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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
領(lǐng)導(dǎo)者心智突破:同理心的力量工作坊
 
講師:楊俊峰 瀏覽次數(shù):2548

課程描述INTRODUCTION

領(lǐng)導(dǎo)者心智突破公開(kāi)課

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:楊俊峰    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

領(lǐng)導(dǎo)者心智突破公開(kāi)課

授課對(duì)象:企業(yè)老板、總經(jīng)理、高層
課程目標(biāo)
.同理心的力量與領(lǐng)導(dǎo)力的提升
.用四要素修煉同理心,提升領(lǐng)導(dǎo)力
.修煉,知行合一
課程背景
.職場(chǎng)中充斥著各種比較與論斷,我們習(xí)慣于評(píng)判他人的是非對(duì)錯(cuò),話語(yǔ)中也往往充滿要求、批評(píng)、指責(zé)的意味,這些思考和溝通模式帶來(lái)了情感和精神上的創(chuàng)傷,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)中人際關(guān)系愈加疏離、冷漠,人際沖突也時(shí)常發(fā)生。
.盡管接受過(guò)很多教育,我們依然需要學(xué)習(xí)讓愛(ài)融入到我們的組織與團(tuán)隊(duì)。
.“同理心”是大部分領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ),如果缺乏同理心就談不上領(lǐng)導(dǎo)力。試想一下,同理心在如“溝通”、“激勵(lì)”、“輔導(dǎo)”、“說(shuō)服”、“反饋”、“沖突管理”、“談判”等能力當(dāng)中的重要性和必要性,就能了解同理心對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性了。同理心已經(jīng)成為學(xué)習(xí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的核心能力和先決條件。
.然而同理心并非是與生俱來(lái)的,它需要不斷地學(xué)習(xí)和修煉。本工作坊基于《非暴力溝通》的理論基礎(chǔ),給合中國(guó)傳統(tǒng)文化修身的理念,分享一套行之有效的修煉方法,進(jìn)而提升管理者同理心的力量,從而提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力和組織效能。

課程大綱
一、同理心的力量與領(lǐng)導(dǎo)力的提升

.什么是非暴力溝通,它的目的和原則是什么?
人類所有的行為,目的都是讓自己和別人更幸福。
慈悲的彼此給予,是人類的天性
.基于非暴力溝通的同理心是什么?
己所不欲,勿施于人
人所不欲,勿施于人
.同理心的力量與領(lǐng)導(dǎo)力的提升
與員工建立有品質(zhì)的連接,讓由衷的給予得以發(fā)生
.如何加強(qiáng)同理心的力量
行有不得者皆反求諸己,其身正而天下歸之
強(qiáng)化四個(gè)要素細(xì)胞,讓同理心的力量強(qiáng)大起來(lái)

二、用四要素修煉同理心,提升領(lǐng)導(dǎo)力
.觀察與評(píng)論
區(qū)分練習(xí):我的反饋是對(duì)事還是對(duì)人?
案例:為什么員工不接受我的反饋
.感受和想法
卡牌練習(xí):我的感受是什么?
案例:領(lǐng)導(dǎo)不滿、員工抱怨、客戶投訴,他們到底在想什么?
.需要和策略
卡牌練習(xí):感受要傳遞給我的寶貴信息是什么?
案例:資源有限,部門沖突,如何化解
.請(qǐng)求和要求
三人練習(xí):我的話說(shuō)清楚了嗎?
案例:我對(duì)員工的期待是什么?

三、修煉,知行合一,從工作中的困擾情景開(kāi)始
.我聽(tīng)到他人(領(lǐng)導(dǎo)、下屬、同事、客戶等)不中聽(tīng)的話時(shí),怎么辦?
.在工作中,自己不愿意做但不得不做某件事情時(shí),怎么辦?
.我控制不住情緒時(shí),怎么辦?
.我非常憤怒時(shí),怎么辦?
.我提出了請(qǐng)求,對(duì)方卻說(shuō)“不”時(shí),怎么辦?

講師介紹
楊俊峰
.LP執(zhí)行師、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展導(dǎo)師
資歷背景
.中國(guó)科技大學(xué)管理學(xué)與法學(xué)雙學(xué)士
.北京大學(xué)心理學(xué)研究生
..LP執(zhí)行師
.北美心理類型學(xué)會(huì)(APT)正式認(rèn)證的*資格導(dǎo)師
.APT會(huì)員。
授課風(fēng)格
.擅于將日常生活中的點(diǎn)滴體會(huì)與課程相結(jié)合,并融入管理理論、心理學(xué)理論的知識(shí),使深?yuàn)W的理論淺顯化,容易理解和掌握,啟發(fā)聽(tīng)者的思維。
.授課思路嚴(yán)謹(jǐn),線條清晰,擅長(zhǎng)通過(guò)形象的表現(xiàn)形式深入淺出地講解知識(shí)點(diǎn)。授課方式深入淺出,易于接受和理解。
.臺(tái)風(fēng)穩(wěn)健,落地性強(qiáng)。
授課經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、華為技術(shù)、中興通訊、長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)、神州數(shù)碼、同洲電子、漢高電子、騰訊科技、英威騰電氣、杰瑞集團(tuán)、A8音樂(lè)集團(tuán)、上海日立、住友電工、富士通、柯尼卡、兄弟工業(yè)、深圳金融聯(lián)、工商銀行、招商銀行、中信銀行、華夏銀行、南方基金、太平人壽、中信證券、恒泰證券、東風(fēng)汽車、上海通用、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)本田、廣汽三菱、上汽通用五菱、奇瑞汽車、泛亞汽車技術(shù)中心、重慶車檢院、比亞迪集團(tuán)、海王集團(tuán)等。

領(lǐng)導(dǎo)者心智突破公開(kāi)課


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    參加課程:領(lǐng)導(dǎo)者心智突破:同理心的力量工作坊

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開(kāi)戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
楊俊峰
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)