作為新的主管或者新的經(jīng)理,我們認為最危險四個角色定位是什么樣的呢?
1、第一個叫做威權(quán)幻覺,就自己從員工變成當(dāng)官了,對不對?所以把自己當(dāng)成一方諸侯,覺得自己有權(quán)利的可以跟下屬發(fā)號施令,這個其實是一種幻覺。因為我們的所謂的權(quán)威,或者我們對員工的影響并不來自于我們的職位稱號,是來自于我們一種行為特質(zhì)和能力的表現(xiàn),對吧?所以第一個叫威權(quán)幻覺。
2、第二呢民意代表。把自己當(dāng)成了一種民意代表,這是錯誤的。為什么?因為所有的管理者,我們不是群眾選舉的,不是下屬把你選上去的,對不對?是上級給你指派選擇了你。所以下面有民意,有員工有意見,你可以去反映沒問題。但是不能把自己定位成一個民意代表,你首先要負責(zé)的企業(yè)、上級、客戶,對嗎?
3、第三個叫做普通員工。都已經(jīng)當(dāng)官了,都已經(jīng)做管理者,對不對?還把自己定位成一個普通員工,說這個事兒只是我個人的意見,對吧?我也不太了解背后的信息,不知道將來會有什么影響,這是不對的。既然是管理者,將承擔(dān)管理者應(yīng)有的意識、責(zé)任和風(fēng)險。所以不能把自己定位成普通員工。
4、最后一個也是比較糟糕,叫做傳聲筒。沒有個人的想法、判斷和理解,只是把上級的聲音傳遞給下級,把下級的聲音傳遞給上級。這樣的管理者,他往往會造成這樣的結(jié)果。比如說他的管理邊界比較模糊,對很多問題不敏感,容易失控,這就是一個我們所有管理者要注意的第四個所謂的定位失誤?
因此,重說一遍第一叫威權(quán)幻覺。第二叫做民意代表。第三叫普通員工。第四叫傳聲筒。作為新的主管和經(jīng)理,要盡量避免這四個錯誤的角色定位。
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