課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目談判技巧課程
課程背景:
在項目管理中,各種資源短缺、公司支持不足、團隊配合欠佳、工作理念差異、客戶要求混亂、技術工作與管理工作方法矛盾……這些都是工作常態(tài)。管理技巧當然是很好的解決途徑,但并不是所有問題都可以通過管理技巧解決,也許談判技巧是個好選擇。
不同于銷售談判,項目談判很少出現(xiàn)一錐子買賣,無論說得多好,后期執(zhí)行和信任培養(yǎng)仍舊對談判收效起決定影響。項目談判更注重長期合作,更注重贏得信任,信任才是合作的堅實基礎。
在《項目談判技巧》課程中,我們不設模式,沒有具體原則,通過一輪輪的模擬談判,我們將不約而同親身將各種談判技巧演繹一遍,通過場內所有人的討論探索,共同發(fā)現(xiàn)最簡捷有效的項目談判技巧,一切課程精華都來自我們的共同合作,每一次總結都將形成我們日后參用的強大工具,通過兩天的課程,你將迅速成為擁有全局視角的項目談判高手。
課程收益:
● 幫助學員樹立每個項目管理者必要的談判觀念
● 引導學員從模擬演練中掌握贏得各方支持和幫助的技能
● 增進項目團隊在談判過程中的團隊意識
● 提升學員辨識談判角色的認知能力
● 學習各項目談判進程應起到的作用和原理
● 幫助學員探索有效項目談判的核心原則
● 幫助企業(yè)客觀評價自身管理機制及團隊長短板
課程對象:項目經理、企業(yè)高管、技術負責人、其他項目團隊成員
課程大綱
引導活動:眾志成城
一、了解項目
1、時限
2、獨特
3、循序漸進
二、教練輔導:項目談判核心問題
1、要什么?
2、為什么要?
3、有什么代價?
第一輪:初入談判場
案例分享:華爾街IPO
頭腦風暴:確認談判目標(現(xiàn)場確定談判主題)
模擬談判(5ⅹ2輪)
一、引導技術:360°評價
1、優(yōu)勢團隊
2、劣勢團隊
3、團隊影響
4、有待調整
二、全員分析:“透明性分析”
1、優(yōu)勢來源
2、劣勢來源
3、團隊支持
4、個人支持
三、模擬總結
1、優(yōu)勢談判的特質
2、劣勢談判的特質
四、項目談判知識引導
1、項目談判三要素
1)主體
2)客體
3)目標
2、項目談判四原則
1)客觀性
2)互惠性
3)選擇性
4)獨立性
五、項目團隊變更
第二輪:進階談判
案例分享:買菜
談判目標:上一輪目標升級
模擬談判(5ⅹ2輪)
一、引導技術:360°評價
1、優(yōu)勢團隊
2、劣勢團隊
3、團隊影響
4、有待調整
二、全員分析:“透明性分析”
1、優(yōu)勢來源
2、劣勢來源
3、團隊支持
4、個人支持
三、模擬總結
1、優(yōu)勢談判的特質
2、劣勢談判的特質
四、項目談判知識引導
1、團隊風格
1)強勢型
2)妥協(xié)型
3)邏輯型
4)感性型
2、團隊分工
1)負責人
2)協(xié)調人
3)技術者
4)評判者
五、項目團隊變更
第三輪:戰(zhàn)略談判
案例分享:WTO
談判目標:上一輪情境變化
模擬談判(5ⅹ2輪)
一、引導技術:360°評價
1、優(yōu)勢團隊
2、劣勢團隊
3、團隊影響
4、有待調整
二、全員分析:“透明性分析”
1、優(yōu)勢來源
2、劣勢來源
3、團隊支持
4、個人支持
三、模擬總結
1、優(yōu)勢談判的特質
2、劣勢談判的特質
四、項目談判知識引導
1、項目談判進程
1)開場
2)詢價
3)交鋒
4)收尾
2、項目談判策略
1)主體分析
2)條件設計
3)補償措施
五、項目團隊變更
互動引導:
1、項目談判*目標
2、項目談判必殺技
收尾:課程總結
1、重點回顧
2、課后任務
3、結束語
項目談判技巧課程
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/66644.html