課程描述INTRODUCTION
轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班
【課程背景】
管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性。我們試著用最深入淺出的辦法,從日常工作管理中經(jīng)常遭遇的問題,來剖析管理的行為價值,并且成為員工可以在現(xiàn)實生活中有效參考的例證。
《轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力》是一幅管理的宏觀鳥瞰圖,管理者將從中建立共同的企業(yè)價值語言和文化,并得以訓(xùn)練和提升領(lǐng)導(dǎo)力。
【學(xué)員收獲】
本課程是通過授課、案例研討、情景模擬、體悟活動等教學(xué)方法將企業(yè)管理者之經(jīng)營管理、商業(yè)運作和領(lǐng)導(dǎo)力等多項能力訓(xùn)練融為一體,以其厘清管理人員管理思路和方法,剖析管理者工作中的慣性和不足,提升領(lǐng)導(dǎo)力,突破固有思維,解除管理困惑,構(gòu)建高績效的管理模式。
【企業(yè)收獲】
從側(cè)重專業(yè)并以任務(wù)為重的專業(yè)者,要轉(zhuǎn)變成側(cè)重人際和管理的領(lǐng)導(dǎo)者,是需要通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)來實現(xiàn)的。組織重視管理人員在這方面的能力培養(yǎng)、學(xué)習(xí)和提升,可使管理者掌握必要的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力,培養(yǎng)管理者的組織行為能力、規(guī)范意識和團隊協(xié)作精神,推動產(chǎn)生更高的績效,從而實現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo),讓管理者和組織共同成長,造成雙贏和多贏局面。
【課程特色】
1、本課程來自老師的管理實戰(zhàn)親身體驗,凝聚老師二十年優(yōu)秀企業(yè)管理實踐經(jīng)驗;
2、本課程是一門實戰(zhàn)課程,課程中充實的內(nèi)容、豐富的案例能夠使學(xué)員深受啟迪及運用;
3、本課程可以幫助學(xué)員結(jié)合本公司實情,制作可執(zhí)行的訓(xùn)練計劃。
【授課形式】
1、采用講授、案例分析、實戰(zhàn)演練、視頻教學(xué)、互動討論等啟發(fā)式教學(xué)方式開展授課和輔導(dǎo);
2、管理專家豐富的訓(xùn)練經(jīng)驗,嫻熟控場,確保培訓(xùn)目標(biāo)圓滿實現(xiàn);
3、大量生動案例啟發(fā)深層次思考,實戰(zhàn)案例解析,避免紙上談兵;
4、可量化的商戰(zhàn)結(jié)果帶來思維沖擊,充分激蕩學(xué)員大腦,真正做到審視自我、理性反思;
5、全程小組競賽,激發(fā)學(xué)員積極參與,課程內(nèi)容與學(xué)員需求高度融和。
【學(xué)習(xí)內(nèi)容】
1、明確專業(yè)與管理、管理與領(lǐng)導(dǎo)等的聯(lián)系與區(qū)別,掌握“人事并重”的管理的方法。
2、實現(xiàn)從專業(yè)人士到管理者的成功角色轉(zhuǎn)換,使管理者清晰明確自己的角色,用正確的思維方式,幫助企業(yè)與員工創(chuàng)造價值,實現(xiàn)雙贏或多贏。
3、學(xué)習(xí)并掌握知人善人的工具和方法,使管理者懂得如何用科學(xué)的方法去識別人才和用好人才,幫助管理者提升后并能夠?qū)崿F(xiàn)“扶上馬又送一程”的管理。
4、使管理者明確自己的定位以及學(xué)會什么是授權(quán),哪些權(quán)可以授,哪些權(quán)必須保留,用合理授權(quán)的方式幫助員工成長并促進團隊的績效。
5、分析管理者未能輔導(dǎo)部屬的原因,明確輔導(dǎo)部屬的目的和流程,并學(xué)習(xí)和掌握因材施教的方法和工具,來幫助和輔導(dǎo)部屬成長,促進提升團隊整體績效。
6、幫助管理者認(rèn)清管理溝通中的價值和核心作用,使管理者掌握管理溝通的技能和技巧得以在工作中實踐;運用工具幫助管理者區(qū)分清楚各類人員的特性并運用相應(yīng)策略進行溝通,讓溝通成為管理工作中最為有效的工具之一,從而提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。
7、學(xué)習(xí)團隊的定義、優(yōu)秀團隊的形成、團隊中的主要角色及分工,掌握團隊管理中的用人要點及如何用優(yōu)秀的文化來管理團隊。
【培訓(xùn)對象】企業(yè)中高層管理者
【課程時間】六天,36課時
【課程大綱】
第一模塊:關(guān)于管理的系統(tǒng)性思考
第一節(jié):專業(yè)與管理
1、專業(yè)出身的管理者經(jīng)常犯的錯誤
2、管理者工作現(xiàn)狀調(diào)查及發(fā)現(xiàn)“痛點”
3、管理者工作的正確打開方式
4、專業(yè)者到管理者的成功角色轉(zhuǎn)換方法
案例分析:亂了頭緒的經(jīng)理人
第二節(jié):管理與領(lǐng)導(dǎo)
1、何謂管理
2、理解管理落地的六大方面
3、“人”與“事”緊密結(jié)合的管理四大職能
4、何謂領(lǐng)導(dǎo)
5、何謂領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的五個方面
6、最接地氣的領(lǐng)導(dǎo)力來源
7、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別及轉(zhuǎn)變
演練輔導(dǎo):“修圍墻”透視管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
測評工具:管理者的領(lǐng)導(dǎo)力來源
第三節(jié):人事并重
1、什么是人事并重式管理
2、人事并重與管理的四大職能
演練輔導(dǎo):日常用品與管理、領(lǐng)導(dǎo)兩者之間的關(guān)系
第二模塊:管理者的角色認(rèn)知
第一節(jié):定義優(yōu)秀
優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的三大行為
1、以身作則、當(dāng)好表率
2、帶好團隊、善于溝通
3、善于決策、解決問題
案例分析:最好的職業(yè)經(jīng)理人
第二節(jié):管理角色
1、如何做好管理者的十二種角色
2、管理者順應(yīng)角色的三大轉(zhuǎn)變
3、管理者角色的三大維度(對上管理、平級管理、對下管理)
4、管理者的角色作用(承上、啟下、工作重心)
演練輔導(dǎo):你將如何進行角色決策?
演練輔導(dǎo):管理者承擔(dān)的三大角色
第三節(jié):知人善任
1、擇將有術(shù),定位為先。
2、精英人才的三個層次
3、企業(yè)價值觀與用人
4、知人善任之一:用人底線
a.價值觀與用人
b.四種價值觀的情景解析
5、知人善任之二:識人三角
a.員工成熟度:能力、意愿、信心
b.員工成熟度識別的小貼士
c.能力識別技巧:STAR行為提問法
d.員工成熟度的發(fā)展階段
e.不同階段的管理策略
f.管理行為類型
g.管理風(fēng)格矩陣
h.管理風(fēng)格適配
演練輔導(dǎo):識人實戰(zhàn)案例研討及解析
視頻教學(xué):如何運用STAR行為提問法
案例分析:劉隊長團隊中人員成熟度解析
測評工具:管理風(fēng)格適配度測試及解讀
6、知人善任之三:善任五維
a.能力:包括智商情商和專業(yè)能力兩大維度;
b.志向:人生規(guī)劃和追求(經(jīng)濟、地位、貢獻);
c.承諾:責(zé)任、敬業(yè),穩(wěn)定性;
d.績效:以往績效;
e.行為特質(zhì):行動論、分析論、直觀論、人際論。
f.解析人才管理三圈圖
g.人才管理九宮圖及落地運用
h.善任五維的重要性排序
演練輔導(dǎo):如何用好李經(jīng)理的四位下屬
7、實現(xiàn)“扶上馬又送一程”的管理
案例分析:成功的管理者—劉邦
第三模塊:管理者的定位與授權(quán)
第一節(jié):定位分析
1、專業(yè)人員的普遍特點
2、企業(yè)新晉管理者的現(xiàn)實狀況
3、從專業(yè)走向管理——心態(tài)調(diào)整的必須性
a.晉升不代表你的管理能力強
b.時間差≠管理能力的提升
c.管理不會一步到位
4、管理者的提升及學(xué)習(xí)重點
5、管理者建立威信的藝術(shù)
案例分析:北京某研究所的博士
第二節(jié):授權(quán)管理
1、什么是授權(quán)
2、授權(quán)的目的和意義
3、授權(quán)的五大步驟及操作方法
a.分析:選擇需要授權(quán)的任務(wù)
b.指定:指定被授權(quán)者
c.委派:明確任務(wù)并委派
d.控制:監(jiān)控和引導(dǎo)
e.評估:檢查和修正
案例分析:關(guān)于李陽的工作授權(quán)
委派演練:薩拉真的授權(quán)了嗎?
控制案例:楊強該如何實施正確授權(quán)
4、管理者如何面對反授權(quán)
演練輔導(dǎo):如何面對反授權(quán)—誰是上司(1)(2)
案例分析:諸葛亮的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
第四模塊:部屬輔導(dǎo)
第一節(jié):輔導(dǎo)分析
1、管理者未能培育輔導(dǎo)的原因分析
2、透過“冰山理論”體會輔導(dǎo)部屬的目的
3、輔導(dǎo)與管理的區(qū)別
4、輔導(dǎo)的分類和輔導(dǎo)通用流程
演練輔導(dǎo):王副經(jīng)理的煩惱
第二節(jié):工具方法
1、“夸、聽、問、講”輔導(dǎo)法
2、輔導(dǎo)方法因員工成熟度而異
3、因人而異輔導(dǎo)重點
4、工作輔導(dǎo)的步驟和實施工作教導(dǎo)的具體作法
5、GROW教練輔導(dǎo)模型的講解及運用
輔導(dǎo)演練:五個應(yīng)用成熟度溝通法的案例
輔導(dǎo)演練:GROW教練模型實戰(zhàn)演練
第三節(jié):案例運用
1、如何正確做好管理者
2、管理者不僅要做好上司更好當(dāng)好教練
案例分析:永不放棄
第五模塊:溝通提升領(lǐng)導(dǎo)力
第一節(jié):人際溝通
1、溝通是最重要的管理
2、什么是人際溝通
3、溝通的過程模型
4、人際溝通的基礎(chǔ)
5、溝通漏斗法則
6、梅拉賓溝通法則
演練輔導(dǎo):PDP測試及分析
第二節(jié):要點分析
1、職場溝通的原則和要點分析
2、與上級、平級、下級溝通的正確方法
第三節(jié):技巧運用
1、溝通四大技巧及運用
a.聽:傾聽的技巧
b.說:提供可信度,滿足溝通對象的需要
c.問:是對溝通對象的需要有清楚、完整和有共識的了解
d.答:直接影響溝通效果
演練輔導(dǎo):四張神奇的撲克牌
2、四種回應(yīng)風(fēng)格
a.批判型(CriticalResponse)
b.建議型(AdvisingResponse)
c.體恤型(EmpathicResponse)
d.探索型(SearchingResponse)
演練輔導(dǎo):四種回應(yīng)風(fēng)格演練
3、與人溝通必須做到的三個關(guān)鍵點
案例分析:學(xué)習(xí)毛澤東的溝通藝術(shù)
第六模塊:團隊管理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
第一節(jié):團隊分析
1、團隊定義
2、不同團隊的不同狀態(tài)表現(xiàn)
3、影響團隊協(xié)作的五大障礙
4、團隊中的九大角色
5、團隊發(fā)展階斷的特點
演練輔導(dǎo):五大障礙的自我診斷(測評)
案例分析:西游團隊的角色分析
第二節(jié):用人要點
1、管理者如何選人
2、合適的人才是最好
3、管理者評價員工標(biāo)準(zhǔn)
4、學(xué)會處罰下屬
案例研討:工程部經(jīng)理的苦惱
第三節(jié):文化融合
1、構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境,打造創(chuàng)新型學(xué)習(xí)組織
2、創(chuàng)建企業(yè)文化和制度并嚴(yán)格執(zhí)行
3、打造具有優(yōu)勢的企業(yè)文化
4、管理與行文化——有效的管理就是好的管理
5、在實踐中成長
案例分析:五只猴子的故事
第七模塊:團隊管理實踐沙盤模擬演練
情境一:如何面對打小報告的下屬
情境二:如何處理下屬的過失
情境三:如何輔導(dǎo)下屬完成工作
情境四:如何面對下屬請調(diào)部門
情境五:如何貫徹不受員工歡迎的政策
情境六:如何稱贊下屬的優(yōu)異表現(xiàn)
情境七:如何處理新老員工的融合問題
情境八:如何處理員工熱衷愛好忽略工作
情境九:如何與資深員工建立關(guān)系
情境十:如何面對固執(zhí)己見的下屬
情境十一:如何面對不稱職的員工
情境十二:如何面對發(fā)展中的團隊
轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/57977.html
已開課時間Have start time
- 黃勇
領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)
- 向管理要結(jié)果——VUCA時 楚易
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