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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
價(jià)值導(dǎo)向工程管理核心要點(diǎn)把控與標(biāo)桿房企經(jīng)驗(yàn)借鑒
 
講師:劉祥 瀏覽次數(shù):2567

課程描述INTRODUCTION

價(jià)值導(dǎo)向的工程管理培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)· 副總經(jīng)理· 項(xiàng)目經(jīng)理

培訓(xùn)講師:劉祥    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

價(jià)值導(dǎo)向的工程管理培訓(xùn)

課程背景:
在地產(chǎn)行業(yè)高周轉(zhuǎn)、政府推廣裝配式及技術(shù)工人嚴(yán)重不足的情況下,行業(yè)壓力普遍上升,一招鮮走遍天的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,工程管理如何適應(yīng)速度更快、質(zhì)量更優(yōu)、成本更省的要求?隨著異地多項(xiàng)目的大規(guī)模開發(fā),甲方、監(jiān)理、供應(yīng)商的人員能力呈現(xiàn)高度的離散性,工期、成本失控,實(shí)測(cè)實(shí)量數(shù)據(jù)很好但主體質(zhì)量卻出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題、安全風(fēng)險(xiǎn)突出,總部忙于救火,人資忙于招聘,如何管控這些風(fēng)險(xiǎn)?項(xiàng)目考察為什么老板能力大于公司能力?如何不被企業(yè)的*實(shí)力所迷惑?

價(jià)值導(dǎo)向的工程管理提供了解決上述問(wèn)題的一種思路。企業(yè)的資源是有效的,不分重點(diǎn)、階段地強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理,會(huì)付出很大的成本。價(jià)值導(dǎo)向的企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)從總經(jīng)理與客戶的角度聚焦工程管理對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),要將管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向政府、客戶關(guān)注的方面,努力減少客戶因滲漏、空鼓等問(wèn)題引起的不滿意,提升參觀動(dòng)線的客戶體驗(yàn),提升政府主管部門在驗(yàn)收中的體驗(yàn),提升客戶在開放等過(guò)程中的獲得感、尊重感。地產(chǎn)人壓力人,工程人很辛苦,但客戶不會(huì)因?yàn)槟銐毫Υ?、很辛苦就認(rèn)同你!為了獲得內(nèi)外客戶與市場(chǎng)的認(rèn)可,工程管理需要改變觀念,需要掌握更高效的技術(shù)與管理武器!

課程特色:
本課程培訓(xùn)結(jié)合龍湖等標(biāo)桿企業(yè)的工程管理經(jīng)驗(yàn)與授課老師對(duì)價(jià)值導(dǎo)向工程管理、項(xiàng)目管理等的多年研究體會(huì),使學(xué)員了解標(biāo)桿房企與價(jià)值導(dǎo)向工程管理的思路、方法、工具,掌握房地產(chǎn)項(xiàng)目工程控制管理要點(diǎn),幫助企業(yè)完善工程管理體系,提高工程管理的有效性,提升工程管理對(duì)企業(yè)、客戶的價(jià)值。

課程收益:
1、學(xué)會(huì)從經(jīng)營(yíng)與客戶的角度思考工程管理的價(jià)值
2、學(xué)習(xí)價(jià)值導(dǎo)向管理,減少無(wú)效成本與客戶不滿意
3、理解多項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn),把控有較大風(fēng)險(xiǎn)的重點(diǎn)項(xiàng)目
4、通過(guò)高效的會(huì)議管理,提升工程管理的執(zhí)行
5、了解實(shí)測(cè)實(shí)量的局限性,提高質(zhì)量管理效果
6、掌握編制有效計(jì)劃的方法,提高計(jì)劃優(yōu)化的能力
7、學(xué)會(huì)有效考察與管理供應(yīng)商,改變中標(biāo)后供應(yīng)商變大爺?shù)木置妗?br /> 學(xué)員對(duì)象:房地產(chǎn)企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、總工、集團(tuán)分管工程副總、項(xiàng)目總經(jīng)理、工程總監(jiān)、設(shè)計(jì)總監(jiān)、工程部經(jīng)理等

主要內(nèi)容:
一、新形勢(shì)房地產(chǎn)企業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)

新形勢(shì)下的五個(gè)挑戰(zhàn):高周轉(zhuǎn)-裝配式-民工荒-大房企下鄉(xiāng)-宏觀環(huán)境
討論:工程、成本、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、人力財(cái)務(wù)(5小組)如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
什么是價(jià)值導(dǎo)向的工程管理:成本優(yōu)化-營(yíng)銷武器-質(zhì)量提升-樓盤形象
展示:某企業(yè)戰(zhàn)略地圖在工程職能上的分解,與價(jià)值導(dǎo)向的異同
案例:龍湖質(zhì)量管理部分流程分享

二、房地產(chǎn)工程管理主要階段與核心要點(diǎn)
工程管理四大階段簡(jiǎn)介:項(xiàng)目前期階段-準(zhǔn)備階段-實(shí)施階段-收尾驗(yàn)收與交付
展示:龍湖項(xiàng)目工程管理大綱
項(xiàng)目總平面策劃。
一次策劃關(guān)鍵點(diǎn):工程實(shí)施便利、營(yíng)銷動(dòng)線流暢、成本關(guān)注、關(guān)注紅線外情況。
二次策劃關(guān)鍵點(diǎn):防水是否先做-回填路線。
三次總平面策劃點(diǎn):備用交通線-各分包場(chǎng)地-臨設(shè)拆除。
案例:某項(xiàng)目的一次總平面策劃圖
景觀示范區(qū)與樣板房管理核心要點(diǎn)
.進(jìn)度管控。責(zé)任劃分,確定范圍-設(shè)計(jì)、成本、工程(三方)采取的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組織措施
.質(zhì)量管理。責(zé)任劃分,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-常見問(wèn)題-原因分析-三方責(zé)任劃分-過(guò)程控制
.安全與正常使用。常見安全問(wèn)題,施工管控-開放管控-責(zé)任分配
討論:還有哪些重要問(wèn)題?
基礎(chǔ)與土方階段文明施工。管理重點(diǎn):泥漿、揚(yáng)塵、道路、圍擋開口,中字頭與承包老板類總包管理難點(diǎn)。(總包進(jìn)場(chǎng)不小于20天準(zhǔn)備時(shí)間,甲方三通一平提前完成,總包工作-平面規(guī)劃、道路、圍擋、辦公、宿舍實(shí)施,支護(hù)降排水)
案例: 某項(xiàng)目工程啟動(dòng)會(huì)分享
主體階段的質(zhì)量安全管理。最簡(jiǎn)單也最容易出問(wèn)題!人機(jī)料法環(huán)哪個(gè)是質(zhì)量管理的關(guān)鍵?樣板先行為什么仍然問(wèn)題很多?此階段安全文明施工如何抓住重點(diǎn)?
裝修與管網(wǎng)階段的沖突問(wèn)題。如何解決工作面、移交質(zhì)量、水平與垂直運(yùn)輸、成品保護(hù)與文明施工等問(wèn)題。
討論:各階段營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、工程等是如何進(jìn)行車位去化的?
驗(yàn)收與交付階段的印象管理。如何對(duì)主管部門進(jìn)行印象管理,如何做好工地開放與開放后管理,如何解決收尾整改慢?交付時(shí)如何保證快速維修?
展示:某項(xiàng)目收尾問(wèn)題檢查表、某項(xiàng)目交房組織

三、房地產(chǎn)進(jìn)度管理主要方法與核心要點(diǎn)
展示:萬(wàn)達(dá)某項(xiàng)目計(jì)劃、龍湖全景計(jì)劃
討論:這樣的模板有哪些作用?公司與部門的計(jì)劃,哪些地方比模板好,哪些要向模板學(xué)習(xí)?
常見進(jìn)度延誤的三大因素與對(duì)策。
三大因素:甲方原因(圖紙、招標(biāo)、手續(xù)、資金),施工方原因,外部原因。前期與后期的進(jìn)度延誤主要在甲方。
如何進(jìn)行跨部門的進(jìn)度協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)過(guò)程:協(xié)調(diào)部門確定-計(jì)劃目標(biāo)溝通-事項(xiàng)及要求溝通-表格跟蹤-應(yīng)急與補(bǔ)救措施制定。協(xié)調(diào)方法:個(gè)人關(guān)系、資源整合、提供工具。
案例與討論:某項(xiàng)目一層交房樣板裝修
進(jìn)度管理的主要內(nèi)容。最關(guān)鍵的是如何保證計(jì)劃的有效性,改變計(jì)劃沒有變化快的問(wèn)題。(四級(jí)計(jì)劃管理體系,進(jìn)度制定、執(zhí)行、監(jiān)控、糾偏四步驟,圍繞主計(jì)劃的配套計(jì)劃)
加快進(jìn)度的三大方法
.技術(shù)方法:WBS工具、關(guān)鍵線路、并聯(lián)工程、優(yōu)化方案
.組織方法:主要管理人員與班組調(diào)整、工作協(xié)調(diào)
.經(jīng)濟(jì)方法:加大投入(人材機(jī)時(shí)間),合同獎(jiǎng)懲
展示:專題會(huì)議與工程例會(huì)管理模板
案例:如何保證甲方年度計(jì)劃執(zhí)行-龍湖施工年計(jì)劃制定

四、房地產(chǎn)工程品質(zhì)管理重點(diǎn)分析
客戶敏感點(diǎn)的變與不變,
為什么說(shuō)品質(zhì)管理的核心是圖紙與工藝
.如何保證圖紙、方案質(zhì)量-圖紙可施工、少錯(cuò)漏,不引起質(zhì)量缺陷、營(yíng)銷變更少
.如何保證工藝質(zhì)量效果-粉刷、地坪如何防空鼓、開裂,關(guān)鍵部位防滲漏
.外墻全現(xiàn)澆就能杜絕滲漏嗎,大部分的剪力墻養(yǎng)護(hù)都是有問(wèn)題的
展示:營(yíng)銷樣板、工藝樣板點(diǎn)評(píng)會(huì)
為什么說(shuō)實(shí)測(cè)實(shí)量只是表面功夫?表面功夫需要嗎?如何做到表里如一?
案例:某項(xiàng)目因砼強(qiáng)度停工5個(gè)月,天房集團(tuán)因砼不合格,工程拆除
集團(tuán)質(zhì)量管理應(yīng)把握的四類重點(diǎn)項(xiàng)目:新團(tuán)隊(duì)、新隊(duì)伍、新業(yè)態(tài)、新技術(shù)。
多期開發(fā)及同期多標(biāo)段項(xiàng)目如何持續(xù)改進(jìn)品質(zhì)管理。特點(diǎn):施工單位不止一家,多棟單體施工進(jìn)度不一,監(jiān)理、甲方各管一片時(shí),信息互不通聯(lián)。
成本如何協(xié)助做好品質(zhì)管理(隱檢、主材價(jià)格預(yù)警、重要品牌認(rèn)定)
殺頭的生意有人做,虧本的生意沒人做(低價(jià)中標(biāo)與材料防假冒-壁厚、直徑做假,標(biāo)識(shí)、證件做假,送檢作假、檢測(cè)報(bào)告作假)
科技才是品質(zhì)的保證。工具保證、體系保證、高可靠性替代低可靠性,
案例:龍湖景觀敏感點(diǎn)案例
討論:營(yíng)銷、行政、物業(yè)服務(wù)敏感點(diǎn)有哪些

五、房地產(chǎn)多項(xiàng)目工程管理操作方法與核心要點(diǎn)
多項(xiàng)目管理五挑戰(zhàn):項(xiàng)目等基層能力低(甲方、合作方人員與團(tuán)隊(duì))、區(qū)域(總部)管服不足(甲方與合作方的能力、疏忽、精力、意愿)、項(xiàng)目復(fù)雜性(自然、社會(huì)、四新、多業(yè)態(tài))、管控方式的匹配性(集分權(quán)、管理幅度、控制與激勵(lì)、系統(tǒng)目標(biāo)的一致性)、人員風(fēng)險(xiǎn)(道德風(fēng)險(xiǎn)、諸侯割據(jù))
多項(xiàng)目管理的三種模式與適用范圍:投資管控-戰(zhàn)略管控-操作管控
多項(xiàng)目管控方式選擇:項(xiàng)目數(shù)量、人員能力與管控方式的關(guān)系
本地與異地多項(xiàng)目的劃分(從純地理概念到時(shí)間+地理概念),區(qū)域一體化影響? 
討論:公司目前的管控存在哪些問(wèn)題,應(yīng)選擇什么多項(xiàng)目管控方式?
案例:龍湖集團(tuán)、分公司與項(xiàng)目工程管理職能劃分
多項(xiàng)目工程風(fēng)險(xiǎn)管理:產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、工具標(biāo)準(zhǔn)化(知識(shí)管理、全景計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)等會(huì)議系統(tǒng))、程序標(biāo)準(zhǔn)化(施工流程、管理流程、工藝流程)
工程團(tuán)隊(duì) (架構(gòu)設(shè)計(jì),人員規(guī)劃,招聘策略-許多公司采取與標(biāo)桿同樣的策略,這是很容易出問(wèn)題的!如何透過(guò)包裝,判斷經(jīng)驗(yàn)質(zhì)量、真實(shí)能力,人員怎樣組合才能形成團(tuán)隊(duì)而非團(tuán)伙,吃喝玩樂、稱兄道弟就能搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)了嗎?如何進(jìn)行在職培訓(xùn)提高)
案例:萬(wàn)科項(xiàng)目工程組織與人員配置(項(xiàng)目數(shù)量VS組織形式、人員數(shù)量)
展示:龍湖項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的管理要求

六、標(biāo)桿房地產(chǎn)企業(yè)工程管理核心要點(diǎn)分析
.優(yōu)秀甲方能力的四個(gè)方面(識(shí)別、吸引、管控、培育)
.總包考察如何煉就火眼金睛(考察項(xiàng)目顏值是否過(guò)關(guān)、是臨時(shí)美容?是外界壓力還是實(shí)力造就,項(xiàng)目規(guī)模、業(yè)態(tài)匹配嗎??jī)r(jià)格、意愿及老板個(gè)性與公司的契合嗎?關(guān)鍵人員對(duì)項(xiàng)目的熟悉程度與能力合格嗎?)
.供應(yīng)商考察怎樣才不會(huì)被迷惑(*實(shí)力不等于與相對(duì)實(shí)力,態(tài)度與實(shí)力哪個(gè)更重要,企業(yè)與個(gè)人誠(chéng)信如何判斷,常見問(wèn)題應(yīng)對(duì))。
.為什么要關(guān)注關(guān)鍵人財(cái)務(wù)能力的變化(電梯代理、老板墊資、項(xiàng)目擴(kuò)張-管理能力)
討論:公司在施工單位與供應(yīng)商考察上有過(guò)什么教訓(xùn),原因是什么?
.管理好總包、監(jiān)理才能綱舉目張
.為什么說(shuō)甲方不能完全依賴總包、監(jiān)理?為什么說(shuō)甲方才是事實(shí)上的總包?
.良好的開端是成功的一半(充分重視進(jìn)場(chǎng)交底會(huì)、首次工程例會(huì)、首次驗(yàn)收、首次考核)
.知己知彼才能百戰(zhàn)不殆(人員數(shù)量、主要人員能力、主要班組情況,分配機(jī)制與公司的真正關(guān)系,開工一個(gè)月必須搞清楚)
.如何按合同管理。獎(jiǎng)懲是否要都要嚴(yán)格依據(jù)合同?合同中模糊的地方怎么辦?工程部是否有一定的財(cái)務(wù)收支權(quán)?
討論:各部門是如何管理自己的合作單位的,有效嗎,有哪些需要提升?
.工程管理過(guò)程的資源如何整合。誰(shuí)是你的資源,如何積累資源,整合的幾種方法。
.工程師精神是才是工程管理的匠心。什么樣的人才是合格的工程師?
討論:人資如何判斷人是否是一個(gè)優(yōu)秀的工程師?各專業(yè)討論:PHC樁為何要堵芯,房間砌體頂部為何要塞緊,電纜為何是一股股細(xì)線,為什么消防水泵不用變頻的,為什么工程量計(jì)算有的用凈尺寸、有的用中心線?
.工程師的行為要求
.工程師的專業(yè)能力要求
.工程師的管理能力要求
案例:政府等關(guān)系推薦的單位管理案例
案例:龍湖對(duì)總包與監(jiān)理的績(jī)效考核案例

七、標(biāo)桿房企工程管理如何落地?怎樣借鑒
討論:公司以前是如何學(xué)習(xí)標(biāo)桿房企的管理的,有什么經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
了解學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)的5個(gè)方法與5個(gè)階段
確定可衡量的工程管理目標(biāo)與指標(biāo)(牢記價(jià)值導(dǎo)向!平衡質(zhì)量與成本、溢價(jià)。不計(jì)成本、不分階段的精細(xì)化是有害的?。?br /> 制定簡(jiǎn)單有實(shí)效的工程管理考核與激勵(lì)-信任+經(jīng)濟(jì)激勵(lì)往往最有用,信任與階段表?yè)P(yáng)成本*。
案例:某企業(yè)的信息化之路-由銷售系統(tǒng)、成本系統(tǒng)到驗(yàn)房及物業(yè)收費(fèi)
利用免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)軟件助力工程管理-釘釘、微信在項(xiàng)目及更高層級(jí)上都可應(yīng)用,如何進(jìn)行質(zhì)量管理、報(bào)表管理及并聯(lián)審核。信息化是無(wú)底洞,要保證軟件的核心功能自主可控!
成長(zhǎng)型公司怎樣設(shè)計(jì)項(xiàng)目與總部關(guān)系(成長(zhǎng)型公司的三種類型生存型、發(fā)展型、轉(zhuǎn)折型,總部的基本職能,扶持項(xiàng)目發(fā)展,條線管理,人才培養(yǎng),界面梳理,目標(biāo)及利益如何協(xié)調(diào)一致,總部的理論如何與項(xiàng)目部的實(shí)際結(jié)合,價(jià)值導(dǎo)向如何應(yīng)用)
中小企業(yè)如何選擇匹配的關(guān)鍵人員(差異化、匹配化、組合優(yōu)化)
如何選用優(yōu)秀的外部顧問(wèn)提升能力
案例:萬(wàn)科、中海等質(zhì)量管理部分做法分享

主講老師簡(jiǎn)介:
劉祥老師 
南京大學(xué)工商管理碩士(MBA),工學(xué)學(xué)士,高級(jí)工程師。20余年工程與標(biāo)桿房企任職經(jīng)歷;原龍湖地產(chǎn)工程總,現(xiàn)分管某標(biāo)桿房企的工程、成本招采與設(shè)計(jì)管理 ,曾任職龍湖地產(chǎn)、山東萬(wàn)岳、潤(rùn)楓國(guó)際、德銳咨詢、江蘇省建科院等行業(yè)領(lǐng)先企業(yè);先后擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理、工程經(jīng)理、工程成本與招采總、項(xiàng)目總經(jīng)理、副總經(jīng)理等職。劉老師既有優(yōu)秀外企規(guī)范的項(xiàng)目管理實(shí)踐,又有多個(gè)標(biāo)桿地產(chǎn)企業(yè)大型綜合體與住宅項(xiàng)目的直接管理經(jīng)驗(yàn)。他的專長(zhǎng)領(lǐng)域包括工程管理、招采及合同管理、房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、房地產(chǎn)成本管理、房地產(chǎn)精裝修管理等。是一位實(shí)戰(zhàn)型的房地產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)師。

主要管理經(jīng)驗(yàn)
.龍湖西城天街、水晶酈城等項(xiàng)目的成本招采與工程管理。
.負(fù)責(zé)江蘇省建設(shè)廳辦公樓、南京市政府辦公樓裝飾、甲供材料、機(jī)電安裝設(shè)備招采、成本與工程管理。
.負(fù)責(zé)南京國(guó)際學(xué)校、歐尚超市、上海均瑤國(guó)際廣場(chǎng)等土建、安裝與電梯等材料設(shè)備招采管理與項(xiàng)目工程、成本管理。
.負(fù)責(zé)南京豐盛成本管理咨詢
.負(fù)責(zé)南京某新能源公司工程管理咨詢
.負(fù)責(zé)重慶某地產(chǎn)公司工程與成本管理咨詢
.負(fù)責(zé)山東泰安金融商務(wù)區(qū)成本、工程及設(shè)計(jì)管理。
.目前負(fù)責(zé)某地產(chǎn)集團(tuán)工程、招采成本與設(shè)計(jì)管理。

價(jià)值導(dǎo)向的工程管理培訓(xùn)


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劉祥
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