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學(xué)習領(lǐng)導(dǎo)力課程培訓(xùn)班

課程背景：
GM通用汽車曾經(jīng)面臨因來自國外的激勵競爭導(dǎo)致的大幅度市場份額下降的局面，并且因此導(dǎo)致所有各級管理者缺乏清晰的目標和重點。為了解決當前的困境，GM決定，其整個管理組織需要一種全新的領(lǐng)導(dǎo)方法。
GM需要的是實施全企業(yè)范圍變革的一種有效領(lǐng)導(dǎo)程序，最終他們選擇了Persona領(lǐng)導(dǎo)力方法作為這種新方法的基礎(chǔ)，并培訓(xùn)了全球范圍內(nèi)68,000名GM經(jīng)理人。
在培訓(xùn)實施后的6個月跟蹤評估顯示，75%的經(jīng)理人發(fā)現(xiàn)能夠在其日常工作中直接應(yīng)用該領(lǐng)導(dǎo)力原理。這使公司提高了生產(chǎn)率和質(zhì)量，降低了成本。另外，需要公司干預(yù)的投訴減少了20%。
GM進行的成本效益分析表明，投資回報率為11：1。

課程收益：
1、可實施性—課程結(jié)束后，管理者將書寫“行動計劃”立即應(yīng)用到實際工作中。
2、全面的精選學(xué)員手冊—提供了一個可長期使用的強化工具。
3、來自下屬保密反饋—由管理者的3-6名直接下屬提供的關(guān)于其領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢和挑戰(zhàn)的數(shù)據(jù)。
4、易于傳授—領(lǐng)導(dǎo)力原理易于理解，因此能夠快速地傳授給新員工。
5、績效提高—在努力提高部門生產(chǎn)的過程中，管理者將成為更有效的領(lǐng)導(dǎo)者。
6、可以保持自己的個性—此方法不需要改變管理者的人格特質(zhì)，相反，它接受個性，把重點放在實際行動上，管理者不需要模仿任何“領(lǐng)導(dǎo)風格”。

實施流程：
一、課前測評（現(xiàn)場授課前3周）
二、現(xiàn)場授課：反饋/練習/研討（3~4天）
三、課后跟進（現(xiàn)場授課后1~6月）

課程內(nèi)容：
第一模塊 領(lǐng)導(dǎo)力方法概述
1、課程哲學(xué)及方法概述
1）企業(yè)的使命/愿景
2）組織文化對組織戰(zhàn)略的支持程度
2、從領(lǐng)導(dǎo)力的角度理解我們的企業(yè)
1）建立核心團隊
2）關(guān)鍵業(yè)務(wù)需求：績效&變革
3）領(lǐng)導(dǎo)與管理是否存在差異
4）領(lǐng)導(dǎo)力決定了企業(yè)的文化
3、領(lǐng)導(dǎo)力的模型：方向、激勵與指導(dǎo)
1）績效領(lǐng)導(dǎo)力和變革領(lǐng)導(dǎo)力
2）練習：未來的經(jīng)理人
3）什么決定了Leader選擇的重點？

第二模塊目標
1、目標的概述及特點
2、有效目標的三個要素
3、如何使員工采取有目的的行動
4、練習：目標管理操作（20分鐘）
5、目標反饋報告解讀
6、針對目標反饋小組報告進行小組討論及行動計劃制定

第三模塊愿景
1、愿景的概念、特點及有效愿景的要素和解析
2、愿景視頻解析：馬丁路德金
3、練習：公司/部門愿景制定
4、愿景反饋報告解讀
5、針對愿景改進反饋報告的小組討論及制定行動計劃

第四模塊獎勵/認可
1、獎勵/認可的概念、意義及關(guān)鍵因素
1）獎勵與認可：現(xiàn)下*的績效
2、行為建議：如何實現(xiàn)*激勵效果？
1）針對對方的工作表現(xiàn)
2）哪些做得好？
3）對本人或團隊/公司的價值
4）清晰、及時、聚焦
3、獎勵視頻資料解析
4、獎勵的類型
1）獎勵的方式練習：非貨幣獎勵
5、獎勵/認可反饋報告解讀
6、針對獎勵/認可反饋報告的改進小組討論及制定行動計劃

第五模塊預(yù)期/授權(quán)
1、預(yù)期、主動性的概念及特點
1）授權(quán)的級別分類
2）主動性水平
3）支持員工承擔風險
2、提供預(yù)期、激發(fā)主動性的行為建議
1）預(yù)期員工會有好的表現(xiàn)
2）保證行動所需的資源/權(quán)限
3）鼓勵主動和合理的冒險
4）鼓勵員工去解決問題
5）把團隊努力與去也成功聯(lián)系起來
6）增強自尊和職業(yè)化
3、預(yù)期模擬角色扮演：被忽視的下屬（30分鐘）
4、預(yù)期/授權(quán)后反饋報告解讀
5、針對預(yù)期/授權(quán)反饋報告改進小組討論及行動計劃制定

第六模塊輔導(dǎo)
1、輔導(dǎo)的概念、要素及
1）通過輔導(dǎo)提供指導(dǎo)
2）鼓勵&建議
2、有效輔導(dǎo)的行為建議
1）匹配人物、條件溝通形式、結(jié)構(gòu)
2）輔導(dǎo)的正確重點
3）輔導(dǎo)的溝通形式、結(jié)構(gòu)及技巧
4）輔導(dǎo)的時間適當
2、練習：輔導(dǎo)模擬角色扮演
3、輔導(dǎo)中的反饋及建議
1）6個輔導(dǎo)實踐

第七模塊典范
1、典范的概念、要素
1）一種強大的指導(dǎo)方式
2）示范可接受的工作方法
2、有效典范的行為建議
1）以身作則
2）贏得尊重
3）示范成功的行為
4）重點展示自己的能力和技巧，以便其他人效仿
3、提供指導(dǎo)典范的實踐
1）以行動表示自己是個Leader
2）展示獲取結(jié)果的能力/緊迫感
3）以行動支持自己的價值觀/原則
4）制定決策，承擔風險
5）表現(xiàn)對他人的尊重
6）傳達個人高標準
4、輔導(dǎo)與典范反饋報告解讀
5、針對輔導(dǎo)、典范反饋報告的改進小組討論及行動計劃制定

第八模塊團隊行動計劃
1、團隊總體反饋報告解讀
2、部門/職能領(lǐng)導(dǎo)力改進行動計劃制定
3、公司領(lǐng)導(dǎo)力改進行動計劃制定
4、總結(jié)、閱讀材料推薦

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