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郭敬峰

郭敬峰

預(yù)約1對1培訓(xùn)

當(dāng)面講解¥2000元 電話溝通¥800元 網(wǎng)絡(luò)溝通¥1000元
中國南方電網(wǎng)某供電局《職業(yè)素養(yǎng)修煉與商務(wù)禮儀》培訓(xùn)圓滿交付!

2024年5月15日,中國南方電網(wǎng)某供電局《職業(yè)素養(yǎng)修煉與商務(wù)禮儀》第一期培訓(xùn)圓滿交付!“壓力績效管理專家”郭敬峰老師受邀分享:“職業(yè)素養(yǎng)修煉、日常職場禮儀、商務(wù)接待禮儀”,并現(xiàn)場解疑答惑。學(xué)員們積極互動(dòng)演練,反饋內(nèi)容非常精彩,工具方法非常實(shí)用,受益良多!感謝領(lǐng)導(dǎo)《培訓(xùn)師滿意度調(diào)查表》100分高度好評!

課程在激勵(lì)人心的“五好問候”中開始,郭老師帶領(lǐng)大家做《抓紅包》游戲,現(xiàn)場一片歡聲笑語,學(xué)員們明白了傾聽和快速行動(dòng)的重要性,以飽滿熱情的狀態(tài)投入學(xué)習(xí)。

郭老師首先分享職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是員工在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì),是職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵。進(jìn)行“職業(yè)素養(yǎng)”的心理測評,講解商業(yè)人格塑造,工作“零缺陷”法則等,教會(huì)讓大家怎樣快速提升個(gè)人工作價(jià)值!

郭老師又分享日常職場禮儀其本質(zhì)就是:尊重,與人為善,待人以誠,知禮、懂禮、行禮,包含:儀容、儀表、儀態(tài),電話禮儀,稱謂禮儀,介紹禮儀等,懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀,可折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界。

郭老師最后講解了商務(wù)接待禮儀要求:彬彬有禮,熱情周到,通過個(gè)人形象展示公司形象,并現(xiàn)場演練:準(zhǔn)備名片,接受名片,引路禮儀,電梯禮儀,乘車禮儀,會(huì)議餐桌禮儀等,學(xué)員們進(jìn)行情景模擬,積極參與,氛圍非常熱烈!

課程在熱烈的掌聲中結(jié)束,郭老師與優(yōu)秀學(xué)員合影留念,班組長和專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)禮儀文化有助于塑造專業(yè)形象,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣,建立良好企業(yè)口碑,提高團(tuán)隊(duì)績效。希望大家學(xué)以致用,知行合一,修煉職業(yè)素養(yǎng)和商務(wù)禮儀,職場步步高升!

 

附:《培訓(xùn)師滿意度調(diào)查表》100分 

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