作者:?jiǎn)潭?/p>
培訓(xùn)旺季到來,又是一年課程設(shè)計(jì)時(shí)。
隨著內(nèi)訓(xùn)師崗位慢慢被企業(yè)重視的潮流,課程設(shè)計(jì)成了企業(yè)關(guān)注的中心。
隨之大家也有很多亟待解決的疑問:
我只有3天的預(yù)算,能產(chǎn)出課件嗎?
是先開發(fā)課件好,還是先訓(xùn)練臺(tái)上技巧好?
課件的設(shè)計(jì)如何評(píng)判啊,后期如何轉(zhuǎn)化?。?br />
……
可以肯定地說,要做好內(nèi)訓(xùn)師梯隊(duì)培養(yǎng)和人才體系搭建,課程設(shè)計(jì)一定要做。
課程設(shè)計(jì)與開發(fā),絕不是一蹴而就,需要按具體需求、分階段、有過程來實(shí)施。
課程設(shè)計(jì)不是教學(xué)設(shè)計(jì),它更宏觀,更具有戰(zhàn)略意義,走好第一步很重要。如果方向錯(cuò)了,可能每年走的都是老路或者回頭路,導(dǎo)致企業(yè)錯(cuò)失分階段匹配人才培養(yǎng)和企業(yè)發(fā)展的契機(jī)。
無論是以2-3天課程的形式啟動(dòng),還是以精品項(xiàng)目的形式來實(shí)施,運(yùn)作課程設(shè)計(jì)一定要具有系統(tǒng)的項(xiàng)目思維,因?yàn)樗c崗位素質(zhì)能力、學(xué)習(xí)路徑、員工職業(yè)發(fā)展、崗位任務(wù)清單緊密相連,牽一發(fā)而動(dòng)全身。
為了做好課程設(shè)計(jì),有3個(gè)雷區(qū)一定不要踩。
雷區(qū)1:高深
暖暖春日,微風(fēng)習(xí)習(xí),頭戴禮帽,墨鏡遮眼,身著風(fēng)衣,腳蹬皮靴。
這叫玩深沉。雖能收獲一定回頭率,但畢竟裝得太累。
課程設(shè)計(jì)也一樣。不需要玩的好像很高深,本源是解決問題。
曾幾何時(shí),各種模型,各種測(cè)評(píng),各種分析,你要是沒有幾個(gè)高深的理論說出來,沒有幾個(gè)他方揉捏我包裝的炫酷模型拿出來,你都不好意思說你是做課程設(shè)計(jì)的。
課程設(shè)計(jì)得好不好,看企業(yè)、內(nèi)訓(xùn)師、學(xué)員能不能關(guān)聯(lián)好就行。
課程能夠匹配人才發(fā)展路徑,解決企業(yè)實(shí)際問題,能夠讓老師講得順、成就自己又成就他人,能夠讓學(xué)員聽得舒服、愿意結(jié)合已有經(jīng)驗(yàn)去反思并且產(chǎn)生新知、落實(shí)行動(dòng),這就是好課。
究其本源,課程設(shè)計(jì)的底層理論經(jīng)歷了3次發(fā)展:行為主義認(rèn)知主義建構(gòu)主義。
行為主義以巴普洛夫、斯金納、班杜拉等為代表。
核心主張是塑造人的行為。
核心方法論是“刺激回應(yīng)”。
運(yùn)用在課程設(shè)計(jì)中,是不斷進(jìn)行刺激和強(qiáng)化學(xué)員的行為,以實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
認(rèn)知主義以布魯納、奧蘇伯爾和加涅為代表。
尤其是加涅提出的“學(xué)習(xí)的五種類型”和“教學(xué)九大事件”,具有重大代表意義。
核心主張:學(xué)習(xí)是復(fù)雜的活動(dòng),是外部環(huán)境與自我認(rèn)知互相促進(jìn)的過程。
核心方法論是以學(xué)員為中心,根據(jù)不同的教學(xué)目標(biāo),設(shè)計(jì)教學(xué)事件。
建構(gòu)主義是以皮亞杰、維果茨基、梅瑞爾等為代表。建構(gòu)主義是認(rèn)知主義的重要分支。
其中梅瑞爾提出的“五星教學(xué)法”,結(jié)合加涅的“教學(xué)九大事件”,進(jìn)一步創(chuàng)新。
核心主張是:在“聚焦解決問題”的教學(xué)宗旨下,不斷重復(fù)“激活原有知識(shí)"、“展示論證新知”、“嘗試應(yīng)用練習(xí)”和“融會(huì)貫通掌握”。
行為主義忽略了“刺激與回應(yīng)”之間應(yīng)該還有“中介”,忽視了人,已經(jīng)被主流學(xué)派淹沒。
但它在行為訓(xùn)練方面的實(shí)踐成就很突出,因此,對(duì)于知識(shí)輸出型課件的設(shè)計(jì)開發(fā),可以借鑒。
現(xiàn)代企業(yè)的課程設(shè)計(jì)開發(fā),基本都是基于解決組織問題,需要具有系統(tǒng)性和持續(xù)性,需要關(guān)注到人(組織者、講師、學(xué)員),應(yīng)該基于認(rèn)知主義和建構(gòu)主義。
課程設(shè)計(jì)不是要高深,而是要高能。不是高高在上,炫人耳目,而是匹配人才發(fā)展戰(zhàn)略,落地解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題。
雷區(qū)2:豐滿
每次做課程設(shè)計(jì)的培訓(xùn),開場(chǎng)我都會(huì)問一個(gè)問題:你接到一個(gè)課程設(shè)計(jì)的任務(wù),第一反應(yīng)要做什么?
答案各異,但大家的心理答案都差不多,就是找素材。
因?yàn)闀r(shí)間不夠,總要有內(nèi)容,先堆上去再說;
因?yàn)槎喽嘁嫔?,?nèi)容多才會(huì)有充足的論據(jù);
因?yàn)?個(gè)小時(shí)太長(zhǎng),不準(zhǔn)備多點(diǎn)內(nèi)容,到時(shí)候真不知道講什么……
總而言之,就是要讓課件豐滿起來。
這背后的心理往往是:全部堆上去我就不會(huì)忘記了,我要讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的態(tài)度……
是我,是我,都是我。這些都是從內(nèi)訓(xùn)師本人的角度來考慮。
但是,課件的設(shè)計(jì)和開發(fā),需要從哪幾個(gè)角度去考慮呢?
三角模型:
企業(yè)戰(zhàn)略(組織架構(gòu),企業(yè)和高層想要什么?);
業(yè)務(wù)問題(崗位素質(zhì);職業(yè)發(fā)展路徑。業(yè)務(wù)想要什么?);
學(xué)員發(fā)展(學(xué)員層級(jí);成長(zhǎng)路徑。學(xué)員想要什么?)
課程設(shè)計(jì)不是要豐滿,而是要強(qiáng)壯。不是胡吃海塞,對(duì)健康不利,而是汲取養(yǎng)分,養(yǎng)成強(qiáng)壯身體。
雷區(qū)3:好看
我接過很多類似的需求,剛開始都是說要上PPT,美化課件。直覺和經(jīng)驗(yàn)告訴我,可能不是那么回事。后來一聊,都是要做課程設(shè)計(jì)。
課件的美化很重要,但不是課程設(shè)計(jì)。與此相關(guān)的,在課件設(shè)計(jì)的內(nèi)容生動(dòng)化部分,我一般會(huì)安排一個(gè)環(huán)節(jié):課件的視覺化。目的是讓課件不僅從外觀看得順眼,從內(nèi)涵上邏輯嚴(yán)密,配合內(nèi)訓(xùn)師的講授,引導(dǎo)學(xué)員的視線和思考。
不是要好看,而是要視覺化。不是濃妝艷抹,令人眼花繚亂,而是視覺化呈現(xiàn),讓課件用邏輯說話。
課程設(shè)計(jì)的成果不是PPT,而是基于崗位經(jīng)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化提煉!
『作者介紹』喬恩
¦培訓(xùn)咨詢界老鳥,喜歡并熱愛這個(gè)行業(yè),13年專注于TTT培訓(xùn)師培養(yǎng)與行動(dòng)學(xué)習(xí)。
¦有專業(yè)系統(tǒng)的認(rèn)證,國際企業(yè)教練協(xié)會(huì)注冊(cè)企業(yè)教練,AACTP*培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)導(dǎo)師。
¦中山大學(xué)管理學(xué)院特聘講師,清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院TTT項(xiàng)目導(dǎo)師。
¦寫過幾本書,《管理培訓(xùn)游戲全案》等經(jīng)管暢銷書作者。
¦常年持續(xù)服務(wù)某些行業(yè),金融、保險(xiǎn)、通信、電力、地產(chǎn)、制造等行業(yè)常年返聘講師。
¦深厚的咨詢項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),主導(dǎo)課程體系搭建/TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)/行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目140多個(gè)。
喬恩往期文章目錄節(jié)選:
01《上臺(tái)基本法門,告別緊張》
02 《告別索然寡味,如何讓課程有邏輯》
03 《妙筆何以生花公文寫作核心3大核心技巧》系列
04《這些游戲,內(nèi)訓(xùn)師都在玩》系列
05《內(nèi)訓(xùn)師的憋屈1:不是不提問,而是不知道如何去提問》
06 《TTT如何讓業(yè)務(wù)部門一把手都練起來!》
07 《為什么有了結(jié)構(gòu),課程還是講不順》
08 《課程設(shè)計(jì)的核心精髓:10分鐘理論》
09 《如何用講授教學(xué)“攝心”》
10《演講的這些“坑”,你陷了幾枚》
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