如果你相信績(jī)效管理就能把一個(gè)員工留住，那你可是看錯(cuò)了人心，所以這個(gè)核心骨干員工的激勵(lì)問(wèn)題一直是懸在我們頭上的一把利劍。事業(yè)做大了，有可能他轉(zhuǎn)身就叛逃，而且人心隔肚皮，做事兩不知。他說(shuō)對(duì)你好，你信嗎？這個(gè)可要命，劉備為什么就能留住關(guān)羽，而且劉備還能留住諸葛亮。這個(gè)里邊有一個(gè)核心問(wèn)題叫做低層需求帶來(lái)滿意，高層需求帶來(lái)忠誠(chéng)，滿意和忠誠(chéng)是兩回事兒。你給他房子、車(chē)子、票子、位子，他特別滿意，但你要記住，你給他1000萬(wàn)，有人給他1100萬(wàn)，他就變心。滿意不代表忠誠(chéng)，滿意的人有可能成為滿意的叛徒。那什么是忠誠(chéng)呢？給事業(yè)、給前途，給平臺(tái)，給感情，你給事業(yè)，給前途，給平臺(tái)，給感情滿足他的高層需求，他才會(huì)對(duì)你忠誠(chéng)。所以我們看到有些公司待遇是一般的，壓力是很大的，但是團(tuán)隊(duì)特別穩(wěn)定，而且所有的人都服從命令，聽(tīng)指揮，廢寢忘食往前沖，為什么呢？因?yàn)楦邔有枨鬂M足了。我們對(duì)低層員工一線員工以滿意為主。對(duì)高層員工以忠誠(chéng)為主，以忠誠(chéng)為主，你就得給事業(yè)給平臺(tái)給出路給感情。這方面你要做一些工作，并且要給的有儀式感。你看劉備搞一個(gè)桃園三結(jié)義，關(guān)羽、張飛幾個(gè)人在那燦爛的桃花林里邊兒，三個(gè)大老爺們兒磕頭。劉備說(shuō)上報(bào)國(guó)家下恩梨樹(shù)不求同年同月同日生，但求同年同月同日死，上報(bào)國(guó)家是理想和事業(yè)，下梨樹(shù)是出路和平臺(tái)，同生共死是感情和前途。那講完之后，劉備還有個(gè)表演環(huán)境，嘩眼淚就出來(lái)了。
我特別佩服三個(gè)人，第一佩服劉備見(jiàn)到什么人都能哭，第二佩服朱軍，誰(shuí)讓他哭他都能哭。第三佩服唐三藏見(jiàn)到不是人的都能哭啊，就特別厲害，劉備華眼淚就出來(lái)了，是吧？抱著兄弟二人，我等三人都生共死，兄弟三個(gè)人心貼著心臉挨著臉。那點(diǎn)場(chǎng)景大家想一想，胡子拉碴的張飛跟劉備挨著臉，劉備一邊貼著抱著，一邊摸腮幫子說(shuō)，三弟，你該刮胡子了有點(diǎn)扎，他就貼心成這樣，劉備就比曹操高明。如果你相信績(jī)效管理就能把一個(gè)員工留住，那你可是看錯(cuò)了人心，績(jī)效管理只能留住普通人。房子、車(chē)子、票子、位子，只能留住低層次需求的人，你必須要有感情建設(shè)，有文化，建設(shè)有理想引領(lǐng)、有未來(lái)出路的設(shè)計(jì)。
千里馬不要草料，千里馬要的是草原，你老是給他喂草料，他轉(zhuǎn)身他就叛逃了。所以如果你只有績(jī)效管理，你只有物質(zhì)手段，你最后會(huì)培養(yǎng)出滿意的叛徒。這個(gè)就是中國(guó)古代的經(jīng)典例子。所以我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中，在激勵(lì)人心方面需要有更多的更豐富的精神手段。光有物質(zhì)這是不行的，你必須要有精神手段。
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