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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
中小企業(yè)常犯九大錯誤——中小企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與商業(yè)模式突破
 
講師:崔淼 瀏覽次數(shù):2534

課程描述INTRODUCTION

中小企業(yè)商業(yè)模式突破培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:崔淼    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

中小企業(yè)商業(yè)模式突破培訓(xùn)

課程收益:
1、如何決策決斷?如何凝聚人心?如何激勵團(tuán)隊(duì)?
2、如何權(quán)變和矛盾沖突處理?
3、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)(團(tuán)隊(duì)建設(shè))?
4、傳授相關(guān)的方法和技巧;
5、幫助學(xué)員改善領(lǐng)導(dǎo)者角色意識;
6、明確團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力來自于卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);
7、明確提升領(lǐng)導(dǎo)力的最終目標(biāo)是改善執(zhí)行環(huán)境;
8、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)必備領(lǐng)導(dǎo)技巧,提升學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)技能;

課程背景:
為何公司的意圖在貫徹中層層打折?
管理者如何避免中基層人員頻繁變動?
是管理層不想執(zhí)行嗎?還是沒有掌握方法?
為什么領(lǐng)導(dǎo)總是沒有時間,而下屬總是沒有工作?
如何構(gòu)建誠信、感恩、尊重、合作、分享的中高層執(zhí)行團(tuán)隊(duì)?
龐大的部門里人員素質(zhì)參差不齊,如何建立富有執(zhí)行力的運(yùn)作流程?
以解決提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)為核心導(dǎo)向的深度顧問咨詢式培訓(xùn),本講引入“全程體驗(yàn)培訓(xùn)模式”,采用課堂講述、角色體驗(yàn)扮演、案例分析、游戲體驗(yàn)、互動練習(xí)、教練演示、頭腦風(fēng)暴、視頻演示等現(xiàn)代培訓(xùn)方法。遵循“好聽、好學(xué)、好用”獨(dú)特風(fēng)格,與“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)在”授課原則。使用“六?三?一”比例教學(xué)法,即60%課程講解,30%互動溝通,10%學(xué)員自我訓(xùn)練總結(jié)發(fā)言,“解剖、思考、提問、互動、訓(xùn)練”教學(xué)思省“五合一”法則,分享智慧,授道于悟,道術(shù)相兼,寓教于行。
高級教授深度顧問咨詢式培訓(xùn)專有:現(xiàn)場答疑與總結(jié):互動、解答、總結(jié)
.學(xué)問學(xué)問,邊學(xué)邊問(現(xiàn)場解答學(xué)員問題)
.有學(xué)有思,有思有得(學(xué)員總結(jié)分享所思所得)
說明:每節(jié)課程角色體驗(yàn)扮演、情景模擬等方式增加學(xué)員的學(xué)習(xí)參與性,提高學(xué)員的積極性及學(xué)習(xí)效果。

課程大綱:
第一部分:領(lǐng)導(dǎo)能力
一、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的基本問題 

【故事】狼和羊的寓言
1.領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系和區(qū)別
2.新經(jīng)濟(jì)時代領(lǐng)導(dǎo)能力的變革
3.新舊領(lǐng)導(dǎo)者的差異
【案例】從NBA中看領(lǐng)導(dǎo)
4.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與非權(quán)力影響
【案例】邱吉爾的領(lǐng)導(dǎo)力

二、幾種有影響的領(lǐng)導(dǎo)理論
1.三種極端理論
【故事】風(fēng)和太陽
2.費(fèi)德勒領(lǐng)導(dǎo)模型
3.情境領(lǐng)導(dǎo)理論

三、領(lǐng)導(dǎo)魅力的修煉
【案例】老頑童理查德?布蘭森
1.人格魅力
2.思想的魅力
3.夢想的魅力
4.厚重的責(zé)任感
5.高尚的品質(zhì)
6.理性與激情::
7.冒險精神
8.做一個平民領(lǐng)袖
9.幽默的力量
10.領(lǐng)導(dǎo)要會講故事
【案例】魅力型領(lǐng)導(dǎo)的典范.林肯

四、摩托羅拉的“4e’s+1E”領(lǐng)導(dǎo)力模型 
1、眼力(Envision)
2、魅力(Energize)
3、魄力(Edge)
4、能力(Execute)
5、約束力(Ethics)
【現(xiàn)在行動】領(lǐng)導(dǎo)能力自我訓(xùn)練要點(diǎn)

第二部分:決策、決斷
一、經(jīng)理人的戰(zhàn)略思維

1.企業(yè)戰(zhàn)略的特征 
2.企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容
3.戰(zhàn)略管理的原則導(dǎo)向
【案例】*船王的戰(zhàn)略抉擇

二、幾個有效的戰(zhàn)略決策分析模型
1.SWOT戰(zhàn)略分析模型
2.波特的五力模型
3.麥肯錫7S模型
【案例】西南航空的戰(zhàn)略選擇

三、科學(xué)決策的方法.德爾菲法
1.德爾菲法的基本特征
2.德爾菲法的具體實(shí)施步驟
3.運(yùn)用德爾菲法應(yīng)注意的問題

四、走出決策中的六大陷阱
1.“沉錨”陷阱
2.“有利證據(jù)”陷阱
3.“框架”陷阱 
4.“霍布森選擇”的陷阱
5.“布里丹選擇”的陷阱
6.“群體思維”的陷阱
【測試】你是決策高手嗎
【現(xiàn)在行動】決策能力自我訓(xùn)練要點(diǎn)

第三部分:團(tuán)隊(duì)管理能力
【故事】接力棒理論.無邊界管理
【故事】螞蟻軍團(tuán)的威力
一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)的基本問題
1.團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
2.高效團(tuán)隊(duì)的七個特征

二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個階段及管理方法
1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第一階段.組建期
【案例】 認(rèn)識你真高興
2.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第二階段.動蕩期::
3.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第三階段.穩(wěn)定期::
4.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第四階段.高產(chǎn)期
【故事】蜜蜂的團(tuán)隊(duì)理論
5.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第五階段.休整期 

三、團(tuán)隊(duì)中的角色差異
1.團(tuán)隊(duì)成員各角色特征與優(yōu)缺點(diǎn)分析 
【案例】唐僧團(tuán)隊(duì)的角色分析
2.角色差異產(chǎn)生優(yōu)美的團(tuán)隊(duì) 

四、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理與文化塑造
1.懇談摸底
2.初步整理
3.討論確定目標(biāo)表述和行動計劃
4.對目標(biāo)進(jìn)行階段性分解
5.建立目標(biāo)責(zé)任
【故事】三只老鼠一同去偷油
6.提煉塑造團(tuán)隊(duì)核心價值觀
沒有文化,就是沒有靈魂,管理以文化為基礎(chǔ)。
高層是企業(yè)文化的締造者,中層經(jīng)理是企業(yè)文化的傳播者和建設(shè)者 
視 頻:《士兵突擊》新兵入連儀式
【案例】星巴克平等快樂的團(tuán)隊(duì)文化
【測試】團(tuán)隊(duì)角色自我知覺問卷 
【現(xiàn)在行動】團(tuán)隊(duì)管理能力自我訓(xùn)練要點(diǎn)

第四部分:如何凝聚人心
一、懲罰有度,完善約束機(jī)制

如何凝聚人心
案例:劉備摔孩子
如何樹立威信
案例:司馬將軍誅莊賈“誅貴大,賞貴小”
案例:曾國藩與太平天國
案例:水泊梁山,宋江與晁蓋的區(qū)別 “替天行道”大旗

二、增強(qiáng)凝聚力要先增強(qiáng)認(rèn)同感 
如何團(tuán)隊(duì)溝通
認(rèn)同的先后順序
認(rèn)同先溝通,溝通先找共同點(diǎn)
如何贏得認(rèn)同感

第五部分:權(quán)變才有領(lǐng)導(dǎo)力 
一、權(quán)變藝術(shù)

1、角色的權(quán)變。 
2、距離的權(quán)變。
你的能力再強(qiáng)下級認(rèn)同不了你
*的辦法就是提升下級的能力和素質(zhì)
3、心理距離的改變。
零距離是一種非常落伍的概念,這就是距離產(chǎn)生美。
4、方跟圓的權(quán)變。
第一,大方小圓
第二,內(nèi)方外圓
第三,后方先圓
第四,己方他圓
5、制度和人情的權(quán)變
6、特事特辦的權(quán)變
7、原則性與靈活性的權(quán)變
8、菲德勒權(quán)變理論

二、矛盾、沖突的處理 
1、分清單位的矛盾是原則的分歧還是無原則糾紛,原則的分歧優(yōu)先解決
2、新近形成的矛盾、最近形成的矛盾還是年深日久的矛盾糾紛,優(yōu)先解決新矛盾
3、空間上來區(qū)分,是內(nèi)部矛盾糾紛還是外部糾紛,先內(nèi)后外
4、分清矛盾是利益沖突還是認(rèn)識的問題,建議先虛后實(shí)
5、那就是先明后暗,原因查明的矛盾優(yōu)先解決

第六部分:激勵管理能力
一、激勵的概念、特點(diǎn)及其功能

1.激勵的概念
【案例】如何讓貓吃辣椒
【案例】羅森塔爾期望效應(yīng).引爆下屬工作成就
2.激勵的功能
激勵的類型、過程和機(jī)制
幾個有影響的激勵理論
 1.馬斯洛的需求層次理論
 2.雙因素理論 
 3.期望理論 
【案例】夏威夷之旅

二、有效激勵的基本原則
1.原則之一:激勵要因人而異::
2.原則之二:獎懲適度::
3.原則之三:激勵的公平性::
4.原則之四:獎勵正確的事情::
5.原則之五:及時激勵
【案例】“金香蕉獎”的啟示 

三、經(jīng)理人的激勵菜譜.低成本點(diǎn)燃員工激情
1.不斷認(rèn)可
【案例】不懂激勵的主管
2.真誠贊美
【案例】:“員工肯定計劃”
3.榮譽(yù)和頭銜::
4.職業(yè)發(fā)展
5.良好的工作環(huán)境
6.給予一對一的指導(dǎo)
【案例】韋爾奇的便條
7.領(lǐng)導(dǎo)角色和授權(quán)
8.團(tuán)隊(duì)集會
9.特殊著裝日
10.休假
11.主題競賽
12.榜樣
【案例】麥當(dāng)勞的全明星大賽::
13.目標(biāo)與愿景::
14.參與決策及歸屬感
15.人文關(guān)懷::
16.傳遞激情
17.零成本或低成本激勵下屬的N個菜單
【案例】巴頓將軍的團(tuán)隊(duì)激勵管理
【現(xiàn)在行動】員工激勵能力自我訓(xùn)練要點(diǎn)

第七部分:授權(quán)能力
一、授權(quán)技術(shù):該放手時就放手!該出手就出手

有關(guān)授權(quán)的辯論
授權(quán)的原則
影響授權(quán)的權(quán)變因素
授權(quán)的步驟
授權(quán)后的控制技巧
授權(quán)的藝術(shù):學(xué)會放風(fēng)箏

二、授權(quán)的意義、原則和流程
1.授權(quán)的意義
2.授權(quán)的原則
【案例】領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該適當(dāng)“懶惰”才好
3.授權(quán)的流程

三、授權(quán)準(zhǔn)備
1.工作分析
2.授權(quán)的類型
3.該授多少權(quán)?
4.選擇受權(quán)人
【故事】不要授權(quán)給猴子

四、授權(quán)溝通
1.明確授權(quán)任務(wù)和要達(dá)到的目的
2.明確授受雙方的權(quán)責(zé)關(guān)系
3.明確授權(quán)資源分配方式
4.授權(quán)溝通時注意傳授工作訣竅
5.宣布授權(quán)的技巧

第八部分:危機(jī)管理
一、危機(jī)管理導(dǎo)論

案例分享.2008危機(jī)事件:王石“捐款門“
企業(yè)危機(jī)的誘因:
戰(zhàn)略錯誤;內(nèi)部管理不善
東航“返航門“事件:企業(yè)內(nèi)部管理的詬病
中國企業(yè)危機(jī)調(diào)查
中國有一半以上企業(yè)處于中高度危機(jī)狀態(tài);
中國社會環(huán)境下的企業(yè)危機(jī)特點(diǎn);
史玉柱:企業(yè)的13種死法
看待危機(jī)的視角
比爾.蓋茨:微軟離破產(chǎn)只有18個月;
張瑞敏:經(jīng)營企業(yè)如履薄冰,如臨深淵;
任正非:華為總會有冬天。
危機(jī)特征:意外性、聚焦性、破壞性、緊迫性

二、危機(jī)公關(guān)
.危機(jī)公關(guān)定義
.危機(jī)公關(guān)策略分析
光明乳業(yè):誰動了我的奶酪?
中外經(jīng)典危機(jī)公關(guān)案例對比
1)豐田霸道,你不得不尊敬;
2)健力寶:產(chǎn)權(quán)改革的滔天鯨吞
3)亞細(xì)亞“商人異化經(jīng)濟(jì)政治學(xué)“
危機(jī)公關(guān)的核心:溝通與傳播

三、日常危機(jī)管理
引言:從“危機(jī)管理”到“問題管理”
著名公司紛紛倒臺:危機(jī)管理成為焦點(diǎn)
危機(jī)背后玄機(jī)何在:危機(jī)管理無能為力
如何堵住危機(jī)源頭:“問題管理”浮出水面
.危機(jī)風(fēng)險識別
外部來源  
自然災(zāi)害
政治法律因素導(dǎo)致的災(zāi)難
社會因素引發(fā)的危機(jī)
技術(shù)環(huán)境的變化
內(nèi)部來源
生產(chǎn)過程中的危機(jī)
案例:*的庫爾斯公司  
.人力資源管理不當(dāng)造成的危機(jī)
.財務(wù)管理不當(dāng)導(dǎo)致的危機(jī)
.競爭導(dǎo)致的危機(jī)

中小企業(yè)商業(yè)模式突破培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/56230.html

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    參加課程:中小企業(yè)常犯九大錯誤——中小企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與商業(yè)模式突破

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
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