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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
聚焦目標(biāo)提升績(jī)效——目標(biāo)管理與績(jī)效管理
 
講師:魏俊妮 瀏覽次數(shù):2598

課程描述INTRODUCTION

聚焦目標(biāo)提升績(jī)效培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:魏俊妮    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

聚焦目標(biāo)提升績(jī)效培訓(xùn)

課程背景:
*認(rèn)為:“所有企業(yè)的使命和任務(wù)都必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。企業(yè)如果沒(méi)有總目標(biāo)及與總目標(biāo)相一致的分目標(biāo),來(lái)指導(dǎo)員工的管理活動(dòng),企業(yè)越大,人員越多,發(fā)生的內(nèi)耗和浪費(fèi)的可能性越大”。
“明確的目標(biāo)是成功的開(kāi)始”,企業(yè)發(fā)展取決于目標(biāo)是否明確。只有對(duì)目標(biāo)做出精心選擇后,企業(yè)才能生存,發(fā)展和繁榮。對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō),主要的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)也許只有一個(gè)。一旦主要目標(biāo)明確后,企業(yè)其他不同領(lǐng)域的目標(biāo)也就易于確定了。
杜拉克說(shuō):“有效的管理者并非為工作而工作,而是為成果而工作。將企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為工作目標(biāo)是管理者必備的工作能力之一。

目標(biāo)管理的精髓是:
.員工和經(jīng)理共同制定目標(biāo),員工對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
.員工在設(shè)定目標(biāo)后,自主決定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑和方法,經(jīng)理人提供必要的資源支持目標(biāo)達(dá)成;
.經(jīng)理人在過(guò)程中提供輔導(dǎo)、幫助和監(jiān)控,不能撒手不管。

課程收益:
.從公司運(yùn)作層面,系統(tǒng)掌握目標(biāo)管理的具體內(nèi)容與制定目標(biāo)的方法
.掌握目標(biāo)分解的具體操作流程與操作技巧,確保與總目標(biāo)方向一致
.掌握績(jī)效考核的基本內(nèi)容、考核輔導(dǎo)與績(jī)效考評(píng)的操作技巧,提升管理技能,促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成
.掌握績(jī)效考核結(jié)果的合理利用與考核結(jié)果的反饋技術(shù),激勵(lì)并提升員工自我管理能力

課程時(shí)間: 2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:中層管理者、儲(chǔ)備干部、新晉管理者
課程方式:課堂講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例分析、角色演練、視頻分析、小組討論

課程大綱
第一講:什么是目標(biāo)管理:幫你認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理的本質(zhì)

聚集目標(biāo):查德威克的失敗引發(fā)的思考
一、為什么要有目標(biāo)
1.目標(biāo)的十大好處
2.目標(biāo)與目標(biāo)管理
3.目標(biāo)管理的本質(zhì)
案例:馬拉松運(yùn)動(dòng)員山田本一取得*的秘密
二、好目標(biāo)是有標(biāo)準(zhǔn)的
三、企業(yè)目標(biāo)管理體系流程圖
四、目標(biāo)管理的常見(jiàn)問(wèn)題(把問(wèn)題、方針當(dāng)成目標(biāo)、目標(biāo)會(huì)自實(shí)現(xiàn)……)
小組探討:目標(biāo)與計(jì)劃有哪些聯(lián)系?

第二講:環(huán)境審核——把控目標(biāo)管理的實(shí)施環(huán)境
案例:驢與馬的對(duì)話啟示
一、確定目標(biāo)的實(shí)施步驟與實(shí)施范圍
二、關(guān)于目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性
三、關(guān)于“目標(biāo)集中策略”
視頻分享:非洲獵豹
四、目標(biāo)管理制度與職責(zé)權(quán)限
五、制定目標(biāo)的前提條件
1.員工自我管理能力
2.組織的價(jià)值理念
3.領(lǐng)導(dǎo)的重視程度
練習(xí):這個(gè)項(xiàng)目整合運(yùn)用了目標(biāo)管理的什么策略?可以引發(fā)你哪些方面的思考?

第三講:目標(biāo)的設(shè)定:如何建立目標(biāo)體系
一、制定目標(biāo)五大原則
二、設(shè)定目標(biāo)的步驟
三、工作目標(biāo)的分類
1.達(dá)成型工作目標(biāo)
2.解決問(wèn)題型工作目標(biāo)
3.例行型工作目標(biāo)
4.提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)
5.發(fā)展個(gè)人能力型目標(biāo)
四、建立目標(biāo)體系圖
1.目標(biāo)體系圖的作用
2.目標(biāo)體系圖內(nèi)的目標(biāo)與方針
3.如何建立目標(biāo)體系圖
4.整合構(gòu)建目標(biāo)體系
5.繪制目標(biāo)體系圖
五、檢測(cè)目標(biāo)設(shè)置的合理性
1.是否符合企業(yè)的目標(biāo)體系
2.長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)是否平衡
3.部門(mén)之間的目標(biāo)能否相互配合
4.目標(biāo)的數(shù)量是否過(guò)多?
5.上下級(jí)目標(biāo)設(shè)定是否連貫,職權(quán)一致?
6.目標(biāo)是否數(shù)量化與具體化
7.目標(biāo)的設(shè)定是否過(guò)高?還是只要努力就能實(shí)現(xiàn)?
案例討論:這家公司的目標(biāo)體系是否合理?可以從哪幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整?

第四講:目標(biāo)的分解:幫你掌握目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法
一、如何將目標(biāo)分解到部門(mén)、崗位
1.員工為什么沒(méi)有做你希望他們做的事情
2.偏差在什么時(shí)候發(fā)現(xiàn)才容易被糾正
3.如何才能讓員工感覺(jué)到自己在進(jìn)步,在發(fā)展?如何才能讓員工感覺(jué)到有成就感?
4.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的小技巧
二、目標(biāo)分解的要求
1.整分合原則
2.方向一致,上下貫通
3.注意限制因素
4.相互協(xié)調(diào)、平衡
5.表達(dá)簡(jiǎn)明扼要,有目標(biāo)值和完成時(shí)限
三、目標(biāo)分解的步驟
四、目標(biāo)分解的方法
1.梯度分解法
2.剝洋蔥法
3.接力賽跑法
4.方針系統(tǒng)法
五、目標(biāo)分解過(guò)程中管理人員常犯的錯(cuò)誤
實(shí)踐練習(xí):選擇一種目標(biāo)分解方法,將該目標(biāo)進(jìn)行分解

第五講:目標(biāo)跟蹤——績(jī)效考核:如何評(píng)估目標(biāo)完成情況
一、目標(biāo)管理與績(jī)效考核密不可分
1.目標(biāo)是目的,考核是手段
2.目標(biāo)管理是績(jī)效考核的基礎(chǔ)
3.沒(méi)有明確正確的目標(biāo),就無(wú)法考核員工
4.績(jī)效是目標(biāo)達(dá)成的程度
案例分析:區(qū)域經(jīng)理說(shuō):“這些考核指標(biāo)不合理”!
二、績(jī)效考核的主要內(nèi)容
1.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度
2.評(píng)價(jià)目標(biāo)進(jìn)展進(jìn)情況
3.目標(biāo)難度的比較
4.評(píng)價(jià)實(shí)施手段的優(yōu)劣
5.對(duì)工作態(tài)度的考評(píng)
三、績(jī)效考核要圍繞具體目標(biāo)
1.OKR與KPI 的區(qū)別
2.科學(xué)五支柱提示OKR的本質(zhì)
3.OKR在什么情況下使用
四、OKR的指標(biāo)設(shè)置
1.OKR框架
2.好的KR必備特征
3.制定KR的技巧
4.KR的類型
5.OKR打分
6.OKR設(shè)定頻度
7.OKR制定流程
8.每個(gè)季度的OKR都必須一樣嗎?
課堂練習(xí):根據(jù)部門(mén)工作目標(biāo)和OKR設(shè)計(jì)技巧,給部門(mén)設(shè)置一組OKR指標(biāo)
五、用OKR進(jìn)行日常管理
1.周例會(huì)、季度中期審視、季度評(píng)估
2.在季度結(jié)束時(shí)刷新OKR
3.別把OKR當(dāng)成一次性項(xiàng)目
六、OKR實(shí)施的工具
1.用表格管理OKR
2.用協(xié)作平臺(tái)管理OKR
3.用思維導(dǎo)圖分解目標(biāo)
七、績(jī)效輔導(dǎo)——重在改進(jìn)
1.輔導(dǎo)的目的
2.輔導(dǎo)手段
3.輔導(dǎo)結(jié)果與運(yùn)用
八、考核評(píng)價(jià)——以事實(shí)為依據(jù)
1.不貿(mào)然提出建議
2.不命令員工
3.不夸大其辭
九、考核結(jié)果反饋與面談——重在改進(jìn)與提升
OKR不與績(jī)效掛鉤,如何激勵(lì)員工?
角色扮演+案例分析:這樣的面談結(jié)果是你想要的嗎?可以從哪些方面進(jìn)一步提升?
練習(xí):績(jī)效輔導(dǎo)

第六講: 目標(biāo)達(dá)成——考核結(jié)果應(yīng)用:幫你掌握如何激勵(lì)和調(diào)整員工
一、獎(jiǎng)勵(lì)及實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)的注意事項(xiàng)——別把好事做壞了
二、懲罰及懲罰落實(shí)的注意事項(xiàng)——要把壞事辦好了
三、如何發(fā)展員工,讓下一輪的目標(biāo)更容易實(shí)現(xiàn)
案例分析與討論(GE的ABC管理)

聚焦目標(biāo)提升績(jī)效培訓(xùn)


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    參加課程:聚焦目標(biāo)提升績(jī)效——目標(biāo)管理與績(jī)效管理

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付款信息:
開(kāi)戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
魏俊妮
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)