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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
超級魅力演說家
 
講師:鄭昊明 瀏覽次數(shù):2543

課程描述INTRODUCTION

魅力演說家培訓(xùn)

· 銷售經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表· 其他人員

培訓(xùn)講師:鄭昊明    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

魅力演說家培訓(xùn)

課程主題:公眾演講與銷售成交訓(xùn)練
課程附加值:打造團隊凝聚力,忠誠度,感恩心
課時安排:兩天,共17小時,第一天12小時,上午9:00-12:00,下午13:30-18:30,晚上20:00-22:00,第二天8小時,上午9:00-12:00,下午14:00-18:00
學(xué)習(xí)方式:授課+演練+點評,授課30%,演練50%,點評20%。
學(xué)習(xí)對象:所有想提升演講能力和溝通能力的人員
 
課程大綱
第一講:演講與口才的基礎(chǔ)知識
1、 口才,是指口語表達的才能。口才,口才,有口有才,口是指口頭表達能力,才是指才華學(xué)識。
2、 好口才的標(biāo)準(zhǔn):言之有序、言之有理、言之有物、言之有情、言之有文、言之有趣、言之有用。
3、 “窮”與“富”字的意義、“贏”字的意義、“團隊”的意義
4、演講的三種體式
(1)、交流體(2)、成交體(3)、演講體
5、演講的四個層次
(1)、一對一講話(2)、一對多講話(3)、會議型演講(4)、舞臺上公眾演講
6、演講的五個境界
(1)、敢講
(2)、能講
(3)、會講
(4)、神講
(5)、不講
把話說出去,把錢收回來
7、當(dāng)眾講話規(guī)范:站姿、手勢、稱呼、目光等
8、當(dāng)眾講話十六字方針:字正腔圓、抑揚頓挫、聲情并茂、聲若洪鐘
9、當(dāng)眾講話六要素:聲音、語速、目光、表情、肢體動作、內(nèi)容。
10、學(xué)員上臺自我介紹演練,包括:稱呼問好、姓名、籍貫、工作職位、興趣愛好、對演講口才的認識看法、祝福語。每人一分鐘,根據(jù)人數(shù)給3至5個名額。
 
第二講:贊美與即興演講
1、 學(xué)會贊美他人是好口才的體現(xiàn)。
2、 贊美是人際關(guān)系的潤滑劑,贊美給人巨大的力量。
3、 贊美原則:真誠、恰當(dāng)、因人而異。
4、 贊美方法:⑴陌生人贊印象,熟人印變化⑵逢人減歲,逢物加價⑶正話反說法⑷紅花綠葉法⑸借他人之口法⑹寫信寫文章寫博客
5、 贊美練習(xí),兩人一組互相贊美對方三句話?;蛘咭粋€上臺,接受全體學(xué)員贊美。
6、 即興演講:在沒有充分準(zhǔn)備前提下,隨時隨地,即情即景發(fā)表講話。
7、 即興演講的特點:⑴臨場發(fā)揮⑵短小精悍
8、 即興演講者應(yīng)該具備:⑴知識廣度⑵思想深度⑶綜合材料能力⑷表達技巧⑸應(yīng)變能力
9、 即興演講要做到:緊扣主題、言之有序、言之有理、言之有情
10、 即興講話三部曲:贊美、回憶、祝福
11、即興演講練習(xí),演講主題自定。
 
第三講:開頭結(jié)尾與表情表演
1、 演講開頭的七個方法:
(1)、贊美式
(2)、名人名言
(3)、直奔主題
(4)、提問
(5)、自我介紹姓名
(6)、故事
(7)、即興
2、演講結(jié)尾的七種模式
(1)、總結(jié)式
(2)、號召式
(3)、祝福式
(4)、對聯(lián)式
(5)、詩詞式
(6)、幽默式
(7)、行動式
3、演講開頭和結(jié)尾演練:銷售型企業(yè)成交演講練習(xí),給3至5個名額。
4、言之有情——表情
5、表情:喜、怒、哀、樂、驚、憂、恐等
6、表演:肢體動作豐富、逼真、投入、夸張
7、小品表演、肢體動作、啞劇表演,可模擬工作的場景來演練
 
第四講:故事與幽默
1、言之有物——講故事,舉例子
2、講什么故事?
(1)、與主題有關(guān)的故事
(2)、名人的故事
(3)、身邊的熟悉的故事
(4)、自己的親身經(jīng)歷故事
3、講故事要點
(1)、模擬人物對話,保留角色語言
(2)、表情豐富、肢體動作夸張
(3)、有情節(jié)、有起伏
(4)、注意細節(jié),可以補白
4、故事種類:
(1)、新聞故事
(2)、哲理故事
(3)、場景故事
(4)、歷史故事
(5)、寓言故事
(6)、幽默故事
5、講故事練習(xí),可以講發(fā)生在自己身上或身邊故事,內(nèi)容題目自擬,給3至5個名額。
6、幽默:指可笑的、有趣的、意味深長的語言或動作。
7、幽默是一種語言藝術(shù)、是智慧的結(jié)晶、是語言表達中的最高境界。
8、幽默的作用:引起興趣、吸引聽眾、拉近與聽眾距離
9、幽默分類:⑴黃色幽默、黑色幽默、玫瑰色幽默⑵政治幽默、商務(wù)幽默、生活幽默
10、學(xué)會幽默的方法:
⑴虛擬⑵反語⑶留下空白,讓人想象⑷雙關(guān)語⑸夸張⑹自嘲⑺曲解、誤解⑻方言、諧音⑼順口溜、打油詩⑽打頓
11、講幽默故事、笑話練習(xí),可以與自己的工作生活有關(guān)的幽默故事及笑話,給3至5個名額。
 
第五講:目光交流與肢體語言
1、目光交流的重要性。宇宙三寶日月星,人生三寶精氣神。
2、目光交流的方式、區(qū)域。
方式:(1)點視(2)環(huán)視(3)巡視(4)虛視
區(qū)域:(1)上三角,公務(wù)區(qū)(2)下三角,親和區(qū) (3)大三角,親密區(qū)
3、目光要做到五字標(biāo)準(zhǔn):高、遠、定、正、亮。
4、目光交流做到“五不”:
(1)不翻白眼(2)不飄忽游離(3)不斜眼看人(4)不頻繁眨眼(5)不閉上眼睛。
5、演講中運用五種目光:
(1)向前看(2)向人看(3)交流看(4)開頭看(5)結(jié)尾看
6、目光訓(xùn)練:兩人一組對視、口令練習(xí),慈悲眼練習(xí)
7、肢體語言:身體語言、態(tài)勢語言、身體和四肢產(chǎn)生的各種動作。
8、肢體語言在演講中作用非常重要:溝通中7%文字內(nèi)容,38%聲音,55%肢體動作
9、演講中肢體動作:
(1)手指數(shù)數(shù)字。
(2)雙手伸展,八字形。
(3)切菜、炒菜、上菜
(4)雙手平行移動
10、演講中肢體動作就是配合所講內(nèi)容變化。
11、肢體語言練習(xí):銷售型企業(yè)招商會練習(xí),運用肢體動作演練,給3至5個名額。
 
第六講:有效溝通
1、溝通定義:人與人,人與群體之間信息和情感的交流、傳遞、反饋,以求達成一個共同目的的過程。
2、溝通分類:
(1)上行溝通、下行溝通、平行溝通
(2)語言溝通和非語言溝通
(3)有效溝通和無效溝通
3、語言溝通:口頭表達,清晰度、響亮度、流暢度
4、非語言溝通:肢體動作、面部表情、眼神交流
5、有效溝通八字方針:贊美、傾聽、耐心、策略
6、有效溝通四個字:說聽看問
7、有效溝通關(guān)鍵:說對方想聽的,聽對方想說的
8、有效溝通四個要點:(1)說什么(2)什么時候說(3)對誰說(4)怎么說
9、有效溝通五種方法:(1)動之以情(2)曉之以理(3)誘之以利(4)成之以就(5)迫之以勢。
10、有效溝通演練:上下級工作溝通、甲乙雙方合同事宜溝通,給3至5個名額。
 
第七講:領(lǐng)導(dǎo)口才
1、領(lǐng)導(dǎo)的定義:
(1)動詞,組織、計劃、協(xié)調(diào)、控制等。
(2)名詞,領(lǐng)導(dǎo)者,就是擁有一批追隨者并且為實現(xiàn)追隨者共同目標(biāo)而努力奮斗的人。
2、領(lǐng)導(dǎo)者外在形象
(1)長相:人生成的相,麥子做成的醬
(2)穿著打扮:干凈整潔、得體、正裝
(3)站姿:穩(wěn)正直
(4)手勢:單手揮手
3、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的根性和能力。
根性就是根本性格,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的七種根性:
(1)沉穩(wěn)(2)細心(3)膽識(4)積極(5)大度(6)誠信(7)擔(dān)當(dāng)
能力就是操控本事,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備五種能力:
(1)決策能力(2)組織能力(3)學(xué)習(xí)能力(4)營銷策劃能力(5)演講能力
4、領(lǐng)導(dǎo)者講話的三性要求:
(1)條理性(2)概括性(3)趣味性
5、領(lǐng)導(dǎo)講話練習(xí):項目經(jīng)理工作會議講話、各種場景講話
 
第八課:銷售成交演講與會議成交演講
1、銷售成交演講包括演講環(huán)節(jié)和答辯環(huán)節(jié)。
2、演講稿主要內(nèi)容:
(1)稱呼問好。
(2)自我介紹。
(3)自己的優(yōu)勢和理由。
(4)銷售成功后的工作思路和服務(wù)計劃
(5)表決心
4、演講環(huán)節(jié)要做到以下幾點:
(1)三度,清晰度、響亮度、流暢度
(2)三自,自信、自然、*
(3)三性,條理性、概括性、新穎性
5、答辯環(huán)節(jié)要做到以下幾點:
(1)聽清題意
(2)緊扣題目
(3)舉例子,說道理
(4)思路清晰、有條理
(5)可引用典故和名言
(6)不爭論,可解釋
6、銷售成交演講訓(xùn)練:針對性職位、模擬成交,給3至5個名額
7、會議發(fā)言:緊扣主題、條理清晰、字正腔圓、抑揚頓挫、聲情并茂、聲若洪鐘、肢體豐富
8、公司總結(jié)會講話
9、產(chǎn)品推廣酒會講話
10、歡送會講話
11、招商會講話
12、公司總結(jié)會、酒會、歡送會、招商會成立大會講話演練,給3至5個名額。
 
第九講:抗干擾與現(xiàn)掛
1、抗干擾與現(xiàn)掛:演講者在演講中抵抗來自外界和自身的各種不利影響,現(xiàn)場處理危機,并且與主題掛接??垢蓴_與現(xiàn)掛能力也叫臨場應(yīng)變能力或控場能力。
2、干擾來源:
①外界:噪聲、天氣變化、突發(fā)事件、提問、掌聲、喝倒彩等
②自身:緊張、恐懼、準(zhǔn)備不足、忘記、身體不適、疾病等
3、控制緊張的常用方法:
①充分準(zhǔn)備
②心理暗示
③運動
④喝水
⑤深呼吸
⑥實踐訓(xùn)練
4、現(xiàn)掛“五不”原則:
①不慌張
②不緊張
③不生氣
④不回避
⑤不脫題
5、 抗干擾與現(xiàn)掛訓(xùn)練:由一個學(xué)員上臺主題演講,下面學(xué)員舉手提問干擾。

魅力演說家培訓(xùn)


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