目標(biāo)及措施制定
案例:某公司出納崗位績(jī)效指標(biāo)
案例:某公司出納崗位績(jī)效目標(biāo)(續(xù))
b.以“工作任務(wù)”為指導(dǎo)方法的目標(biāo)及措施制定
(1)制定月度工作目標(biāo)
(2)制定月度工作實(shí)施計(jì)劃
(3)月度工作目標(biāo)應(yīng)包含的內(nèi)容
(4)工作包含的事項(xiàng)
(5)每一項(xiàng)工作在月度工作中所含比重
(6)完成時(shí)間
(7)完成工作中可能存在的問題
(8)解決措施
案 例:海宇公司高翔6月份的工作目標(biāo)
案例:培訓(xùn)管理工作6月份工作實(shí)施計(jì)劃
3)如何制定每日(周)工作計(jì)劃
a.工作任務(wù)的安排方法
帕雷托時(shí)間管理法則(80/20規(guī)則)
四象限法則(艾森豪威爾分析法)
艾森豪威爾法分析法
案例分析:杜拉拉的一天
分 析:仔細(xì)分析一下,任經(jīng)理的時(shí)間為什么不夠用?
b.制定每天(每周)工作計(jì)劃并實(shí)施
列出任務(wù)
決定優(yōu)先和委派
確定完成任務(wù)的排列順序
任務(wù)的具體時(shí)間段安排
根據(jù)每日的生理節(jié)奏排序、安排時(shí)間
案例分析:李科長(zhǎng)的時(shí)間安排
案例分析:李科長(zhǎng)實(shí)際工作日程
問題:請(qǐng)大家?guī)蛶屠羁崎L(zhǎng)。
1)李科長(zhǎng)工作完成情況改進(jìn)表
2)每日工作安排改進(jìn)措施表
案例分析:項(xiàng)目經(jīng)理的一天
請(qǐng)分組按照以上提供的資料合理做出項(xiàng)目經(jīng)理的一天安排,并說明理由。
案例:某公司日工作計(jì)劃表
(三)合理利用時(shí)間是提升工作效率的保障
1.日常工作時(shí)間利用分析
1)在工作計(jì)劃方面的時(shí)間損失
案例分析:海爾公司OEC管理
2)在工作實(shí)施方面的時(shí)間損失
案例分析:愛聊天的“包打聽”
3)在工作檢查方面的時(shí)間損失
案例分析:拜喬的資料管理
4)在工作信息交流方面的時(shí)間損失
2.10項(xiàng)時(shí)間管理策略
1)確定明確的目標(biāo)。
2)明確詳細(xì)的計(jì)劃(每天工作任務(wù)清單)。
3)每天工作任務(wù)不要排的太滿,要善于運(yùn)用60/40規(guī)則。
4)將工作任務(wù)按照重要、緊迫性排序。
5)每天先做(最有精力的時(shí)間)對(duì)工作價(jià)值*的事情(80/20規(guī)則)。
6)每一件事情都設(shè)定期限,不要拖延(客觀情況除外)。
7)學(xué)會(huì)PDCA的工作方法,找出可以將工作簡(jiǎn)化的方法,并堅(jiān)持去做。
8)將東西放在固定位置(很多時(shí)間都在找東西)。
9)學(xué)會(huì)授權(quán)。
10)每天工作結(jié)束要反思,明天如何改進(jìn),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
(四)科學(xué)解決問題的方法是提升工作效率的工具
1.系統(tǒng)思維
2.流程思維
游戲:月球求生記
課程回顧與分享:學(xué)員的心得體會(huì);學(xué)員的案例分享;老師的課程回顧與現(xiàn)場(chǎng)答疑
如何提升工作效率培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/449.html
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