財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力與職場高效溝通
講師:田老師 瀏覽次數(shù):2620
課程描述INTRODUCTION
財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力公開課
· 財(cái)務(wù)總監(jiān)· 財(cái)務(wù)經(jīng)理
培訓(xùn)講師:田老師
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力公開課
【培訓(xùn)收益】
財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)非常特殊的管理崗位,財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值對于一個(gè)企業(yè)而言,非常重要,可要做好這個(gè)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)又不容易。她既需要懂業(yè)務(wù)又要做后臺服務(wù),需要懂得經(jīng)營還要對內(nèi)部進(jìn)行管理。通過收、支、存、流、險(xiǎn)、優(yōu)數(shù)據(jù)采集與分析,為CEO、老板、第一負(fù)責(zé)人提供企業(yè)變革與管理的決策支撐是財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的核心工作。而領(lǐng)導(dǎo)力包含兩個(gè)層面:一是引領(lǐng)組織向前發(fā)展,實(shí)現(xiàn)變革的能力;二是引領(lǐng)他人,影響他人的個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力。因此財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)質(zhì)決定了財(cái)務(wù)工作的有效性:作為一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者,首先需要樹立財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力的理念,必須明確自身角色定位;其次,在業(yè)務(wù)分析的基礎(chǔ)上,提升在引領(lǐng)變革、目標(biāo)牽引、問題分析解決、決策支撐、計(jì)劃實(shí)施等方面要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力;最后,帶隊(duì)伍過程中,財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)要通過幫助下屬成功、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織把一群平凡的人變得不那么平凡!
財(cái)務(wù)工作要做好必須與其他部門建立起有效溝通、通力合作的平臺和環(huán)境,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)對企業(yè)的支持和引領(lǐng)作用。很多時(shí)候不會溝通會導(dǎo)致各種誤解出現(xiàn),業(yè)務(wù)部門理解不了財(cái)務(wù)的要求及原則,財(cái)務(wù)部門不知道如何與業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)更高效溝通的技巧。職場內(nèi)我們要養(yǎng)成良好的溝通思維,抓住關(guān)鍵的溝通要素,讓自己在對上、對下、平級、對外、會議的溝通情境中能游刃有余,才能更好的提升每位財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的職場競爭力!
《財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力與職場高效溝通》的課程通過還原財(cái)務(wù)工作情境,從一個(gè)財(cái)務(wù)管理者的工作內(nèi)容實(shí)際深入剖析如何來做好領(lǐng)導(dǎo),深挖溝通不力的原因,結(jié)合系統(tǒng)的方法,打造財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)在職場的有效溝通技巧。整個(gè)課程緊緊貼合工作中的實(shí)際場景,從概念出發(fā),運(yùn)用*的觀念、理念來強(qiáng)化意識,大量的場景模擬與具體方法來提升能力。
【課程提綱】
導(dǎo)語:
1. 培訓(xùn)的本質(zhì)是讓改變發(fā)生:改變管理意識與能力
案例:小區(qū)理發(fā)與小孩教育的啟示
2.能力的升級:源于管理場景中你的大腦操作系統(tǒng)的升級
第一講:找準(zhǔn)定位,引領(lǐng)變革
一、財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)角色定位
1. 財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的常見錯(cuò)誤定位
2. 財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的五種角色定位
1) 情報(bào)員:財(cái)務(wù)信息是一切的源頭
2) 結(jié)群者:將下屬緊緊團(tuán)結(jié)在一起
3) 大總管:資源統(tǒng)統(tǒng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排
4) 指揮官:指揮各部門達(dá)成高目標(biāo)
5) 執(zhí)行人:按上級要求來終結(jié)問題
3. 財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力提升的必備意識與思維
二、六步變革法,提升財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力
1. 造緊迫感:傳遞變革的壓力與動(dòng)力
2. 開發(fā)愿景:用愿景引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的方向
3. 達(dá)成共識:組織利益與個(gè)人利益結(jié)合
4. 邊學(xué)邊做:實(shí)現(xiàn)從舊模式往新模式轉(zhuǎn)
5. 持續(xù)迭代:領(lǐng)導(dǎo)的模式在迭代中成熟
6. 深度融合:用文化和制度固化領(lǐng)導(dǎo)力
第二講:抓好工作,解決問題
一、抓收、支、存、流、險(xiǎn)、優(yōu)的目標(biāo)
二、從流程角度用財(cái)務(wù)思維來解決問題
1. 發(fā)現(xiàn)問題:傳遞變革的壓力
2. 分析問題:用愿景引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的方向
3. 解決問題:組織利益與個(gè)人利益結(jié)合
三、以終為始的決策與制定計(jì)劃和措施
1. 決策的步驟和兩種主要方法
2. 制定計(jì)劃與措施的原則要求
3. 持續(xù)的復(fù)盤總結(jié)問題解決度
第三講:用對方法,成就團(tuán)隊(duì)
一、化解沖突,創(chuàng)造“我們”模式
1. 理解人性,化解沖突的基礎(chǔ)
2. 5大步驟,促成財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)組織多贏局面
二、幫助下屬、業(yè)務(wù)部門創(chuàng)造業(yè)績
1. 覺察:挖掘工作當(dāng)中需要領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)
2. 分析:識別與重新定義團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)
3. 干預(yù):換一種思維方式來培育輔導(dǎo)
4. 渲染:調(diào)動(dòng)情感的動(dòng)力并展望未來
5. 行動(dòng):促成知行合一共同努力達(dá)成
三、做一個(gè)有故事、高感性的財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者
第四講:職場高效溝通的本質(zhì)
一、溝通的認(rèn)知
1. 溝通的定義
2. 溝通的意義
故事:我是陳阿土
二、溝通的四不障礙
案例:分析職場中的溝通低手都是什么原因?qū)е?/span>
1. 不想溝通:只在乎自己的本職工作,嫌麻煩
2. 不敢溝通:膽子小,害怕跟溝通有難度問題
3. 不屑溝通:極度自我,對于溝通完全不重視
4. 不會溝通:因能力限制不溝通不熟悉的事情
三、建立高效溝通的三大思維
1. 邏輯思維
2. 受眾思維
3. 故事思維
第五講:溝通的要素
一、分析溝通對象
案例:貓和狗的溝通頻率
測試:DISC性格測試
1.溝通中如何把握溝通對象
2.各種溝通對象的應(yīng)對方法
二、傾聽關(guān)鍵信息
互動(dòng):公交車的游戲
三、有效表達(dá)觀點(diǎn)
1. 神奇溝通的左右腦公式
1)時(shí)間公式2)三角公式……6)因果公式
2. 溝通的左右腦配合
1)左腦定結(jié)構(gòu),結(jié)構(gòu)簡單
2)右腦找刺激,刺激豐富
四、敏銳捕捉機(jī)會
1. 看到別人看不到的問題
2. 聽到別人聽不到的聲音
3. 想到別人想不到的方法
4. 做到別人做不到的結(jié)果
案例:第二次跟客戶聊天停不下來
第六講:溝通的場景
一、職場高效對上溝通
場景1:給上級反饋問題(視頻)
場景2:如何給上級匯報(bào)不好的消息
關(guān)鍵詞:尊重、理解、準(zhǔn)備、主動(dòng)
二、職場高效對下溝通
場景1:上級要求打掃會議室
場景2:上級要求準(zhǔn)備培訓(xùn)物資
關(guān)鍵詞:目標(biāo)、共識、壓力、動(dòng)力、支持、提問
三、職場高效平級溝通
場景1:需要配合的上班時(shí)間的協(xié)調(diào)
場景2:五不放過分析溝通會化解沖突
關(guān)鍵詞:明確目的、創(chuàng)造氛圍、充分表達(dá)、達(dá)成統(tǒng)一
四、職場高效對外溝通
對外溝通的萬能結(jié)構(gòu):理、利、力
五、職場高效會議溝通
練習(xí):開會如何實(shí)現(xiàn)有效溝通
【培訓(xùn)講師】田老師
理道授權(quán)講師,中層管理實(shí)戰(zhàn)專家,華為干部管理與工作方法論的深度研究者。田野老師有著500強(qiáng)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),并歷時(shí)11年致力打造和研究如何打造高績效中層團(tuán)隊(duì),為企業(yè)解決團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理難題出妙招,從而為企業(yè)帶來*化的利益。
部分服務(wù)客戶:
中國電力投資集團(tuán)公司、國家電網(wǎng)湖北省電力經(jīng)濟(jì)研究院、國家電網(wǎng)宜昌供電公司、國家電網(wǎng)當(dāng)陽市供電公司、國家電網(wǎng)寧夏電力有限公司、南方電網(wǎng)魯布革水電廠、愛爾眼科集團(tuán)、爾康制藥集團(tuán)、華潤置地、vivo手機(jī)、永清集團(tuán)、綠之韻集團(tuán)、綠之韻健康科技、河南心連心集團(tuán)、內(nèi)蒙古包頭鋁業(yè)、寧夏青銅峽鋁業(yè)、湖南唱暢文化傳播、西格碼電力公司、紅森林資產(chǎn)管理公司、財(cái)富證券、介貸網(wǎng)、諾盾集團(tuán)、廣州晾霸集團(tuán)、思齊教育、湖南有線集團(tuán)、方盛制藥、紫光古漢集團(tuán)、國大藥房、三一重工、湖南省電力公司、五強(qiáng)集團(tuán)、晟通集團(tuán)、中石化長沙分公司、中國紙業(yè)、永清環(huán)保集團(tuán)、湖南曉光磨具有限公司、長沙智科、康師傅供應(yīng)鏈系統(tǒng)、長沙軌道交通集團(tuán)、湖南均豪物業(yè)公司、醫(yī)電園、天泉草葉、唐人萬壽園、澳優(yōu)乳業(yè)佳貝艾特、湘煤集團(tuán)、喜玫瑰生物科技公司、株洲百貨集團(tuán)、MORE+貓舍、山西華翔集團(tuán)、湖南美的營銷公司、中民筑友、沙坪建設(shè)、廣西北部灣港口集團(tuán)(欽州、防城港、北海)……
財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力公開課
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/60371.html
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