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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
魅力表達(dá)--讓商務(wù)演講與工作匯報(bào)打動(dòng)客戶與領(lǐng)導(dǎo)
 
講師:烏日娜 瀏覽次數(shù):2545

課程描述INTRODUCTION

商務(wù)演講與工作匯報(bào)培訓(xùn)班

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:烏日娜    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

商務(wù)演講與工作匯報(bào)培訓(xùn)班

一、課程前言
有人的地方就有組織。
有組織的地方就有溝通。
有溝通的地方就需要演講。
有影響力的商務(wù)演講助力溝通效率提升,讓您的工作事半功倍。隨著現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)的快速發(fā)展,你走進(jìn)任何一棟寫字樓幾乎每家公司都有會(huì)議與演講在進(jìn)行。商務(wù)演講能力的高低一定程度上決定著一家企業(yè)的運(yùn)營效率、競爭能力;同時(shí)也影響著一個(gè)人職業(yè)的晉升以及金錢收益。
氣場強(qiáng)大、從容自信、富有激情、打動(dòng)人心的演講你也可以擁有,如果你愿意為之付出和努力——

二、課程目標(biāo)
.在工作中你是否有以下困惑:
很有想法,卻不敢表達(dá)、一言不發(fā)、坐在角落,錯(cuò)過了展現(xiàn)自我才能的機(jī)會(huì)
工作沒少做,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)卻講不清楚、沒有邏輯,不分重點(diǎn),更缺乏深度
方案有創(chuàng)意,但向領(lǐng)導(dǎo)或客戶展示時(shí),內(nèi)容的詳略,案例、數(shù)據(jù)的選擇讓你很難取舍
更可怕的是領(lǐng)導(dǎo)或客戶聽完匯報(bào)后,反應(yīng)冷淡,這讓你備受打擊

三、課程收益
課程結(jié)束時(shí),學(xué)員將有以下收獲:
1、透過現(xiàn)象見本質(zhì),直面演講的真實(shí)目標(biāo)
2、掌握演講構(gòu)思的工具、方法和原理,讓思路清晰、表達(dá)準(zhǔn)確、語言更有魔力
3、學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用多種演講技巧,使演講豐富而立體
4、掌握讓聽眾全情投入、熱情參與的方法

四、課程時(shí)間及對象:
.課程時(shí)間:2天(12小時(shí))——根據(jù)企業(yè)的需求調(diào)整時(shí)間和內(nèi)容
.授課對象:
企業(yè)高層管理者:企業(yè)戰(zhàn)略、管理理念的構(gòu)建與傳播;企業(yè)文化的樹立與傳承
研發(fā)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理:進(jìn)行產(chǎn)品和方案的演示講解、呈現(xiàn)和溝通說服
大客戶銷售、市場經(jīng)理:向客戶做銷售演示、方案呈現(xiàn)、溝通研討、會(huì)議營銷
基層職員:向部門領(lǐng)導(dǎo)做工作匯報(bào)或述職匯報(bào)
五、培訓(xùn)形式 :教案講授、案例分析、情景演練、管理活動(dòng)、角色扮演、小組討論等

六、課程大綱
一、說說演講這件事

.商務(wù)演講的目標(biāo)、本質(zhì)以及認(rèn)知誤區(qū)。
1、一個(gè)思考:商務(wù)演講與匯報(bào)到底是什么?是“口才+ppt”?是一種技巧?
2、一個(gè)模型:為什么不同層次的管理者都必須要掌握演說的技能?
3、一個(gè)問題:商務(wù)演講與匯報(bào)的目標(biāo)究竟是什么?
4、一個(gè)疑問:為什么聽眾總是記不住演講的內(nèi)容?
5、一個(gè)誤區(qū):我們總是認(rèn)為聽眾能完全理解我們所講的內(nèi)容,真的是這樣嗎?
6、一個(gè)困惑:為什么有人演講會(huì)沉悶,觀眾聽完之后反應(yīng)冷淡?

二、關(guān)于演講與匯報(bào)的三個(gè)原理
.要想講的明白,首先要想的明白。三個(gè)原理全面剖析影響演講效果的因素。
原理一:記憶原理
1、感官記憶、工作記憶、長期記憶是什么
2、它們是如何工作并影響記憶的?
3、基于大腦記憶原理的三個(gè)誤區(qū)
原理二:情緒原理(有限理性)
1、情緒對記憶的影響
2、情緒如何影響聽眾對現(xiàn)狀的感知
原理三:結(jié)構(gòu)思考力
1、斯坦福大學(xué)的一個(gè)實(shí)驗(yàn)
2、演講中,75%的信息在傳輸過程中丟失了
3、演講者的口才和聽眾能記住多少內(nèi)容其實(shí)沒太大關(guān)系?這怎么可能??

三、商務(wù)演講之四項(xiàng)修煉
.結(jié)合腦科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)等學(xué)科研究成果,幫助演講者理順演講構(gòu)思、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、情緒性因素運(yùn)用、講臺呈現(xiàn)的思路。并提供工具和方法。
修煉一:思考(Thinking)
1、了解你的觀眾(同理心傾聽)
2、講前三問,讓演講直指人心
3、“痛點(diǎn)思維”是什么?
4、方法:尋找聽眾痛點(diǎn)的方法
5、工具:演講匯報(bào)構(gòu)思結(jié)構(gòu)表(實(shí)用工具)

修煉二:結(jié)構(gòu)(Structure)
1、為什么要特別重視演講結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)?
2、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工具:金字塔原理
3、什么是金字塔原理?
4、如何搭建演講的金字塔結(jié)構(gòu)
5、自上而下表達(dá),自下而上思考
6、三種邏輯順序:
時(shí)間(步驟)順序
結(jié)構(gòu)(空間)順序
程度(重要性)順序
7、兩種推理方法:
演繹推理(從一般到特殊)
歸納推理(從特殊到一般)
8、金字塔原理的四大原則“
結(jié)論先行
以上統(tǒng)下
歸類分組
邏輯遞進(jìn)
9、工具:結(jié)構(gòu)思考三層次模型

修煉三:情緒(Emotion)
1、“邏輯令人思考,情感促人行動(dòng)”
2、演講中情緒性因素的作用
3、如何保持聽眾的注意力?吸引聽眾注意力的三個(gè)層面
4、什么是“五大情緒性因素”?
5、方法:五大情緒性因素的應(yīng)用方法
修煉四:呈現(xiàn)(Presentation)
自信從容——克服緊張的方法
1、80%的失敗演講是由于緊張?jiān)斐傻?br /> 2、如何看待緊張(杏仁體劫持)
3、造成緊張的五大原因
5、克服緊張的五大功法
富有影響——鑄就臺風(fēng)、打造氣場的方法
1、身法
2、眼法(目光與眼神)
3、手法
4、聲法
5、表情

四、點(diǎn)燃會(huì)場——互動(dòng)與控場的技巧
.成功的演講是由講者與聽者共同完成的。好的互動(dòng)可以激發(fā)聽眾創(chuàng)意、增加聽眾課堂參與感、活躍課堂氣氛。
演講互動(dòng)技巧
1、與聽眾互動(dòng)的方式有哪些?
2、如何與聽眾肢體互動(dòng)?
3、如何與聽眾聲音互動(dòng)?
4、如何與聽眾腦力互動(dòng)?
演講控場技巧
1、目光的控制
2、聲音的控制
3、動(dòng)作的控制
4、內(nèi)容的控制
5、對話控制

五、工作匯報(bào)——干得好也要講得好
.工作匯報(bào)是一種與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式,是日常工作必不可少的部分。有效的工作匯報(bào)可以使目標(biāo)更明確、工作更高效、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并改正。
1、什么是工作匯報(bào)?
2、工作匯報(bào)的目的
3、工作匯報(bào)的種類
4、工作匯報(bào)中常見的問題有哪些?
5、常見的四種上司工作方式有哪些?
6、方法:正確的工作匯報(bào)流程及三大目標(biāo)。

商務(wù)演講與工作匯報(bào)培訓(xùn)班


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/60208.html

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    參加課程:魅力表達(dá)--讓商務(wù)演講與工作匯報(bào)打動(dòng)客戶與領(lǐng)導(dǎo)

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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烏日娜
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