課程描述INTRODUCTION
領(lǐng)導(dǎo)技能修煉培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領(lǐng)導(dǎo)技能修煉培訓(xùn)
課程主要內(nèi)容
培訓(xùn)課程規(guī)劃(為獲得最高收益,降低綜合成本,建議采用全封閉式訓(xùn)練模式)
(說明:授課時(shí)間可據(jù)客戶需求調(diào)整,以每日六個(gè)半小時(shí)為佳。)
前言:卓越培訓(xùn)執(zhí)行的核心價(jià)值觀
第一單元:以戰(zhàn)略視野看經(jīng)理人的培養(yǎng)
第一講:優(yōu)秀與平庸企業(yè)管理者與員工的差距
一、優(yōu)秀與平庸企業(yè)管理者與員工的差距在精神與品格
二、傳統(tǒng)文化下經(jīng)理人最核心最艱巨的任務(wù)
三、后農(nóng)耕文化的精神惡瘤障礙職業(yè)化與科學(xué)管理落地
第二講:優(yōu)秀經(jīng)理人的培養(yǎng)為什么這么難
一、優(yōu)秀經(jīng)理人的八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
二、本土企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)技能的系統(tǒng)培養(yǎng)不成功
.經(jīng)理人優(yōu)秀群體的培養(yǎng)為什么困難重重
第三講:區(qū)分管理與領(lǐng)導(dǎo)為什么重要
一、區(qū)分管理與領(lǐng)導(dǎo)決定運(yùn)營能力
二、什么是管理
三、什么是領(lǐng)導(dǎo)
四、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
五、管理技能的內(nèi)涵
六、領(lǐng)導(dǎo)技能的內(nèi)涵::
管理工具:
1、領(lǐng)導(dǎo)力功能模型與核心內(nèi)容
2、管理的功能模型與核心內(nèi)容
分組研討:
1、成為職業(yè)經(jīng)理人,必須具備哪些領(lǐng)導(dǎo)技能
2、成為職業(yè)經(jīng)理人,必須具備哪些管理技能:
第四講:用系統(tǒng)保障執(zhí)行力是職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)鍵素養(yǎng)
一、卓越企業(yè)的六大系統(tǒng)
二、優(yōu)秀經(jīng)理人用系統(tǒng)保障的卓越執(zhí)行
三、員工的執(zhí)行力來源于系統(tǒng)的力量
四、企業(yè)的執(zhí)行力來源于系統(tǒng)的力量
案例分析:
如何通過員工個(gè)體系統(tǒng)建設(shè)的力量,保障員工卓越的執(zhí)行力?
企業(yè)應(yīng)該通過怎樣的系統(tǒng)構(gòu)建,才能確保卓越的執(zhí)行力?
管理工具:
員工執(zhí)行力力量源模型
企業(yè)執(zhí)行力力量源模型
第五講:蛻變是經(jīng)理人*成功的核心標(biāo)志
一、蛻變是自然法則和必然規(guī)律
二、職業(yè)生涯的蛻變路徑
三、管理發(fā)展的蛻變路徑
四、競爭發(fā)展的蛻變路徑
第二單元:角色認(rèn)知與自我管理
第一章:中高層經(jīng)理的角色管理
第一講:經(jīng)理人的使命職責(zé)
一、結(jié)構(gòu)型管理者與整合經(jīng)營型領(lǐng)導(dǎo)者
二、督導(dǎo)型管理者與結(jié)構(gòu)型管理者
三、作為領(lǐng)導(dǎo)者的角色
四、作為管理者的角色
第二講:經(jīng)理人的角色定位
一、組織人與自然人
二、作為部屬的角色
三、作為上司的角色
四、作為下屬的角色
第三講:明茨伯格的角色管理理論
一、經(jīng)理人的角色
二、人際關(guān)系方面的角色
三、信息傳遞方面的角色
四、決策制定方面的角色
提引:組織有序的根本前提是各級(jí)崗位的角色管理,組織紊亂的根源是角色不清,權(quán)責(zé)不清。
解決問題:明確核心使命、任務(wù),避免角色錯(cuò)位、缺位、越位和失職;把握管理與領(lǐng)導(dǎo)的功能區(qū)別,這是有效掌握其相應(yīng)技能,實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能蛻變的基石。
案例分析:
1、嚴(yán)格管理的張軍
2、哥們義氣兒的老趙
第二章:自我管理與團(tuán)隊(duì)職業(yè)化
戰(zhàn)略層:定位與使命;責(zé)任與目標(biāo)
第一講:定位與使命;目標(biāo)與責(zé)任
一、幸福的人生從定位、使命開始
二、大愛擔(dān)大責(zé),使命源于責(zé)任
三、以績效為導(dǎo)向,挑戰(zhàn)高目標(biāo)
四、執(zhí)行有力、勇于擔(dān)當(dāng),沒有借口
樞紐層:價(jià)值觀、思維方式?jīng)Q定情緒、態(tài)度
第二講:價(jià)值觀是成敗的標(biāo)尺:關(guān)于感恩與工作的觀念
(示范重點(diǎn)講授,感受理念如何落地)
一、為什么要重視價(jià)值觀的塑造
二、感恩是偉大教養(yǎng)的果實(shí)
三、卓越成功者的感恩
四、管理者與員工應(yīng)如何感恩
五、誤人一生的工作觀念
六、卓越經(jīng)理人的工作觀念
七、卓越員工的工作觀念
第三講:贏得人際與團(tuán)隊(duì)成功的價(jià)值觀念(簡)
.人際與團(tuán)隊(duì)成功十三個(gè)核心價(jià)值觀(模型工具)
一、長期理念、以身作則、相互欣賞
二、尊重、理性、同理心、共贏
三、真誠、寬容、主動(dòng)、協(xié)作
四、謙遜自省、持續(xù)改善
第四講:思維方式是導(dǎo)引成功的鑰匙(簡)
一、積極思維與消極思維
二、結(jié)構(gòu)思維與點(diǎn)線思維
三、工業(yè)思維和農(nóng)耕思維
四、思維方式是導(dǎo)引成功的鑰匙
第五講:情緒和態(tài)度是命運(yùn)的控制塔(簡)
一、積極與消極
二、主動(dòng)與被動(dòng)
三、情緒與命運(yùn)
四、外在情緒與基礎(chǔ)情緒
五、常見的負(fù)面情緒
六、家庭對(duì)情緒的影響
案例分析:
1、贏得職業(yè)生涯和人生的成功,我必須擁有怎樣的工作觀念?
2、贏得人際與團(tuán)隊(duì)經(jīng)營成功我必須具有哪些核心價(jià)值觀念?
3、分析你對(duì)思維方式的理解。
核心層:修煉后工業(yè)化的精神與品格(簡)
第六講::修煉后工業(yè)化的精神與品格
一、自律與誠信是立身立業(yè)的根本
二、敬業(yè)與忠誠是事業(yè)成功的基石
三、專注與堅(jiān)韌是一切成功的必然路徑
四、創(chuàng)新與改善是持續(xù)成功的力量源泉
五、協(xié)作與高效是卓越團(tuán)隊(duì)的靈魂
第三單元:團(tuán)隊(duì)管理與人才復(fù)制
第一章:卓有成效的激勵(lì)管理
第一講:激勵(lì)理論、管理激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)
一、激勵(lì)理論
二、管理激勵(lì)系統(tǒng)
三、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)系統(tǒng)
管理工具:
1、馬斯洛人的需求層次模型
2、4R激勵(lì)模型
3、戴維?西洛塔三因素理論模型
4、管理激勵(lì)系統(tǒng)模型
5、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)系統(tǒng)模型
第二講:管理激勵(lì)技術(shù)
1.目標(biāo)激勵(lì)
2.晉升激勵(lì)
3.培訓(xùn)激勵(lì)
4.薪酬激勵(lì)
5.考核激勵(lì)
實(shí)戰(zhàn)演練:
1.目標(biāo)管理的實(shí)施流程
2.管理職位、專業(yè)職位、技術(shù)職位晉升模型分析
第三講:領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)(上)
一、愿景激勵(lì)
二、榜樣激勵(lì)
三、權(quán)利激勵(lì)
四、榮譽(yù)激勵(lì)
五、情誼激勵(lì)
第四講:領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)(下)
六、參與激勵(lì)
七、競爭激勵(lì)
八、差異激勵(lì)
九、負(fù)性激勵(lì)
十、文化激勵(lì)
掌握工具:領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)實(shí)施工具套表
提引:這部分將系統(tǒng)介紹管理激勵(lì)體系和領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)體系,使領(lǐng)導(dǎo)者能強(qiáng)烈感受到激勵(lì)管理的強(qiáng)大體系,以及個(gè)人發(fā)展激勵(lì)技術(shù)的強(qiáng)大空間。
解決問題:了解一些先進(jìn)的激勵(lì)理論,員工為什么需要激勵(lì),如何滿足員工的需求,了解管理激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的強(qiáng)大系統(tǒng);學(xué)習(xí)目標(biāo)激勵(lì)、權(quán)利激勵(lì)、晉升激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、情誼激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、參與激勵(lì)、文化激勵(lì)、壓力激勵(lì)等核心激勵(lì)技術(shù)的要點(diǎn)。
分組研討:
1、結(jié)合工作實(shí)際分析權(quán)利的結(jié)構(gòu)、授權(quán)的根本條件和要義及本崗位的授權(quán)策略
2、低成本的系統(tǒng)設(shè)計(jì)公司或本部門的榮譽(yù)激勵(lì)體系
3、系統(tǒng)分析管理激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的內(nèi)涵并運(yùn)用計(jì)劃
第二章:人才復(fù)制與部屬培養(yǎng)策略
第一講:部屬培養(yǎng)的基本問題
一、為什么要做部屬培養(yǎng)
二、名企如何做部屬培養(yǎng)
三、部屬培養(yǎng)的模式和重要流程
第二講:部屬培養(yǎng)的內(nèi)容設(shè)計(jì)
一、企業(yè)戰(zhàn)略與文化面
二、專業(yè)技能面
三、領(lǐng)導(dǎo)技能與管理面
四、流程制度面:::
第三講:部屬培養(yǎng)的實(shí)施機(jī)制
一、體驗(yàn)式訓(xùn)練
二、導(dǎo)師制
三、早會(huì)與分享會(huì)
四、其他形式
第四講:部屬培養(yǎng)的基本技術(shù)
一、情境領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)
二、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè)
三、輔導(dǎo)與教練技術(shù)
四、經(jīng)理人如何高效率的學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)能力蛻變
提引:樹立用系統(tǒng)復(fù)制*管理者和員工的觀念。了解世界名企部屬培養(yǎng)之道,掌握系統(tǒng)的部屬培養(yǎng)的策略和方法。
解決問題:如何設(shè)定部屬培養(yǎng)內(nèi)容,如何建立部屬培養(yǎng)的機(jī)制,如何有效考評(píng)部屬培養(yǎng)的策略,如何熟練運(yùn)用部屬培養(yǎng)技術(shù)。
實(shí)戰(zhàn)演練:
1、本小組結(jié)合公司核心崗位科學(xué)設(shè)計(jì)訓(xùn)練大綱與訓(xùn)練計(jì)劃
2、分析本部門可實(shí)施的部屬培養(yǎng)機(jī)制和初步實(shí)施計(jì)劃
3、部屬培養(yǎng)機(jī)制與技術(shù)演練
第四單元:核心領(lǐng)導(dǎo)技能修煉:卓越管理溝通
卓越溝通十一律
一、秉持中心性品質(zhì):阿希的心理學(xué)試驗(yàn)
二、把握最關(guān)鍵因素:安德森的人格排行量表
三、重視傾聽,傳遞尊重(古德曼定理)
四、由衷贊美,習(xí)慣欣賞(視網(wǎng)膜效應(yīng)與阿倫森增加效應(yīng))
五、凸顯對(duì)方,虛心謙讓(馬斯洛的需求理論)
六、寬容過失,摒棄怨恨(海格力斯效應(yīng))
七、慎用批評(píng),委婉溝通(緘默效應(yīng),三明治效應(yīng))
八、避免爭功,勇于妥協(xié)(卡耐基體驗(yàn))
九、提高情商,嚴(yán)于責(zé)己(延遲效應(yīng)與蝴蝶效應(yīng))
十、尊重為本,禮貌在先
十一、溝通、溝通、再溝通
解決問題:溝通是卓越領(lǐng)導(dǎo)的核心技能,此篇幅將重點(diǎn)分享卓越溝通的普適性核心法則。
實(shí)戰(zhàn)演練:
1、如何實(shí)施優(yōu)良傾聽;
2、真誠的贊美小組每一個(gè)成員
THE:END
總結(jié)回顧:課程脈絡(luò)疏理回顧。
附錄:
1、有需要的公司,2天培訓(xùn)歡迎索取課前預(yù)習(xí)題
2、有需要的公司,2天培訓(xùn)歡迎索取訓(xùn)后練習(xí)或考試題
3、課程應(yīng)用工具和表單根據(jù)客戶需求提供
領(lǐng)導(dǎo)技能修煉培訓(xùn)
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