課程描述INTRODUCTION
心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 運(yùn)營總監(jiān)· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 招聘主管
培訓(xùn)講師：吳詠怡
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用
課程特色：
心理理論與工具的雙重輸入
來自不同企業(yè)職場(chǎng)的真實(shí)故事模擬
交互影響的學(xué)習(xí)體驗(yàn)
教練大師親自傳授特色教練技巧使用工具
課程大綱:
第一章：心理學(xué)在人力資源管理中的重要性
1.心理學(xué)—管理學(xué)的新發(fā)展趨勢(shì)
2.HR戰(zhàn)略提升對(duì)管理者的新要求
3.企業(yè)心理學(xué)提升管理的有效性
第二章：心理學(xué)在人力資源管理中的特點(diǎn)以及注意要點(diǎn)
1.選擇合適的心理學(xué)工具應(yīng)用
2.心理學(xué)應(yīng)用在企業(yè)管理中的誤區(qū)
3.心理學(xué)在人力資源管理中的核心要點(diǎn)
第三章：4個(gè)學(xué)員分享企業(yè)故事
心理學(xué)在HR行業(yè)的4大應(yīng)用
1.招人留人
2.動(dòng)機(jī)激勵(lì)
3.直面沖突
4.團(tuán)隊(duì)技能
第四章：特色教練技術(shù)工具
1.教練技巧的背景
2.教練技巧的優(yōu)勢(shì)
3.兩大原創(chuàng)教練工具的應(yīng)
首席導(dǎo)師介紹
吳詠怡 Catherine Ng
企業(yè)經(jīng)驗(yàn)：
吳女士曾長期服務(wù)于*、加拿大等大型跨國公司，擔(dān)任銷售總監(jiān)、副總裁職務(wù)。吳女士結(jié)合她25 年?duì)I銷、美加外資企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)以及多年對(duì)心理學(xué)、性格學(xué)的研究心得，融合加減理論，*研發(fā)出“營銷性格加減法”、“全球化與跨文化管理”、“沖突管理”等工作坊?？蛻舴磻?yīng)熱烈，說通過學(xué)習(xí)后，懂得了如何有方向的閱讀客戶的內(nèi)在需求。
過去的 19 年里，在中國大陸、香港和臺(tái)灣地區(qū)有超過 10 萬人接受過她的培訓(xùn)與教練，專注于企業(yè)及團(tuán)隊(duì)教練技術(shù)的推廣，支持眾多企業(yè)成長，培養(yǎng)了無數(shù)優(yōu)秀教練,同時(shí)也作為優(yōu)秀企業(yè)主及企業(yè)高管的個(gè)人及團(tuán)隊(duì)教練。
吳女士潛心研發(fā)的教練式領(lǐng)導(dǎo)力計(jì)劃（Professional Coach Program)簡稱 PCP，是一個(gè)培養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)教練、為企業(yè)塑造教練型管理者的項(xiàng)目。此計(jì)劃是中國目前原創(chuàng)教練理論第一個(gè)得到全球*的國際教練聯(lián)盟（ICF）的教練培訓(xùn)時(shí)間的認(rèn)可（ACSTH）及歐洲*教練協(xié)會(huì)（Association For Coaching）的認(rèn)證。
PCP 課程整合了*的專業(yè)教練理論、技巧和實(shí)踐，全新理論結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)案例分析學(xué)習(xí)方式，啟發(fā)參加者對(duì)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)自我學(xué)習(xí)的醒覺，洞察自身的盲點(diǎn)和潛能，了解團(tuán)隊(duì)中的人的問題，使管理者能夠借助教練的力量增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力，懂得在適當(dāng)時(shí)候?yàn)閳F(tuán)隊(duì)“加”或“減”, 使團(tuán)隊(duì)更有競(jìng)爭力。
基于吳女士豐富的企業(yè)教練經(jīng)驗(yàn)，宏利（香港）邀請(qǐng)吳女士共同研發(fā)“八層教練金字塔”（8-level）的原創(chuàng)概念，結(jié)合宏利在其行業(yè)中的獨(dú)特文化，組織了為期三個(gè)月的實(shí)踐計(jì)劃。大大提高了團(tuán)隊(duì)的招聘能力、留人能力及業(yè)績拓展能力，為團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展奠定了穩(wěn)固的基石。同時(shí)，“八層教練金字塔”實(shí)踐計(jì)劃亦讓宏利（香港）在 2010 年獲得歐洲教練協(xié)會(huì)首次在中國頒發(fā)的“中國企業(yè)榮譽(yù)大使”的獎(jiǎng)牌，大力肯定宏利（香港）對(duì)教練技術(shù)的推廣。
教學(xué)風(fēng)格：
?以“人”為本，從“心”出發(fā)，和藹可親，與學(xué)員開放式交流。
?從“痛”開始的體驗(yàn)，直指內(nèi)心深處盲點(diǎn)，挖掘潛能幫助成長。
?案例分析貼近生活，講述生動(dòng)專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)，思維犀利一語中的。
服務(wù)客戶：
西門子（中國）有限公司 ，阿里巴巴，施耐德電氣有限公司，荷蘭皇家帝斯曼集團(tuán) ，李寧（中國）體育用品有限公司 ，佳能（中國） ，金蝶國際軟件集團(tuán) ，蘇州生物納米科技園 ，摩根大通集團(tuán)，法國興業(yè)銀行 ，西安揚(yáng)森制藥有限公司 ，*大都會(huì)集團(tuán) ，匯豐銀行 ，韋博國際英語 ，華帝股份有限公司 。
參講活動(dòng)：
哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院“領(lǐng)導(dǎo)力與教練技術(shù)”，*加州“大師之間的對(duì)話”會(huì)議 ，*圣何塞 ICF 年度教練會(huì)議 ，加拿大魁北克省 ICF 年度教練會(huì)議 ，澳大利亞布里斯班 ICF 年度教練會(huì)議 ，*芝加哥 ICF 年度教練會(huì)議，南華早報(bào) Classified Post 人力資源年會(huì) 。
出版書籍：
《加法與減法--讓每一個(gè)人成為資源》與《生命不應(yīng)有邊界》，獲得一致好評(píng)。
心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用
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