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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
*-PMP 項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)項(xiàng)目管理專業(yè)人士認(rèn)證(2019版)
 
講師:陳利海 瀏覽次數(shù):2540

課程描述INTRODUCTION

項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)項(xiàng)目管理專業(yè)人士認(rèn)證

· 項(xiàng)目經(jīng)理

培訓(xùn)講師:陳利海    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):7天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)項(xiàng)目管理專業(yè)人士認(rèn)證
 
課程提綱
1.  什么是PMP
PMP(Project Management Professional)它是由全球*的項(xiàng)目管理專業(yè)組織機(jī)構(gòu)---**設(shè)立并嚴(yán)格評(píng)估項(xiàng)目管理人員知識(shí)技能能否具有高品質(zhì)的資格認(rèn)證考試。其目的是為了給項(xiàng)目管理人員提供一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使全球的項(xiàng)目管理人員都能夠得到科學(xué)的項(xiàng)目管理知識(shí),*項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(*)一直致力于項(xiàng)目管理領(lǐng)域的研究工作,全球*成員都在為探索科學(xué)的項(xiàng)目管理體系而努力.今天,*制定出的項(xiàng)目管理方法已經(jīng)得到全球公認(rèn),*也已經(jīng)成為全球項(xiàng)目管理的權(quán)威機(jī)構(gòu),其組織的項(xiàng)目管理資格認(rèn)證考試也已經(jīng)成為項(xiàng)目管理領(lǐng)域的權(quán)威認(rèn)證.每年全球都有大量從事項(xiàng)目管理的人員參加PMP資格認(rèn)證.同時(shí)全球的PMP人員也在為保持其項(xiàng)目管理的科學(xué)性和權(quán)威性在進(jìn)行著不懈的努力.對(duì)參加PMP資格考試的人員資格也有相當(dāng)嚴(yán)格的要求,其考試程序也有具體的規(guī)定
PMP資格認(rèn)證考試范圍,主要設(shè)計(jì)**指定并已被公認(rèn)為世界最權(quán)威的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)――PMBOK(項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南)的項(xiàng)目管理五大過程,十大知識(shí)領(lǐng)域。1999年P(guān)MP考試在所有認(rèn)證考試中第一個(gè)獲得ISO9001國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證,在國(guó)際上樹立了其權(quán)威性,也被媒體公認(rèn)為繼MBA、MPA之后的三大就業(yè)金字招牌。*網(wǎng)站把PMP評(píng)價(jià)為2006年十大熱門認(rèn)證前四位。
現(xiàn)在,全世界有170個(gè)國(guó)家和地區(qū)認(rèn)可PMP。
該知識(shí)體系自創(chuàng)立之日起,發(fā)展到現(xiàn)在,已具備了下列品質(zhì):
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織(ISO)以該文為框架,制定了ISO10006標(biāo)準(zhǔn),從而被公認(rèn)為世界最權(quán)威的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn);
正日益收到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重視,已被*等西方發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)、政府部門、軍隊(duì)和各類組織機(jī)構(gòu)逐步確認(rèn)為其核心部門運(yùn)作模式;
四年更新一次,將項(xiàng)目管理的*研究成果、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)吸收到該書中去。
 
2.  課程收益
 全面了解PMP資格認(rèn)證考試的報(bào)名要求及報(bào)名流程;
 系統(tǒng)學(xué)習(xí)《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》第6版;
 項(xiàng)目管理理論與實(shí)戰(zhàn)雙豐收
 通過全真試題講解掌握PMP考試的關(guān)鍵考試要點(diǎn)
 線上答疑解惑,解除后顧之憂
 考試10大絕招,情景分析36個(gè)模式
 通過全真的PMP模擬考試感受PMP考試,提高應(yīng)試技巧。
 PMP備考大禮包(圖解工具與技術(shù)、圖解過程、圖解輸入輸出數(shù)據(jù)流)
3.  培訓(xùn)對(duì)象
任何想要通過系統(tǒng)復(fù)習(xí)及串講通過*的PMP資格認(rèn)證考試的人:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目群經(jīng)理、項(xiàng)目協(xié)調(diào)員、項(xiàng)目進(jìn)度管理人員、項(xiàng)目控制人員和項(xiàng)目管理辦公室人員。
 
4.  課程特色
1、授課方式:理論與實(shí)踐并重,實(shí)現(xiàn)知識(shí)學(xué)習(xí)、實(shí)踐應(yīng)用與考試通過率三者有機(jī)結(jié)合。
課程模式
比重
講授
60%
案例分析
20%
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)題
20%
2、系統(tǒng)化的培訓(xùn)資料
針對(duì)PMP培訓(xùn)開發(fā)了系統(tǒng)化的培訓(xùn)資料,包括
 《PMBOK全解讀與PMP考試指導(dǎo)》,覆蓋PMBOK的全部知識(shí)點(diǎn),并對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了針對(duì)性的解讀,可以完全取代PMBOK成為學(xué)員復(fù)習(xí)備考用書籍。
 《PMBOK指南第六版項(xiàng)目管理知識(shí)體系講義》,這是與《全解讀》配套使用的講義,相當(dāng)于《全解讀》的精要版本,采用圖解的方式精要總結(jié)考試重點(diǎn)知識(shí)。
 《PMBOK全解讀與PMP考試指導(dǎo)-課后題》,提供了700道與《全解讀》的配套試題,保證學(xué)員邊學(xué)邊練,全面掌握所學(xué)知識(shí)。
 六套《PMP考試全真模擬試題》,共1200道實(shí)戰(zhàn)模擬試題。
5.  課程時(shí)長(zhǎng)
 基礎(chǔ)知識(shí)授課:5天
 模擬練習(xí):2天
 
6.  課程內(nèi)容
本課程基于《PMBOK指南第6版》。
課程導(dǎo)入
 授課安排
第1天:1.引論;2.項(xiàng)目環(huán)境;3.項(xiàng)目經(jīng)理角色
第2天:4.項(xiàng)目整合管理;5.項(xiàng)目范圍管理
第3天:6.項(xiàng)目進(jìn)度管理;7.項(xiàng)目成本管理;8.項(xiàng)目質(zhì)量管理
第4天:9.項(xiàng)目資源管理;10.項(xiàng)目溝通管理;11.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
第5天:12.項(xiàng)目采購(gòu)管理;13.項(xiàng)目相關(guān)方管理;知識(shí)串講
第7、8天:模擬試題精講:知識(shí)點(diǎn)回顧、做題技巧
 
 PMP備考計(jì)劃
第一部分
1.引論
什么是項(xiàng)目、什么是項(xiàng)目管理、項(xiàng)目組合管理、項(xiàng)目集管理、項(xiàng)目管理和組織級(jí)項(xiàng)目管理之間的關(guān)系、項(xiàng)目管理、運(yùn)營(yíng)管理與 組織戰(zhàn)略之間的關(guān)系、商業(yè)價(jià)值、項(xiàng)目經(jīng)理的角色、項(xiàng)目知識(shí)體系
2.項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境
組織對(duì)項(xiàng)目管理的影響、項(xiàng)目相關(guān)方與治理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目生命周期
3.項(xiàng)目經(jīng)理角色
作為項(xiàng)目經(jīng)理,要從兩個(gè)角度著眼、三個(gè)層面入手,做好整合管理,運(yùn)用四大技能處理好五大關(guān)系。
4.項(xiàng)目整合管理
制定項(xiàng)目章程、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作、管理項(xiàng)目知識(shí)、監(jiān)控項(xiàng)目工作、實(shí)施整體變更控制、結(jié)束項(xiàng)目或階段
5.項(xiàng)目范圍管理
規(guī)劃范圍管理、收集需求、定義范圍、創(chuàng)建WBS、確認(rèn)范圍、控制范圍
6.項(xiàng)目進(jìn)度管理
規(guī)劃進(jìn)度管理、定義活動(dòng)、排列活動(dòng)順序、估算活動(dòng)資源、估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、制定進(jìn)度計(jì)劃、控制進(jìn)度
7.項(xiàng)目成本管理
規(guī)劃成本管理、估算成本、制定預(yù)算、控制成本
8.項(xiàng)目質(zhì)量管理
規(guī)劃質(zhì)量管理、實(shí)施質(zhì)量保證、控制質(zhì)量
9.項(xiàng)目資源管理
規(guī)劃資源管理、估算活動(dòng)資源、獲取資源、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)、控制資源、補(bǔ)充內(nèi)容
10.項(xiàng)目溝通管理
規(guī)劃溝通管理、管理溝通、監(jiān)督溝通、補(bǔ)充內(nèi)容
11.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析、實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)
12.項(xiàng)目采購(gòu)管理
規(guī)劃采購(gòu)、實(shí)施采購(gòu)、控制采購(gòu)
13.項(xiàng)目相關(guān)方管理
識(shí)別相關(guān)方、規(guī)劃相關(guān)方管理、管理相關(guān)方參與、監(jiān)督相關(guān)方參與
第二部分 串講與考試技巧
 PMBOK快速回顧
 *主義
 PMP考試中的基本假設(shè)
 PMP考試10大絕招
 PMP考試36個(gè)模式
第三部分 全真模擬考試
 課下6次模擬考試,記錄考試成績(jī)
 課上精講2套模擬試題
 課下線上試題答疑
 
7.  PMP備考
7.1.《PMBOK全解讀與PMP考試指導(dǎo)》
本書參考和分析了歷次PMP考試的特點(diǎn),著重對(duì)許多考點(diǎn)內(nèi)容有重點(diǎn)地細(xì)化和深化,對(duì)PMBOK指南(第6版)的內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)分析。本書根據(jù)歷次PMP考試的出題思路在每個(gè)章節(jié)后給出了練習(xí)題,并作了詳細(xì)解析,以方便讀者真正理解PMP考試的考點(diǎn)和思想。
為方便考生復(fù)習(xí),《全解讀》內(nèi)容采用和《PMBOK指南》基本相同的結(jié)構(gòu)框架,覆蓋了《PMBOK指南》所涉及的所有知識(shí)點(diǎn)?!度庾x》是對(duì)《PMBOK指南》知識(shí)點(diǎn)的詳細(xì)的解讀,并不適合作為一本大綱式的精簡(jiǎn)復(fù)習(xí)資料使用。《PMBOK指南第六版項(xiàng)目管理知識(shí)體系講義》是基于本書開發(fā)的精簡(jiǎn)教材,適合快速鞏固復(fù)習(xí)使用。
7.3 PMP備考五個(gè)階段
(1)通讀階段
首先,必須說明的是即便自己的英語(yǔ)不是太靈光,大家在選擇的時(shí)候最好還是參考下英文原版,我想凡是考過考試的朋友都會(huì)明白這一點(diǎn)。如果您已經(jīng)具有大學(xué)四級(jí)英語(yǔ)水平,那您應(yīng)當(dāng)有足夠的自信,但如果說您根本就沒辦法看英文,那我勸您還是不要選擇考試。準(zhǔn)備考試的朋友拿到PMBOK指南總覺得會(huì)比較晦澀,除非你的英語(yǔ)水平極高又有豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),否則多少都會(huì)覺得讀起來有些困難。
這是因?yàn)槭荘MBOK指南采用一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)化英語(yǔ)寫成的,有些用詞相當(dāng)精準(zhǔn)但也相當(dāng)生僻。因此,建議大家不要著急,對(duì)有些實(shí)在不懂的內(nèi)容就跳過去,但一定要硬著頭皮認(rèn)認(rèn)真真地看下去。如果覺得前三章很乏味,也可以直接跳到第四章,看完四至十三章后再返回來看一至三章。另外,建議在這個(gè)階段可以不看參考書,這樣有助于把注意力集中在項(xiàng)目管理本身的邏輯之中。
總之,在準(zhǔn)備考試的過程中最乏味、最枯燥、最難堅(jiān)持的就是這個(gè)階段。它大概會(huì)用掉應(yīng)試者一個(gè)月的業(yè)余時(shí)間,而且至少應(yīng)該在考試的一個(gè)半月以前完成。
(2)復(fù)讀階段
有了第一遍通讀的經(jīng)歷之后,讀者可能會(huì)覺得稀里糊涂,似乎什么都沒明白。不要緊,馬上開始第二遍閱讀。這次的重點(diǎn)就是要搞清其中很多的遺留問題,此時(shí)參考書就該上陣了。要圍繞弄清自己所有不理解、不明白的地方。尤其要注意附錄中的詞匯表中的概念。
這個(gè)階段可以有少量的概念性習(xí)題,同時(shí)還要注意集中時(shí)間盡快完成這一階段,建議不要超過兩周,這樣會(huì)有助于將概念聯(lián)系起來。
(3)習(xí)題階段
這個(gè)階段的第一件事是建議讀者還是要把快速的看一遍,有了前兩遍的基礎(chǔ),相信讀者已經(jīng)輕車熟路,掌握基本概念了。第二件事就是大陸考生最熟悉的做習(xí)題。有一點(diǎn),要按考試的速度來4小時(shí)。特別要說明的是,目前關(guān)于有些習(xí)題的答案和說明并不一致,此時(shí)不必過分糾纏習(xí)題集,因?yàn)?從來都沒有公布過PMP考試的所謂標(biāo)準(zhǔn)答案。不公布答案也是與其他考試的重要區(qū)別。讀者也不要太過介意自己的成績(jī),搞清問題才是關(guān)鍵。這個(gè)階段大約需要兩周。
(4)培訓(xùn)階段
已經(jīng)看了三遍了,習(xí)題也做了,此時(shí)參加培訓(xùn)那將是事半功倍的效果(這個(gè)階段也可以與第二、三階段并行)。讀者會(huì)發(fā)現(xiàn)自己很容易的就能夠跟上老師的思路,而且也非常容易的發(fā)現(xiàn)自己在前面階段概念理解上的錯(cuò)誤。
提醒準(zhǔn)備參加PMP考試的朋友,務(wù)必要有一定的準(zhǔn)備再參加培訓(xùn),千萬不要書都沒有好好看一遍就去參加培訓(xùn),那會(huì)事倍功半的。
(5)沖刺階段
這個(gè)時(shí)候離考試也就兩周左右,建議應(yīng)試者需要做到如下五件事:
閱讀—— 有空就讀。
背出—— 全部49個(gè)過程。這是參加考試的秘訣!
熟悉PMBOK指南中重要的圖表。
復(fù)習(xí)做過的習(xí)題,并自行進(jìn)行與考試方式一致的模擬練習(xí)。
注意身體,防止生病。
總而言之,PMP考試準(zhǔn)備是一項(xiàng)艱巨的工作,要緊緊團(tuán)結(jié)在PMBOK指南周圍,好好利用一切業(yè)余時(shí)間。
 
8.  PMP考試簡(jiǎn)介
中國(guó)大陸的PMP考試時(shí)間為9:00—13:00,考生只需攜帶準(zhǔn)考證、身份證進(jìn)入考場(chǎng),鉛筆、草稿紙均由普爾文監(jiān)考公司提供??荚嚂r(shí),應(yīng)試者和其身邊任何一個(gè)人的試題順序都不一樣的,但200道題目?jī)?nèi)容是完全相同。如果沒有有效身份證件,普爾文公司不允許考試,有證明人也不行。
考試假定考試者身處北美,也就是講應(yīng)該以*人的價(jià)值觀來答題,而不是用應(yīng)試者自己由經(jīng)驗(yàn)得來的觀點(diǎn)回答問題。如果PMBOK指南和老師上課講到的知識(shí)還不能解決問題,再考慮個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。
PMP考試共200道單項(xiàng)選擇題,每道題目都有具體出處,其中25道題不算分,但不知道究竟是哪25道題。中國(guó)大陸的PMP考試試題采用中英文對(duì)照方式,中文翻譯部分不是大陸人翻譯的,因此有些用語(yǔ)和大陸的用語(yǔ)可能不太一致。建議應(yīng)試者在以下情況應(yīng)當(dāng)考慮閱讀英文:
沒有任何頭緒;
看見似是而非的詞匯或術(shù)語(yǔ);
對(duì)某句話無法理解。
上一次考試的難度不能代表下一次考試的難度。PMP考試是一個(gè)基于題庫(kù)的選擇題考試,上一次考試可能會(huì)非常難,但不代表下一次考試也這么難,當(dāng)次考試的難度取決于題庫(kù)中選中的題目。但PMP考試的總體趨勢(shì)是越來越難。
可能會(huì)反復(fù)考察某個(gè)知識(shí)點(diǎn)。如果出現(xiàn)這種情況請(qǐng)不要質(zhì)疑自己的智商。
所有題目可以大致歸入以下三類題型:
純知識(shí)題:包括概念、輸入/輸出、工具/技術(shù)。
情景題:給出具體的項(xiàng)目管理環(huán)境,問下一步做什么或什么是必須做的。
計(jì)算題:題干明確,答案*,屬于必拿分?jǐn)?shù)(對(duì)大陸考生而言)。
(1)純知識(shí)題
概念:能夠區(qū)分各種概念,如風(fēng)險(xiǎn)條件、風(fēng)險(xiǎn)起因、風(fēng)險(xiǎn)事件和風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)器等。概念題的多寡每次考試都不太一樣。
輸入/輸出與工具/技術(shù):每次考試通常都會(huì)有18道左右的輸入/輸出與工具/技術(shù)題。其他題目大部分是在PMBOK指南(第五版)的基礎(chǔ)上出的,而輸入/輸出與工具/技術(shù)是整本PMBOK指南的框架。不敢說沒記住輸入/輸出與工具/技術(shù)的人一定不能通過考試;但是,到目前為止,沒有發(fā)現(xiàn)記住輸入/輸出與工具/技術(shù)的人未通過考試的。
(2)情景題
通常需要結(jié)合*主義、北美價(jià)值觀、輸入/輸出與工具/技術(shù)答題。
做情景題時(shí),需要:
提取關(guān)鍵信息
平時(shí)要善于總結(jié)各種概念的關(guān)鍵詞;通常接近問題的那句話為有效信息,但是否是關(guān)鍵信息需要進(jìn)一步判斷。學(xué)會(huì)區(qū)分冗余信息,辨別冗余信息的標(biāo)準(zhǔn):這些信息好像在表達(dá)某種意思,但又沒說清楚,不能從中得出有意義結(jié)論。這些信息與題干所問的問題不相關(guān),盡管你可以從這些信息得到某種結(jié)論。
看到問題,知道回答的方向
“下一步應(yīng)該做什么?”、“接著要做什么?”、“項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該?”等等,這類情況下,要選項(xiàng)目經(jīng)理最先要做的第一件事情。“下列選項(xiàng)最好?”、“什么是必須做的?”等等,這類情況下,正確的答案應(yīng)該能解決潛在的問題。
轉(zhuǎn)折詞
要注意題目中的轉(zhuǎn)折詞,通常轉(zhuǎn)折詞后面的信息比較重要。
(3)計(jì)算題
PMP考試,需要掌握的計(jì)算題包括:
項(xiàng)目選擇方法,如NPV、回收期計(jì)算
PERT/CPM計(jì)算
掙值管理相關(guān)概念理解與計(jì)算題
溝通渠道計(jì)算
折舊計(jì)算/自制或外購(gòu)分析
EMV計(jì)算
合同計(jì)算
PMP考試200道題目,時(shí)間為9:00-13:00,歷時(shí)4小時(shí),共14400秒,平均每道題做題時(shí)間72秒。因此應(yīng)試者需要平均每道題安排一分鐘時(shí)間,另外40分鐘作為機(jī)動(dòng)時(shí)間。如果一道題目在一分半鐘內(nèi)完全沒有思路,建議暫時(shí)跳過。跳過有兩種做法:按照自己直覺選一個(gè)答案;做個(gè)標(biāo)記,做完題目再回頭看。推薦把二者結(jié)合起來。建議:剩下的分鐘數(shù)一定要大于剩下的題目數(shù)。
按照試題對(duì)項(xiàng)目管理過程組考核,PMP考試試題分布如下:
啟動(dòng)過程組Initiation:13%
規(guī)劃過程組Plan:24%
執(zhí)行過程組Execution:30%
監(jiān)控過程組Monitor & Control:25%
收尾過程組Close:8%。
通過PMP考試的標(biāo)準(zhǔn):*曾經(jīng)在一篇文章提到過過大約需要62%的正確率才能通過考試。即剩下的175道題里面,你至少需要做對(duì)109道題,但最近幾次考試總結(jié)下來發(fā)現(xiàn)實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)比這個(gè)要高。
 
9.  *主義
PMP考試考的是考生對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)的記憶、理解,以此來建立考生對(duì)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)(*)思想、理論體系、方法、工具的認(rèn)同,管理理念本身是一種*實(shí)踐,沒有*的正確與否。很多方面,*都是在推廣一套普世的思想、理念和價(jià)值觀,這一套完整的思想、理念和價(jià)值觀被項(xiàng)目管理者定義為*主義。
具體如下:
(1)你是專業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理,管理是你的核心職能。
(2)必須以專業(yè)的方法做項(xiàng)目,即遵循PMBOK指南的要求。
(3)強(qiáng)調(diào)事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn)。
(4)強(qiáng)調(diào)歷史信息,強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié),強(qiáng)調(diào)記錄。
(5)問題重在預(yù)防,而非簡(jiǎn)單地解決。
(6)必須有明確的目標(biāo),必須有正式的計(jì)劃,才可行動(dòng)。
(7)利害關(guān)系者很重要,盡早識(shí)別全部利害關(guān)系者并讓其參與進(jìn)項(xiàng)目中來。
(8)項(xiàng)目經(jīng)理必須被任命,項(xiàng)目經(jīng)理是管理工作的核心責(zé)任點(diǎn)。
(9)項(xiàng)目是系統(tǒng)工程,項(xiàng)目經(jīng)理是整合者,多重約束牢記在心。
(10)項(xiàng)目管理以結(jié)果為導(dǎo)向,項(xiàng)目成功是項(xiàng)目經(jīng)理的最終責(zé)任。
(11)變更影響項(xiàng)目成功,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)影響變更發(fā)生,管理變更。
(12)項(xiàng)目經(jīng)理的主要責(zé)任是整合項(xiàng)目,整合通過溝通與協(xié)調(diào)來實(shí)現(xiàn),項(xiàng)目經(jīng)理要花75%-90%時(shí)間用于溝通。
(13)項(xiàng)目經(jīng)理必須拒絕提供不重要的信息要求。
(14)必須詳細(xì)描述工作,責(zé)任必須明確。
(15)任何情況下,質(zhì)量都要達(dá)到客戶滿意度(符合要求、適合使用)。
(16)削減費(fèi)用的前提是削減項(xiàng)目范圍,而不是犧牲質(zhì)量。
(17)項(xiàng)目經(jīng)理必須遵守公司規(guī)定、職業(yè)道德、法律。
(18)項(xiàng)目經(jīng)理必須主動(dòng)、不等不靠;無論環(huán)境如何,先盡自己的*努力。
(19)一切決策必須是事實(shí)為依據(jù),以程序?yàn)闇?zhǔn)繩,正確的程序優(yōu)先于正確的結(jié)果。
(20)防止范圍潛變,杜絕質(zhì)量鍍金。
(21)項(xiàng)目必須進(jìn)行正式的合同收尾和行政收尾。
(22)公正、公平、公開、勇敢、誠(chéng)實(shí)地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。
(23)處理各方關(guān)系時(shí),都要本著雙贏的理念、拒絕零和游戲。
(24)項(xiàng)目必須以各相關(guān)方的利益為關(guān)注點(diǎn),時(shí)時(shí)關(guān)注相關(guān)方的期望。
PMP考試的很多題目,并沒有確定的*答案,當(dāng)然PMP考試也從不公布所謂的標(biāo)準(zhǔn)答案,之所這樣做*都是在推廣一套普適的思想、理念和價(jià)值觀;因此掌握這些內(nèi)容對(duì)順利通過PMP考試可以說是提供了一個(gè)法寶。更重要的是,*主義是*項(xiàng)目管理體系的真正精華所在,是整個(gè)項(xiàng)目管理體系的支撐和精髓。
 
項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)項(xiàng)目管理專業(yè)人士認(rèn)證

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陳利海
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